近日，一組中國(guó)游客在日本掃貨的照片流傳網(wǎng)絡(luò)。而從智能馬桶蓋到日本“神藥”，中國(guó)游客掛鉤海外購(gòu)物，多被貼上“瘋狂”的標(biāo)簽。

　　共同社7月一篇文章稱，“中國(guó)游客大量購(gòu)物導(dǎo)致航班延誤，成田機(jī)場(chǎng)苦于應(yīng)對(duì)。”報(bào)道稱，中國(guó)游客直至出發(fā)前仍在免稅店大量購(gòu)買旅游紀(jì)念品，而導(dǎo)致飛機(jī)延誤的原因，多是中國(guó)游客隨身行李過(guò)多。

　　受中國(guó)游客追捧的日本貨真有這么神嗎？掃貨是跟風(fēng)還是出于需求？法晚記者就此采訪了多位赴日游客，揭開(kāi)種種“血拼”的真相。

　　外媒關(guān)注購(gòu)物致飛機(jī)延誤 中國(guó)游客招埋怨

　　“7月上旬，出發(fā)前往中國(guó)的航班在下午4點(diǎn)左右迎來(lái)高峰時(shí)段。當(dāng)時(shí)該機(jī)場(chǎng)第一航站樓內(nèi)，免稅店內(nèi)購(gòu)買紀(jì)念品的人直到出發(fā)前還排著長(zhǎng)隊(duì)。其中一對(duì)前來(lái)旅游的中國(guó)情侶也在排隊(duì)，兩個(gè)手推車內(nèi)裝滿大量購(gòu)物袋。這位女性（30歲）笑著表示，包括自己用的包和送給朋友的巧克力等共買了3萬(wàn)元的東西。”共同社這樣的描述是為一種埋怨鋪墊：從成田機(jī)場(chǎng)飛中國(guó)的航班里，造成延誤的原因中有30%都是因此導(dǎo)致，目前機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)公司仍苦于應(yīng)對(duì)。

　　報(bào)道稱，航空公司本身有可隨身攜帶行李數(shù)量的限制，當(dāng)超過(guò)該數(shù)時(shí)，需改為托運(yùn)，但是這個(gè)過(guò)程中重裝行李又要時(shí)間，因此導(dǎo)致了延誤的發(fā)生。報(bào)道指出，因?yàn)橹袊?guó)游客旺盛的需求為機(jī)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)作出了貢獻(xiàn)，不過(guò)，由成田機(jī)場(chǎng)起降航空公司組成的協(xié)會(huì)已接到多家航空公司類似投訴。其中，一名負(fù)責(zé)人稱，2月春節(jié)以后，這樣的問(wèn)題反映明顯增多，而且發(fā)生地不止一處，同樣的情況還發(fā)生在日本中部國(guó)際機(jī)場(chǎng)。

　　報(bào)道稱，盡管按照成田國(guó)際機(jī)場(chǎng)公司2015財(cái)年年報(bào)，免稅店等零售業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)收益增加，占到總體的約33%。但是，該機(jī)場(chǎng)公司還是不得不開(kāi)始研究延誤對(duì)策，包括制作貼紙，用中文和英文提醒乘客事先向航空公司了解隨身行李規(guī)定，7月起張貼在機(jī)場(chǎng)內(nèi)的免稅店。甚至有些航空公司對(duì)行李較多的乘客在值機(jī)時(shí)會(huì)提醒“不能在免稅店買更多的商品”。

　　持續(xù)火爆 人均花費(fèi)1.2萬(wàn)元 日本游人氣登頂

　　根據(jù)日本政府觀光局統(tǒng)計(jì)，2014年赴日中國(guó)游客達(dá)到了近241萬(wàn)人次，是歷年來(lái)中國(guó)人赴日人數(shù)最多的一年，比起2013年增長(zhǎng)了近8成。在各國(guó)游客中，中國(guó)人赴日消費(fèi)額最高，平均一人約1.2萬(wàn)元人民幣。

