新華社北京８月２７日電題：招募尖子生做高分宣傳　讓學(xué)員續(xù)費(fèi)是首要任務(wù)——課程輔導(dǎo)市場(chǎng)亂象調(diào)查

　　新華社“新華視點(diǎn)”記者羅政、周暢

　　暑假期間，不少孩子參加了各種課程輔導(dǎo)班。“新華視點(diǎn)”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，那些宣稱“一對(duì)一”“獨(dú)創(chuàng)教學(xué)法”的課程輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，不少利用“中高考狀元”“高分獲得者”等進(jìn)行夸大宣傳，有的一期課程竟高達(dá)５萬元，而老師的首要任務(wù)是讓學(xué)生不斷續(xù)費(fèi)并介紹新學(xué)員。

　　成功案例“撞車”　專門招募尖子生做宣傳

　　培訓(xùn)基本費(fèi)用每課時(shí)２００元，一個(gè)暑假５０個(gè)課時(shí)；“一對(duì)一”輔導(dǎo)每課時(shí)３００元，一期課程５萬多元……記者近日走訪多地發(fā)現(xiàn)，暑期課程輔導(dǎo)班市場(chǎng)火熱。不少機(jī)構(gòu)都打出了“培養(yǎng)出中高考狀元”“學(xué)員成績大幅提升”等宣傳標(biāo)語。

　　記者對(duì)那些寫在宣傳單和網(wǎng)站上的“成功案例”作了分析，一些疑點(diǎn)浮出水面，甚至還有一些成功案例“撞車”的現(xiàn)象。比如在深圳，學(xué)而思培優(yōu)和邦德兩家教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均宣稱，２０１５年深圳市理科中考狀元是他們培養(yǎng)的。學(xué)而思培優(yōu)的官方網(wǎng)站宣稱，２０１５深圳中考分?jǐn)?shù)超過４５０分的學(xué)生中，有１３名出自學(xué)而思；邦德教育向９名超過４５０分的邦德學(xué)員發(fā)出賀電，其中５人同時(shí)出現(xiàn)在學(xué)而思培優(yōu)的上述榜單中。

　　有些機(jī)構(gòu)專門招募“尖子生”進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，主要目的就是在升學(xué)考試之后將高分獲得者用作宣傳。南京一家教育機(jī)構(gòu)在其“２０１５年中考喜報(bào)”里突出宣傳的“南京哈佛班”學(xué)員，實(shí)際上是今年４月份該機(jī)構(gòu)在南京多所重點(diǎn)中學(xué)里集中選拔出來的“尖子生”，以免費(fèi)培訓(xùn)換取中考之后的宣傳權(quán)利。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少培訓(xùn)機(jī)構(gòu)缺乏資質(zhì)。深圳市教育局最新發(fā)布的《深圳市教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)年審信息公告》顯示，深圳市百格教育培訓(xùn)中心等多家中小學(xué)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)已經(jīng)不具備辦學(xué)資質(zhì)仍在經(jīng)營，在經(jīng)過市或區(qū)級(jí)教育部門備案的近１３０家涉及中小學(xué)生課程輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)中，包括全國連鎖的龍文教育在內(nèi)的２０多家課程培訓(xùn)機(jī)構(gòu)２０１４年年審不合格。

　　一些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所宣稱的“名師”們，很多沒有取得教師從業(yè)資格，有的甚至是剛畢業(yè)的大學(xué)生。一位教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人告訴記者，很多輔導(dǎo)班大肆宣揚(yáng)的名師，有的只是掛名，一年來上一次公開課，有的只掛名從未上課，有的甚至直接造假。

　　班主任的首要任務(wù)是讓學(xué)員“續(xù)課”

　　很多家長將孩子送到市場(chǎng)化的課程輔導(dǎo)班是為了查漏補(bǔ)缺，迅速提高成績。然而不少家長反映，一旦進(jìn)入課程培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，往往會(huì)被不斷延長學(xué)習(xí)時(shí)間，直至中高考結(jié)束才能“脫身”。

　　記者獲得的“學(xué)而思”內(nèi)部資料顯示，公司對(duì)班主任最重要的考核指標(biāo)就是續(xù)費(fèi)，只有完成規(guī)定的續(xù)費(fèi)量，并超額完成基準(zhǔn)量的７１％，這項(xiàng)考核指標(biāo)才能獲得滿分。

　　“精銳教育”發(fā)布的班主任招聘信息顯示，班主任的學(xué)歷要求僅為大專，而班主任工作的第一項(xiàng)職責(zé)，就是“對(duì)所帶在讀學(xué)員提供高水平的服務(wù)，促使學(xué)員繼續(xù)購買課時(shí)，并促使學(xué)員推薦他人購買課時(shí)”。據(jù)就職于某高校旗下教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一位班主任透露，在暑假高峰時(shí)段，班主任的月收入有的可以達(dá)兩三萬元。

