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輿情調(diào)查:重拳反腐契合民意 鐵腕反恐已成共識(shí)
李林制圖
今天,中青輿情監(jiān)測(cè)室發(fā)布2014年4月《中青月度輿情指數(shù)》(總第10期)。
習(xí)近平總書(shū)記赴新疆考察,3名省部級(jí)官員落馬,劉漢、劉維等36人涉黑案一審分別位居輿情滿意度前三名。浙江省蒼南縣城管與群眾發(fā)生沖突后被圍毆,是4月輿情滿意度最差事件。蘭州自來(lái)水苯指標(biāo)超標(biāo)事故、浙江奉化居民樓坍塌事故等公共安全領(lǐng)域惡性事件,構(gòu)成了輿情滿意度榜單的差評(píng)區(qū)。
《中青月度輿情指數(shù)》是中國(guó)青年報(bào)社中青輿情監(jiān)測(cè)室設(shè)立的一項(xiàng)輿情公共服務(wù)產(chǎn)品。旨在以問(wèn)卷調(diào)研方式,針對(duì)月度發(fā)生的輿情熱度排名前20位的事件,向?qū)<覍W(xué)者、政府公務(wù)員、媒體人、意見(jiàn)領(lǐng)袖、普通網(wǎng)民5個(gè)群體收集民意。不同群體從中青輿情指數(shù)樣本調(diào)研庫(kù)中,隨機(jī)抽取。5個(gè)群體樣本選取量一致。指數(shù)以信息覆蓋率、應(yīng)對(duì)能動(dòng)度、回應(yīng)到達(dá)率、答復(fù)識(shí)別率、輿情滿意度5項(xiàng)指標(biāo),根據(jù)5個(gè)群體的打分,加上中青輿情監(jiān)測(cè)室對(duì)熱點(diǎn)事件的監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù),經(jīng)加權(quán)計(jì)算,形成衡量各地、各級(jí)政府機(jī)關(guān)的輿情響應(yīng)能力的指標(biāo),以期和讀者一同推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步。
鐵腕反恐已成共識(shí)
4月30日晚,暴徒在新疆烏魯木齊火車(chē)站制造了爆炸事件,造成3人死亡,79人受傷。3月1日昆明恐怖襲擊案剛剛過(guò)去一個(gè)多月,反恐再次成為民眾關(guān)注焦點(diǎn)。
中青輿情監(jiān)測(cè)室統(tǒng)計(jì)了20個(gè)熱點(diǎn)事件的信息覆蓋率,烏魯木齊火車(chē)站暴恐案的知曉度高達(dá)99%以上,排在第一位。
“為什么總是要傷害手無(wú)寸鐵的人,他們有什么錯(cuò)?希望嚴(yán)懲兇手,也希望受傷的人都能平安,逝者安息。”網(wǎng)民“victoria_lhyy”說(shuō)。中青輿情監(jiān)測(cè)室抽樣統(tǒng)計(jì)顯示,超九成網(wǎng)民面對(duì)輿情第一時(shí)間都表達(dá)了對(duì)平民施暴者的譴責(zé)。
然而,也有不少網(wǎng)民反思,為何民間輿論場(chǎng)沒(méi)在第一時(shí)間發(fā)出像“昆明挺住”那樣的聲音。不少人呼吁,消除民族隔閡和誤解已經(jīng)是當(dāng)務(wù)之急。
昆明“3·01”事件后,網(wǎng)絡(luò)上就曾掀起“我為新疆代言”的網(wǎng)絡(luò)接力活動(dòng)。與此同時(shí),“新疆好人”、“我是新疆人”等也成為網(wǎng)絡(luò)熱門(mén)話題。而這一次打動(dòng)人心的,是11名普通的維吾爾族青年。5月1日,標(biāo)題為《我們,不會(huì)再沉默》的聯(lián)名信開(kāi)始在網(wǎng)上流傳,11名維吾爾族青年公開(kāi)譴責(zé)暴恐分子制造血案,傷害無(wú)辜群眾。
