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信息交易成商家生財之道:沒有信息就沒有資源

2015年08月31日 09:20 | 來源:法制日報
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  原標(biāo)題:沒有信息就沒有資源 信息交易已成商家生財之道

  關(guān)注理由

  重大案件總在不經(jīng)意間發(fā)生??觳褪降拈喿x后,案件又會不經(jīng)意間從你腦海消逝。其實,有些案件值得留在你心底,因為其中有生命、有道德、有法治、有警示……每周,《法制日報》案件版都會推出“案件特稿”欄目,為你解讀上周重大案件,體會其中法理情。

  上周,江蘇省無錫市一家教育咨詢有限公司負(fù)責(zé)人泄露10萬多條中小學(xué)生信息獲刑。案件再次敲響個人信息泄露的警鐘。當(dāng)下,各種行業(yè)中的地下信息交易愈演愈烈,并已催生出一個灰色的產(chǎn)業(yè)鏈。這些不斷被倒賣的信息成為商家的生財之道。更為嚴(yán)重的是,個人信息泄露還會引發(fā)電信詐騙、綁架、敲詐勒索、暴力追債等多種犯罪,嚴(yán)重危及群眾的生命財產(chǎn)安全。

  互聯(lián)網(wǎng)時代,我們不知不覺都成了“透明人”。

  上周,江蘇省無錫市錫山區(qū)人民法院對一起非法獲取公民個人信息案作出一審判決。涉案的這家教育咨詢有限公司,將目標(biāo)瞄準(zhǔn)了初中生、小學(xué)生課外輔導(dǎo)業(yè)務(wù),并大肆宣傳。為了擴大公司知名度,爭取到更多學(xué)生資源,于是從他人處非法獲取十萬余條公民個人信息,通過打電話、發(fā)短信的方式,向?qū)W生及家長推銷課外輔導(dǎo)業(yè)務(wù)。

  幾乎就在案件宣判的同時,有媒體披露,陜西有數(shù)萬名應(yīng)屆考生的個人信息被泄露。從事發(fā)范圍看,涉及西安、安康、商洛、漢中等地;從泄密內(nèi)容看,姓名、所在學(xué)校和班級以及手機號碼等不一而足。

  近年來,網(wǎng)上出現(xiàn)了公開兜售各類公民個人信息的廣告,社會上甚至出現(xiàn)了搜集、出售公民個人信息的“專業(yè)戶”,對公民個人隱私及人身、財產(chǎn)安全構(gòu)成了嚴(yán)重威脅。

  購買學(xué)生信息精準(zhǔn)定向營銷

  江蘇省無錫市的學(xué)生信息被泄露案,并非首例。

  2015年1月下旬,6名教育培訓(xùn)行業(yè)的從業(yè)人員,被北京市海淀區(qū)人民檢察院以非法獲取公民個人信息罪公訴至法院。

  據(jù)檢方調(diào)查,這起案件涉及200余萬條個人信息,每條信息包含所在學(xué)校、學(xué)生年級、學(xué)生及家長的姓名、學(xué)生及家長的聯(lián)系方式,部分信息還含有家庭住址。被告人在58同城、趕集網(wǎng)交易,案發(fā)后仍有人發(fā)帖。

  這些個人信息被家教、培訓(xùn)行業(yè)的人用來做精準(zhǔn)的定向營銷,向特定人群發(fā)送招生或培訓(xùn)信息,并取得明顯效果。

  根據(jù)海淀區(qū)檢察院指控,2011年至2013年,曾先后在培訓(xùn)學(xué)校和教育公司擔(dān)任職員的李光多次利用工作便利,私自拷貝復(fù)制公民個人信息200余萬條。

  某文化公司總經(jīng)理王華花1萬多元,分多次從李光手里買來200余萬條個人信息。

  之后,王華通過短信代群發(fā)公司向?qū)W生、家長的手機號碼群發(fā)教育培訓(xùn)的廣告短信。

  被抓后,王華交代了自己購買學(xué)生和家長個人信息的整個過程。

  王華交代,他2010年在北京成立文化公司,做起了教育培訓(xùn)工作,“公司招收學(xué)員,需要學(xué)生的個人信息”。

  “剛好有人給我發(fā)了條短信,內(nèi)容是賣北京地區(qū)學(xué)生家長的精準(zhǔn)數(shù)據(jù)。”王華告訴民警,他致電對方,對方說“有北京所有中小學(xué)的學(xué)生和家長信息”。