　　攜程旅行網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人接受記者采訪時(shí)稱，在中國(guó)游客出境游的目的地國(guó)家中，日本的旅游人氣排名從去年第三名首次躍居第一。自由行、跟團(tuán)游游客量是去年端午的3倍，超過(guò)韓國(guó)等傳統(tǒng)熱門目的地國(guó)家，成為了國(guó)人出行的首選。其中，大阪、東京、沖繩、九州、北海道等地游客量爆棚。對(duì)于日本游的火爆，攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人分析稱，這主要是受到日元貶值及海外通往地方的直航航空線路增多等因素影響。2015年游客量繼續(xù)大幅增加，5月中國(guó)大陸游客同比增加了1.3倍，達(dá)到了38.72萬(wàn)人次。

　　據(jù)攜程網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，2014年組織10多萬(wàn)人次中國(guó)跟團(tuán)游、自由行游客赴日，2015年組織赴日游客同比漲幅達(dá)到100%以上，單月超過(guò)10000人。端午小長(zhǎng)假游客量更是去年同期的3倍。

　　“韓國(guó)遭遇中東呼吸綜合征（MERS）突襲，原定赴韓旅游者取消、延期或更改目的地的不在少數(shù)，其中不少人就選擇了改道前往日本。”該負(fù)責(zé)人說(shuō)道。

　　此外，眾信相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，赴日游從年初就很火爆。受韓國(guó)MERS影響，暑期日本的產(chǎn)品格外受游客喜歡。從上個(gè)月來(lái)看，暑期的線路已預(yù)訂爆滿。

　　瘋狂背后

　　盲目掃貨 “膜拜的日本制造 原來(lái)是大馬產(chǎn)”

　　接受《法制晚報(bào)》記者采訪時(shí)，張小姐剛從日本旅游回來(lái)不久。而談及中國(guó)游客購(gòu)物，她表示：“親眼見(jiàn)到后，才知道那些有關(guān)中國(guó)人購(gòu)物有多瘋狂的傳言，并非子虛烏有。”

　　她跟隨旅行團(tuán)乘坐的旅游大巴，開(kāi)到東京一個(gè)非常有名的免稅店停車場(chǎng)時(shí)，亞洲面孔的購(gòu)物者排到了商場(chǎng)外。張小姐說(shuō)，當(dāng)時(shí)的購(gòu)物時(shí)間只有一個(gè)小時(shí)，但是車上游客最終花了兩個(gè)多小時(shí)才回來(lái)。這并非中國(guó)游客不守時(shí)，只是商場(chǎng)內(nèi)排隊(duì)的人太多。

　　受朋友之托，張小姐準(zhǔn)備在秋葉原的一家免稅店購(gòu)買當(dāng)?shù)刂?ldquo;膳魔師”牌杯子。進(jìn)店后，她直接拿到三四個(gè)，不過(guò)，經(jīng)提醒才發(fā)現(xiàn)，這些杯子并非日本產(chǎn)，而都是馬來(lái)西亞生產(chǎn)。“日本人都很難買到日本產(chǎn)的，基本上一上架就會(huì)被搶光。”一位講中文的銷售人員稱。

　　經(jīng)過(guò)跟朋友商量，張小姐還是購(gòu)買了這個(gè)單價(jià)不到兩百塊的杯子。不過(guò)，她告訴記者，從日本給中國(guó)朋友帶回馬來(lái)西亞產(chǎn)的杯子，心里多少還是有些落差。

　　包裝唬人 “國(guó)產(chǎn)糖漿喝三天病愈 日神藥不見(jiàn)療效”

　　根據(jù)美國(guó)《華爾街日?qǐng)?bào)》報(bào)道，日本社交媒體分析公司霍托林克咨詢公司表示，春節(jié)期間，醫(yī)藥產(chǎn)品占據(jù)了中國(guó)人在日本購(gòu)物清單的首位，超過(guò)了包括智能馬桶蓋和電飯煲在內(nèi)的其他熱門商品。

