中新網(wǎng)1月16日電 據(jù)臺(tái)灣《中國時(shí)報(bào)》報(bào)道，臺(tái)灣交通主干道計(jì)程于元旦實(shí)施，當(dāng)天臺(tái)灣遠(yuǎn)通電收的eTag系統(tǒng)(高速計(jì)程收費(fèi)系統(tǒng))就當(dāng)機(jī)，遠(yuǎn)通宣稱ETC App疑似遭黑客攻擊。但目前傳出，其實(shí)并非黑客攻擊，而是系統(tǒng)設(shè)計(jì)不周所致。遠(yuǎn)通15日對(duì)App軟件開發(fā)不周致歉，臺(tái)當(dāng)局“交通部長”葉匡時(shí)表示，遠(yuǎn)通服務(wù)質(zhì)量非常差，“交通部”將以最嚴(yán)厲的手段監(jiān)督遠(yuǎn)通。

　　大量聯(lián)機(jī) 不堪負(fù)荷

　　擔(dān)任臺(tái)當(dāng)局“行政院”資安會(huì)報(bào)召集人的政務(wù)委員張善政說，經(jīng)“行政院”資安辦公室調(diào)查，當(dāng)機(jī)事件“純屬遠(yuǎn)通App程序設(shè)計(jì)缺陷，并非黑客攻擊”。

　　張善政表示，“行政院”資安辦公室針對(duì)遠(yuǎn)通的報(bào)案信息追查，發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)通所稱3.5小時(shí)被攻擊82億次的數(shù)據(jù)不正確，應(yīng)是瞬間1秒鐘收到60萬次的連網(wǎng)需求，導(dǎo)致App系統(tǒng)負(fù)荷不了，但并非持續(xù)3.5小時(shí)。

　　“行政院”有調(diào)查報(bào)告指出，ETC App元旦是在斷線情況下持續(xù)嘗試聯(lián)機(jī)，才導(dǎo)致大量異常聯(lián)機(jī)。

　　遠(yuǎn)通響應(yīng)，元旦發(fā)現(xiàn)大量聯(lián)機(jī)導(dǎo)致App暫停服務(wù)，當(dāng)時(shí)認(rèn)為疑似遭網(wǎng)絡(luò)攻擊，第一時(shí)間立即將App主機(jī)隔離，保障用戶數(shù)據(jù)，并向警方報(bào)案。

　　遠(yuǎn)通道歉 承諾改善

　　遠(yuǎn)通指出，在配合調(diào)查的過程中，天當(dāng)局“刑事局”曾經(jīng)提醒此事件可能是App程序設(shè)計(jì)問題。遠(yuǎn)通與App廠商共同進(jìn)行保全工作與還原事實(shí)，已向“高公局”報(bào)告，同步要求App廠商配合“刑事局”調(diào)查，提供程序原始碼供“刑事局”專家判斷，以厘清事實(shí)真相。

　　但15日傳出“行政院”資安會(huì)報(bào)的調(diào)查結(jié)果后，“交通部高公局”也表示，遠(yuǎn)通官網(wǎng)確實(shí)有被黑客攻擊，但沒有證據(jù)顯示App遭駭。

　　對(duì)App軟件開發(fā)監(jiān)督不周造成社會(huì)困擾，遠(yuǎn)通向大眾致歉，并承諾強(qiáng)化App質(zhì)量。對(duì)計(jì)程收費(fèi)上路以來的各項(xiàng)疏失。遠(yuǎn)通總經(jīng)理張永昌為表達(dá)歉意與負(fù)責(zé)，決定在“交通部”確認(rèn)計(jì)程收費(fèi)完善前，不支薪。

　　交通部門負(fù)責(zé)人呼吁 以客為尊

　　遠(yuǎn)東集團(tuán)董事長徐旭東針對(duì)eTag退租潮說出“喜歡退就退”。葉匡時(shí)表示，徐旭東的說話態(tài)度非常不應(yīng)該，“完全沒有以客為尊的概念，讓人難以接受”。葉匡時(shí)首度公開呼吁徐旭東深切反省，向社會(huì)大眾道歉。

　　至于遠(yuǎn)通為何第一時(shí)間提供不正確的信息，張善政說，他不愿深究遠(yuǎn)通的動(dòng)機(jī)，也不會(huì)做出道德判斷。張善政說，“我不會(huì)去質(zhì)疑他的出發(fā)點(diǎn)是惡意還是善意。”

　　張善政強(qiáng)調(diào)，“交通部”應(yīng)持續(xù)督導(dǎo)遠(yuǎn)通公司，改善系統(tǒng)運(yùn)作eTag系統(tǒng)必須列入當(dāng)局重要資安系統(tǒng)管理范圍，日后若再發(fā)生狀況，必須依照當(dāng)局資安通報(bào)流程回報(bào)。