化工項(xiàng)目屢屢觸發(fā)公共事件，這次輪到了廣東茂名。針對擬啟動的芳烴（PX）項(xiàng)目，茂名發(fā)生集會游行，當(dāng)?shù)卣蚨赞o峻切地昭告市民，這“屬嚴(yán)重違法行為，嚴(yán)重影響了社會秩序”，“堅決反對”這種“違法行為”。

　　正如這份告全體市民書所言，“茂名人關(guān)心茂名這座城市”。市民感覺自己的生命和財產(chǎn)安全受到威脅，表達(dá)自己的關(guān)注和焦慮，可以理解。更何況，芳烴這個“看上去很美”的名詞，還往往讓人聯(lián)想起在多地引發(fā)危機(jī)的PX項(xiàng)目。有這樣的擔(dān)憂和社會認(rèn)知，難免因負(fù)面情緒帶來過激行為。當(dāng)然，如果確有違法，自然應(yīng)在法制框架下解決，這點(diǎn)也毋庸置疑。

　　從福建廈門到四川彭州再到云南昆明，有很多類似事件發(fā)生在前。對社會上的抵觸情緒，茂名當(dāng)?shù)乜隙ㄒ膊粫馔?。可讓人奇怪的是，為什么卻“知之而不鑒之”，仍然沒有做好信息溝通、情緒疏導(dǎo)，直到反對的聲音以抗議的形式浮出水面，才發(fā)出一紙倡導(dǎo)“合法、平和、理性”的公開信？不管是媒體還是公眾，在反思過去圍繞化工項(xiàng)目發(fā)生的公共事件時，總是把溝通、交流、信息公開擺在最突出的位置?？磥恚瑹o論說多少，還是說得不夠。

　　每個地方可能都會覺得自己的項(xiàng)目不一樣，實(shí)際上可能也確實(shí)各有不同。但對于復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語，卻不是每一個人都有興趣或者有能力去了解的。無論你自己感覺多么安全、多么有利，都不能不顧及當(dāng)前的社會環(huán)境和社會心態(tài)。而即便項(xiàng)目安全風(fēng)險很低，即便能給當(dāng)?shù)貛砜捎^收益，即便能讓社會普享福澤，如果得不到公眾的信任和支持，同樣容易泥足深陷。

　　你可以說日本的PX項(xiàng)目離居民區(qū)只有4000米，但也可能招致“日本的PX項(xiàng)目安全管理更可靠”的反駁；你可以通過環(huán)評符合標(biāo)準(zhǔn)，但也可能引來“標(biāo)準(zhǔn)太寬松、環(huán)評有黑幕”的質(zhì)疑。更何況，確實(shí)也每每有鬧市區(qū)發(fā)生管道爆炸、污染物胡排亂放的新聞傳出?？梢姡绻麤]有有效的溝通和足夠的權(quán)威，公眾難免會從自己的直覺出發(fā)做出判斷。

　　就以談及化工項(xiàng)目時經(jīng)常被引用的日本為例，為維持運(yùn)營，日本化工企業(yè)會經(jīng)常性地與居民保持溝通。只要涉及附近居民利益的，都會及時地通過網(wǎng)絡(luò)、信函、電話等各種方式告知。如果附近居民想?yún)⒂^，廠方都會欣然接受，還會不定期地主動舉辦一些工廠參觀活動。信任和權(quán)威從哪里來，恐怕就是從這些耐心細(xì)致的工作中來，而不是單靠一封信的倡導(dǎo)能實(shí)現(xiàn)的。

　　誠如所言，“茂名的發(fā)展特別需要凝聚社會各界智慧”。正因此，更需要傾聽公眾的聲音，疏導(dǎo)社會的情緒。如若都簡單地視為“不法分子”、定為“非法行為”，并要求“主動學(xué)習(xí)芳烴科學(xué)知識”，恐怕難以避免重蹈覆轍，貽誤了處理問題和爭取發(fā)展的時機(jī)。（舒天烈）