中青輿情監(jiān)測(cè)室抽樣統(tǒng)計(jì)顯示,事件發(fā)生后,超三成(30.1%)網(wǎng)民表示,堅(jiān)決支持打擊恐怖主義和民族分裂主義,發(fā)出“鐵腕反恐,時(shí)不待我”的呼聲。
也因此,4月27日,習(xí)近平總書(shū)記赴新疆考察,登上本期輿情滿意度排行榜榜首??疾爝^(guò)程中,習(xí)近平既發(fā)出“不辭長(zhǎng)作新疆人”的感慨,也要求對(duì)付暴力恐怖犯罪分子要“出重手、下重拳”,引發(fā)網(wǎng)民熱議。兩個(gè)月內(nèi),習(xí)近平總書(shū)記6次提出國(guó)家安全和社會(huì)安定,要使恐怖分子成為“過(guò)街老鼠人人喊打”,與民眾期待相呼應(yīng)。
反腐勢(shì)頭強(qiáng)勁契合民意
反腐幾乎成為民眾關(guān)注的永恒議題,本期榜單也不例外,數(shù)起相關(guān)事件登上榜單并獲好評(píng)。
4月,中央繼續(xù)重拳“打虎”,先后有3名省部級(jí)官員被查。分別是中國(guó)科協(xié)黨組書(shū)記、常務(wù)副主席申維辰,華潤(rùn)集團(tuán)董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記宋林,青海省委常委、西寧市委書(shū)記毛小兵。輿情滿意度獲得92.4的高分,占據(jù)榜單第二位。
此外,軍工、鋼鐵、鹽業(yè)等領(lǐng)域的多名國(guó)企高管也相繼落馬,對(duì)李春城、郭永祥、郭有明等地方高官案件的查辦也進(jìn)展到下一階段,移送至司法機(jī)關(guān)依法處理。
一只只“大老虎”被打倒,讓民眾感受到中央刮出的反腐風(fēng)暴力度愈發(fā)強(qiáng)勁。這種強(qiáng)勁趨勢(shì),也不斷蔓延至商界。3月30日,劉漢、劉維等36人涉黑案一審公開(kāi)開(kāi)庭審理,庭審歷經(jīng)17天。不少網(wǎng)民發(fā)現(xiàn),改革和反腐開(kāi)始步入又一“深水區(qū)”。
而廣東茂名市政協(xié)原主席馮立梅涉嚴(yán)重違紀(jì)被調(diào)查,也被媒體認(rèn)為,這標(biāo)志著沉寂兩年的“茂名官場(chǎng)腐敗窩案”,將被重新掀開(kāi)。
反腐工作在本期榜單中,均獲得不俗成績(jī),全部位于榜單前列,滿意度均在85分以上。
城管被圍毆暴露制度困境
本期榜單末尾的幾起公共事件,讓民眾很“受傷”。
先是浙江奉化發(fā)生居民樓坍塌事故,造成1人死亡、6人受傷。誰(shuí)也不曾料想,本該安居的房子,盡然成了奪命的兇器。民眾無(wú)法原諒這樣的“人禍”,這一事件的輿情滿意度排在倒數(shù)第二,與它的高覆蓋率(93.94)形成鮮明對(duì)比。
中青輿情監(jiān)測(cè)室抽樣統(tǒng)計(jì),超三成(32.7%)網(wǎng)友表示,要深入調(diào)查房屋質(zhì)量問(wèn)題。另有兩成(24.9%)網(wǎng)友認(rèn)為,應(yīng)追究相關(guān)人的責(zé)任。