　　這些課程輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)會(huì)采用多種手段提高簽約率。記者走訪發(fā)現(xiàn)，一些機(jī)構(gòu)并不公開課程價(jià)格，而是先對(duì)潛在學(xué)員進(jìn)行免費(fèi)測(cè)評(píng)，再制訂相應(yīng)的課程計(jì)劃，最后再給出動(dòng)輒數(shù)萬元的培養(yǎng)方案。

　　在不少學(xué)生家長看來，這種先測(cè)評(píng)再定價(jià)的模式，是“因材施教”，然而在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)內(nèi)部，這只是一種營銷手段。有業(yè)內(nèi)人士在介紹經(jīng)驗(yàn)時(shí)將這種模式叫做“假設(shè)成單法”：通過制訂“課程計(jì)劃”，可以將家長從“買還是不買”的決策者轉(zhuǎn)變成“購買什么樣的課程”的選擇者，“這將有效提升家長購買課程的幾率”。

　　一些機(jī)構(gòu)以“承諾提高ＸＸ分，達(dá)不到就退還學(xué)費(fèi)”招攬生源。然而近年來，學(xué)員升學(xué)考試沒有達(dá)到協(xié)議成績而輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)拒絕退費(fèi)的事件頻頻發(fā)生。北京的廉某曾與一家名為“瀚林新思維教育”的機(jī)構(gòu)約定，“如果中考時(shí)廉同學(xué)未達(dá)到北京地大附中等５所學(xué)校中任何一所學(xué)校的錄取分?jǐn)?shù)線，則全額退還培訓(xùn)費(fèi)”，在花費(fèi)了１２．６萬元后，廉某沒能考取其中任何一所中學(xué)，最終因退款糾紛與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)簿公堂。

　　一個(gè)課程套餐超過學(xué)校一年課程時(shí)長

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少家長認(rèn)為，只要孩子的學(xué)習(xí)成績提高，花錢也是值得的。

　　專家認(rèn)為，作為正規(guī)學(xué)校教育的補(bǔ)充，市場(chǎng)化的課程培訓(xùn)機(jī)構(gòu)確有其存在的合理性。“學(xué)校每周英語課才４個(gè)課時(shí)，擔(dān)心學(xué)得太少，很多孩子都在外邊上培訓(xùn)班。”北京一位小學(xué)六年級(jí)家長告訴記者。

　　安徽大學(xué)社會(huì)學(xué)教授范和生認(rèn)為，我國的中小學(xué)教育采取的是面向最廣泛學(xué)生群體的大班教學(xué)模式，對(duì)于學(xué)生個(gè)人特征的考量相對(duì)較少，而提供“一對(duì)一”等小班訓(xùn)練的市場(chǎng)化課程輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)可能比學(xué)校教育更有針對(duì)性。

　　前述課程輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人坦言，課程輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)本質(zhì)就是補(bǔ)課，用更長時(shí)間來強(qiáng)化學(xué)習(xí)，并沒有特別的神奇之處。

　　比如，上海精銳教育為市民施女士的女兒開出了１８０課時(shí)、每課時(shí)７０分鐘的高二數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)套餐。“上海市重點(diǎn)中學(xué)每周安排的數(shù)學(xué)課也僅６課時(shí)，每課時(shí)４５分鐘，這些輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)為學(xué)生開出的課程套餐甚至超過學(xué)生在學(xué)校一年接受的數(shù)學(xué)教育的總時(shí)長。”一位上海市重點(diǎn)中學(xué)教師認(rèn)為，在這樣高強(qiáng)度的灌輸下，學(xué)生的考試成績有所提升不足為奇。

　　“社會(huì)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)僅以分?jǐn)?shù)為目標(biāo)，強(qiáng)化了基礎(chǔ)教育的功利性。家長不惜重金讓孩子參加各類課程輔導(dǎo)，固然出于考試升學(xué)的現(xiàn)實(shí)壓力，但也需要分清主次，過度依賴課外輔導(dǎo)在某種意義上顯得本末倒置。”范和生說，“學(xué)校也應(yīng)該在教學(xué)中更為科學(xué)合理安排課程，提高教學(xué)效率。”

　　北京大學(xué)社會(huì)學(xué)教授夏學(xué)鑾認(rèn)為，火爆的高價(jià)輔導(dǎo)班是應(yīng)試教育的產(chǎn)物，但教育的內(nèi)涵遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止考試分?jǐn)?shù)那么簡單。“從孩子長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看，對(duì)課外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)的過度依賴不利于自主學(xué)習(xí)和自主管理能力的培養(yǎng)，而長期沉浸在文化課程的灌輸學(xué)習(xí)中也不利于孩子綜合素質(zhì)的提升。”（完）