　　而本月1日，日本小林制藥公司發(fā)布消息稱，這家公司部分產(chǎn)品被中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體推介為“去日本必買常備藥”，訪日中國(guó)游客紛紛“掃貨”，公司第二季度銷售額增至去年同期的5倍多。

　　這些神藥中，有涂抹在傷口后形成薄膜防止細(xì)菌進(jìn)入的“液體創(chuàng)可貼”，有助改善皮膚泛紅的“角質(zhì)軟化膏”，也有貼在額頭用于冷卻的“退熱貼”。而據(jù)新華社駐日本記者了解，這些藥在日本只是居家常備藥，稱之為“神藥”，并非因?yàn)檫@些藥包治百病，而是由于這些藥品一來(lái)物美價(jià)廉、安全放心，二來(lái)設(shè)計(jì)新穎、科技含量高，三來(lái)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不多見(jiàn)。

　　此外，許多前往日本購(gòu)買藥品的游客似乎只是跟風(fēng)。一名曾在日本購(gòu)買過(guò)藥品的游客小鄔告訴記者，當(dāng)初自己去日本旅游，親戚就托自己買藥品。不過(guò)，這些人并不懂日本的藥品，只是看到網(wǎng)上有人說(shuō)用了效果很好，他們也就覺(jué)得值。小鄔說(shuō)，日本的藥物雖然整體評(píng)價(jià)不錯(cuò)，而且包裝都很精美，但也不是適合所有人。他自己也買過(guò)日本的止咳糖漿，效果并不是那么明顯。

　　“其實(shí)我用國(guó)產(chǎn)止咳糖漿的話，兩三天病就好了。但是用了日本的止咳糖漿好像沒(méi)什么效果。”他對(duì)日本藥的印象是，味道和國(guó)內(nèi)的不太一樣，感覺(jué)不錯(cuò)，挺新穎的。

　　服務(wù)陷阱“買不少電子產(chǎn)品回國(guó)一用就壞了”網(wǎng)名為“粗眉哥”的中國(guó)游客，最近從日本買了一臺(tái)蘋(píng)果電腦，并稱，價(jià)格比國(guó)內(nèi)同型號(hào)的電腦優(yōu)惠不少。

　　不過(guò)，“粗眉哥”向記者抱怨說(shuō)，自己使用后發(fā)現(xiàn)，電腦的很多配置和國(guó)內(nèi)的并不一樣，而且鍵盤(pán)按鍵的位置排列也和國(guó)內(nèi)的有所不同。“兩種鍵盤(pán)，不管用慣了哪個(gè)，再用另外一個(gè)都特別別扭。”這位網(wǎng)友告訴記者，她最初有想在日本買一臺(tái)筆記本電腦的想法，但是并沒(méi)有考慮好哪款，也沒(méi)有查詢相關(guān)信息。到了東京電子市場(chǎng)，一方面由于言語(yǔ)不通，一方面又因?yàn)槭圬泦T熱心推薦，她一時(shí)沖動(dòng)就買下。一開(kāi)始覺(jué)得沒(méi)什么，后來(lái)就有點(diǎn)后悔了。

　　小鄔告訴記者，日本商場(chǎng)的售貨員服務(wù)態(tài)度特別好，許多東西一時(shí)沖動(dòng)就買了。他第一次去日本的時(shí)候，就買了非常多的電子產(chǎn)品。后來(lái)到國(guó)內(nèi)一用就壞了，因?yàn)槿毡镜臉?biāo)準(zhǔn)電壓是110v，而我們國(guó)內(nèi)是220v。“這也是我沒(méi)了解清楚產(chǎn)品的特點(diǎn)，沖動(dòng)購(gòu)物導(dǎo)致的。”小鄔說(shuō)。

　　本版文/記者 李志豪

　　張秀晨 羅曉靜