而塌樓事故尚未處理完畢,4月10日,蘭州局部發(fā)生自來(lái)水苯指標(biāo)超標(biāo)事故,致使蘭州市出現(xiàn)搶水潮。其間,蘭州政府部門(mén)在污染問(wèn)題上反應(yīng)遲緩、消息出口不一等問(wèn)題,加大了事件的輿情處理難度,激起民眾更多的不滿。4月14日下午,當(dāng)?shù)?位居民將蘭州威立雅水務(wù)集團(tuán)告上法庭,要求民事賠償和公開(kāi)道歉。但蘭州中院表示,因公民個(gè)人不具備“公益訴訟主體資格”,不予立案。這種做法,也引起法學(xué)界的質(zhì)疑,不少專(zhuān)家認(rèn)為,這是法院在推卸責(zé)任。榜單中,這一事件的輿情滿意度排在第15位,跌出了及格線。
失聯(lián)的馬航客機(jī),仍然牽動(dòng)著家屬和民眾的心,但搜尋工作持續(xù)了一個(gè)多月,仍尚未找到任何飛機(jī)殘骸。此外,海南文昌學(xué)生春游翻車(chē)致人傷亡交通事故、韓國(guó)海域“歲月”號(hào)客輪沉船事故等,也讓本期輿情表情黯然失色。
月末,網(wǎng)絡(luò)上又曝出四川綿陽(yáng)三臺(tái)縣發(fā)現(xiàn)大量霉?fàn)€的汶川地震救災(zāi)物資,并招致當(dāng)?shù)毓賳T連夜清理。公眾的愛(ài)心捐贈(zèng)變成了“垃圾”,讓該事件輿情滿意度居倒數(shù)第三位。這批已經(jīng)霉?fàn)€的救災(zāi)物資背后,也暴露出救災(zāi)物資管理監(jiān)督等多方面的問(wèn)題。
浙江省蒼南縣城管人員與民眾發(fā)生沖突后被圍毆事件排名榜單輿情滿意度最后一名。
據(jù)媒體報(bào)道,4月19日,城管執(zhí)法時(shí)與一名拍照的過(guò)路群眾發(fā)生沖突,引發(fā)群眾圍堵城管執(zhí)法車(chē)輛。沖突過(guò)程中,5名城管被打傷,其中兩人休克、傷情危重。中青輿情監(jiān)測(cè)室監(jiān)測(cè)發(fā)現(xiàn),該事件的信息覆蓋度達(dá)到96.79,僅次于烏魯木齊火車(chē)站暴恐事件,排在第二位。但輿情滿意度卻只有37.33,于榜單墊底。事件的輿情褒貶義則更為黯淡,網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)整體呈負(fù)面傾向,貶義占76.2%,中性占23.8%,褒義為0%。
湖南臨武城管致瓜農(nóng)死亡案二審公開(kāi)開(kāi)庭審理,是榜單上另一起和城管相關(guān)的事件。該事件輿情滿意度排在第9位,涉事人員將受到法律嚴(yán)懲,緩和了網(wǎng)民的情緒。
近幾年,城管與民眾發(fā)生沖突的事件中,大多是城管暴力執(zhí)法導(dǎo)致百姓受傷的結(jié)果。但此次城管反遭百姓圍毆,演化為以暴制暴,是城管問(wèn)題持續(xù)惡化的表現(xiàn)。中青輿情監(jiān)測(cè)室監(jiān)測(cè)顯示,不少網(wǎng)友認(rèn)為,此次城管被打是“咎由自取”,甚至有人發(fā)出“打得好”的聲音。
以暴制暴,并非最好的解決方式。蒼南城管事件以如此激烈的方式,再次提醒我們,城管引發(fā)的問(wèn)題值得重視。“一些人認(rèn)為沒(méi)有城管,城市亂作一團(tuán),進(jìn)而支持城管的合理存在,這與城管本身層出不窮的不合規(guī)不合法的執(zhí)法方式,進(jìn)而引起社會(huì)對(duì)城管的某種厭惡和仇視是兩碼事。還是要在城管定位,執(zhí)法方式上作出改變。”網(wǎng)友“梅羅伊”說(shuō)。
本報(bào)北京5月4日電
編輯:付鵬
關(guān)鍵詞:輿情 城管 事件 反恐
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