  王華供述稱,他以700元的價格,買了海淀區(qū)7所小學(xué)的學(xué)生和家長信息約3萬條。

  之后,王華在網(wǎng)上找到代發(fā)短信的公司,以每條5分錢的價格,給信息中泄露的手機號碼發(fā)教育培訓(xùn)招生短信。

  王華稱,群發(fā)信息的效果很好,“很多人給我回電話,招到不少學(xué)生”。

  王華還交代,2011年8月,他又聯(lián)系對方,花千余元購買了海淀區(qū)內(nèi)172所中小學(xué)校的學(xué)生、家長個人信息約30萬條;2012年年初,又花2000元從對方手中購買了朝陽區(qū)中小學(xué)的學(xué)生和家長信息20余萬條。

  2013年暑假前,對方又聯(lián)系到王華,稱“手里有全北京所有中小學(xué)校的新學(xué)生數(shù)據(jù)六七十萬條”。這次,對方開價7000元,成交時,王華又砍下來300元。

  王華說,在這次交易過程中,對方還把2011年和2012年北京市所有中小學(xué)的學(xué)生和家長信息也全部拷給了自己。

  按照王華的供述,他通過這種方式招生3年,平均每年賺10萬元。“群發(fā)短信,每年能讓我增加25%的招生量”。

  “此案發(fā)生的直接原因,是當(dāng)前家長普遍重視子女教育,家教行業(yè)市場潛力巨大,家教行業(yè)人員向?qū)W生家長精準(zhǔn)發(fā)送信息、投放廣告的需求很大,而通過買信息的方式達成目的,成本也很低。”辦案人員稱,“雖然本案中犯罪嫌疑人獲取信息并非出于非法目的,但一旦這些信息外泄,很可能成為他人行兇、詐騙的工具,后果不可想象。”

  倒賣個人信息成行業(yè)潛規(guī)則

  統(tǒng)計媒體報道過的非法獲取公民信息案可以發(fā)現(xiàn),獲取公民個人信息,絕大多數(shù)人的目的,是為了推廣業(yè)務(wù)或推銷產(chǎn)品。

  隨著房產(chǎn)、裝修、電商等行業(yè)的蓬勃興起,地下信息產(chǎn)業(yè)隨之而生,成為行業(yè)內(nèi)心知肚明的潛規(guī)則。沒有信息就沒有資源,沒有資源就不能盈利。在利益驅(qū)動下,各大企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)公司、運營商站在一條船上,公民的個人信息一再被作為商品買賣。

  半個多月前,2015年8月12日,江蘇省南通市崇川區(qū)人民法院也宣判了這樣一起非法獲取個人信息案。

  31歲的袁華是南通一家裝飾裝潢公司的老板?,F(xiàn)在,裝修行業(yè)競爭激烈,為了拓展業(yè)務(wù),就必須獲取盡量多的客戶信息。袁華有個朋友叫蔣波,在一次閑聊中,袁華得知蔣波有個要好的朋友在房管相關(guān)部門工作。這個信息讓袁華喜出望外,連忙要求引見,隨后便認(rèn)識了尚敬。

  尚敬現(xiàn)年40歲,就職于南通一家房產(chǎn)信息咨詢公司,擔(dān)任技術(shù)人員,從事軟件開發(fā)和維護。這家公司開發(fā)過房管部門的信息查詢軟件,軟件交付運行后,尚敬私自保存了軟件的密碼和賬號,可以獲取個人房產(chǎn)信息。

  2012年年初,有了朋友牽線搭橋,袁華便試探性提出想通過尚敬核對幾個樓盤的住戶信息。礙于好友蔣波的面子,尚敬一口答應(yīng)下來。通過賬號登錄,尚敬找到這幾個樓盤的住戶信息,并通過蔣波的郵箱發(fā)給了袁華。此事過后,袁華還請尚敬吃了頓飯,兩人關(guān)系迅速升溫。

  有一便有二。嘗到甜頭的袁華覺得尚敬的能耐夠大,兩個月后又打電話向尚敬要幾個新建樓盤的客戶信息,尚敬覺得不過是舉手之勞也就發(fā)了過去。

  幾次合作變熟后,尚敬便直接要了袁華郵箱,不時給他發(fā)送房產(chǎn)個人信息。2012年10月,尚敬給袁華發(fā)了南通十幾個樓盤的住戶信息,內(nèi)容包括小區(qū)名稱、樓號、戶室號、姓名、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等,共計4000余個。之后,尚敬又發(fā)送了1萬多條信息給袁華,幾乎涵蓋了南通市區(qū)所有樓盤的住戶信息,甚至還有海門、如皋等地的信息。2012年10月至2013年12月期間,尚敬通過郵箱共計向袁華非法提供公民個人房產(chǎn)信息22993條。同時,尚敬也為自己的姐姐和好友蔣波提供了超過1000條的公民個人房產(chǎn)信息。

