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體驗(yàn)兒童看病難

———記者媽媽帶娃就醫(yī)的一天

2015年05月27日 09:02 | 作者:劉喜梅 | 來源:人民政協(xié)網(wǎng)-人民政協(xié)報(bào)
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  據(jù)中國醫(yī)師協(xié)會(huì)兒科醫(yī)師分會(huì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),截至2013年底,我國兒童醫(yī)院僅98家,全國正式注冊(cè)的兒科醫(yī)生僅9萬余人,平均3000名兒童才擁有一位兒科醫(yī)生,缺口逾20萬人。現(xiàn)有的兒科醫(yī)生大都處于超負(fù)荷工作狀態(tài),很多中等城市都沒有??苾和t(yī)院。兒童,成為就醫(yī)最難的群體。

  都說兒童看病是難上加難,到底有多難,記者日前有了一次深切體會(huì)。

  22日凌晨,本來熟睡的兩歲女兒安安突然開始哭鬧。

  摸了她的手腳,是滾燙的。體溫計(jì)測(cè)得體溫38.3度,用濕毛巾給她擦拭了額頭和手腳,沒有喂退燒藥。

  早上8點(diǎn)鐘,喂早飯時(shí),發(fā)現(xiàn)安安的牙齦紅腫,舌尖上出現(xiàn)了皰疹。擔(dān)心可能會(huì)是幼兒手足口病,決定趕快帶她去看醫(yī)生,并選擇了離家較近的北京大興區(qū)醫(yī)院。

  躲不過的掛號(hào)、候診高峰

  到達(dá)醫(yī)院的婦兒綜合樓,已經(jīng)8∶50,此時(shí)排隊(duì)掛號(hào)的人并不太多。我心里暗自慶幸,可能今天就診的患者不多??吹轿覀兊木驮\序號(hào)已經(jīng)排到273號(hào),我心底的那點(diǎn)兒慶幸瞬間消失,這意味著我們上午可能看不上。

  去護(hù)士臺(tái)分診時(shí)看到,候診的椅子上坐滿了人,正在就診的序號(hào)是76號(hào)。也就是說,雖然我們避開了掛號(hào)的高峰期,但趕上了候診的高峰期。了解了安安的癥狀之后,負(fù)責(zé)分診的護(hù)士站給開了血常規(guī)和C-反應(yīng)蛋白的化驗(yàn)單,讓先去做指血檢驗(yàn),以確定孩子的皰疹是病毒感染還是細(xì)菌感染。

  去檢驗(yàn)科要路過輸液室,看見里面坐滿了孩子,陪護(hù)的家長(zhǎng)大都站著。

  1小時(shí)后,我們拿到了檢驗(yàn)結(jié)果。(很感謝分診護(hù)士提前給我們開了指血的檢驗(yàn)單,這讓我們節(jié)約了一小時(shí)的候診時(shí)間。)拿到結(jié)果后,再去候診大廳,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)叫到130號(hào)。

  等待檢驗(yàn)結(jié)果的這一小時(shí),4位醫(yī)生的接診速度較剛上班的第一小時(shí),慢了一些,因?yàn)殛懤m(xù)有前面就診的患者來找醫(yī)生看檢驗(yàn)結(jié)果。看過檢驗(yàn)結(jié)果,醫(yī)生要填寫診斷意見,并給出治療意見(吃藥或是注射等),速度自然就慢了下來。

  安安像一只可憐的小貓緊摟著我的脖子,趴在我肩膀上,要么一動(dòng)不動(dòng),要么小聲哼唧“媽媽,出去,出去……”

  我?guī)隽酸t(yī)院,在醫(yī)院門口的樹蔭下乘涼。在這里,遇上山東聊城過來的患者家屬小王。

  聽小王介紹說,他家6個(gè)月大的孩子兩腮下有點(diǎn)大,頭部后邊還長(zhǎng)了些小疙瘩,一直哭鬧。之前在家那邊看過醫(yī)生,可是吃了藥也不見好轉(zhuǎn)。于是半夜從聊城趕火車到了北京兒童醫(yī)院,經(jīng)過治療已經(jīng)明顯好轉(zhuǎn)。“考慮到往來北京不方便,就在大興區(qū)黃村的親戚家暫住了幾天。就近來這家醫(yī)院想再給孩子拿點(diǎn)藥,順便讓醫(yī)生看看孩子情況。以前只知道兒童醫(yī)院排隊(duì)‘恐怖’,沒想到大興區(qū)醫(yī)院的兒科普通號(hào)也要排幾個(gè)小時(shí)。”

  醫(yī)生中午仍在接診

  12點(diǎn)的時(shí)候,我們來到候診區(qū)了解候診叫號(hào)情況。此時(shí),就診的是第185號(hào)患者。已到中午下班時(shí)間,專家門診和1、2號(hào)普通門診已關(guān)閉,3、4號(hào)普通門診的醫(yī)生仍在加班接診,分診臺(tái)的護(hù)士也在值班。只是,因?yàn)橹蛋噌t(yī)生少,中午接診的速度非常慢。

  安安越來越不安,哼唧個(gè)不停,力氣卻很弱,抱在懷里感覺她的小身體又一次明顯發(fā)燙起來。再測(cè)體溫,已經(jīng)燒到39度,我只好“插隊(duì)”讓醫(yī)生先給開了退燒藥。與此同時(shí),分診護(hù)士建議,270號(hào)之后的患者先找地方休息,下午2點(diǎn)之后再來。

  我們?cè)卺t(yī)院找了相對(duì)安靜的地方,叫了外賣。

  大概2點(diǎn)鐘的時(shí)候,醫(yī)生下午上班的時(shí)間已到,接診的醫(yī)生和候診的患者都多了起來。分診臺(tái)已經(jīng)叫到262號(hào),我終于松了一口氣,心想,終于要叫到我們了。

  但真正等到我們被叫號(hào),已經(jīng)到了下午3∶05。因?yàn)榍懊嬉呀?jīng)過號(hào)的患者按順序被重新叫號(hào),再加上一些看結(jié)果的人,輪到我們的時(shí)候就又過了一個(gè)小時(shí)。

  醫(yī)生的診療過程很快,安安被確診為病毒感染導(dǎo)致的急性皰疹型咽頰炎。醫(yī)生開了退燒貼和消炎去腫的藥。5分鐘后,我們離開診室,取藥回家。

  計(jì)算了一下時(shí)間,不算排隊(duì)掛號(hào),僅一個(gè)兒科普通號(hào)的候診,我們用了整整6個(gè)小時(shí)。就在我準(zhǔn)備走出醫(yī)院大門的時(shí)候,聽到有患者家屬打電話,說他家孩子的門診序號(hào)是400號(hào),估計(jì)至少還得再等2小時(shí)……

 

 

編輯:趙彥

關(guān)鍵詞:兒童看病難 兒科醫(yī)生緊缺

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