  無獨有偶。浙江省慈溪市也審理過一起某房地產(chǎn)營銷策劃有限公司非法獲取公民個人信息案。公司負(fù)責(zé)人王某、程某向“定位數(shù)據(jù)”“卓越名錄網(wǎng)2”“杭州電話資料”等QQ賣家購買手機號碼等數(shù)據(jù)超過100萬條。這些個人信息是特定區(qū)域的企業(yè)主、車主信息等,主要是一些電話號碼。這些信息未經(jīng)所有人同意,通過收買的方式取得,且被用于商業(yè)推銷。

  據(jù)辦案人員介紹,在全國范圍內(nèi),一條灰色的倒賣個人信息產(chǎn)業(yè)鏈正在形成。一端是需求方,如裝修、房產(chǎn)、建材等企業(yè)公司,其中不乏一些著名企業(yè);一端是提供者,如各網(wǎng)絡(luò)短信群發(fā)公司以及各大網(wǎng)絡(luò)運營商,另有一些掌握信息資源的私人中介。這些信息往往經(jīng)過層層倒賣,一些所謂的網(wǎng)絡(luò)公司既是信息提供者也是需求者。

  然而,在司法實踐中,對于侵害公民個人信息行為的打擊力度仍然不夠。

  保護個人信息須回歸法治軌道

  隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,我們的很多生活從線下轉(zhuǎn)移到線上。然而,互聯(lián)網(wǎng)在帶給我們便利的同時,也帶給了我們從未有過的煩惱——只要你在互聯(lián)網(wǎng)“掠過”,如一次旅游、一次住酒店,結(jié)婚、去醫(yī)院看病、買房買車……都有可能出賣你的信息?;ヂ?lián)網(wǎng)時代,我們不知不覺都成了“透明人”。

  2014年,中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會曾做過一份關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)信息泄露可能性的問卷調(diào)查,其中91%的網(wǎng)民認(rèn)為自己的身份證和手機號曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)被公開過,超過80%的網(wǎng)民承認(rèn)自己家庭住址、姓名和銀行卡號遭到網(wǎng)絡(luò)泄露;逾50%以上的網(wǎng)民確認(rèn)其學(xué)歷、醫(yī)療、體檢記錄、個人社會關(guān)系、工作單位、婚姻狀況和地理位置等重要信息可能遭泄露。

  根據(jù)相關(guān)公開信息顯示,2011年至今,已有11.27億用戶信息遭泄露。其實,被公開的這11.27億僅僅是冰山一角。根據(jù)補天漏洞響應(yīng)平臺上收錄的數(shù)據(jù),該平臺上已知的漏洞就足以導(dǎo)致23.6億條信息泄露,包括個人信息、賬號密碼、銀行卡信息、商業(yè)機密信息等。

  據(jù)媒體調(diào)查,在現(xiàn)實中,堪稱“海量”的個人信息在網(wǎng)上販賣,信息泄露倒賣的渠道繁多,甚至公民的醫(yī)院就診、網(wǎng)購記錄、開房信息也曾以“幾毛錢一條在出售”:

  ——患者就診記錄被公開販賣。一個名為“健康資源-病人數(shù)據(jù)”的QQ群,經(jīng)營銷售病人數(shù)據(jù)、住院數(shù)據(jù)、掛號數(shù)據(jù)、醫(yī)保結(jié)算報銷數(shù)據(jù)。部分賣家表示,可提供包括新生兒及高血壓、糖尿病、心血管疾病、腫瘤患者數(shù)據(jù),患者的姓名、年齡、病史等私密信息均包含在內(nèi)。

  ——網(wǎng)購物流信息被隨意買賣。我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模已達3.32億人。網(wǎng)購消費者提供的個人姓名、收貨地址、聯(lián)系電話、購物品類等信息,都進入公開販賣的“黑市”。一家自稱淘寶數(shù)據(jù)商家的QQ平臺賣家表示,最便宜的一份“花2000元就能買到3萬條個人信息”。

  ——大量會員卡及會員服務(wù)要求“有身份證才能使用”,但是管理不善導(dǎo)致信息外泄。

  事實上,猖獗的信息交易“黑市”已使消費者付出慘痛代價。

  2013年9月,江蘇南京籍投資者張先生在購買某知名炒股軟件后,就不斷接到非法理財公司銷售人員的騷擾電話,后經(jīng)不住誘惑先后投入59萬元投資“紙白銀”,15個交易日內(nèi)就虧損約35萬元。

  據(jù)12321舉報中心、中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會反垃圾信息中心發(fā)布的《中國網(wǎng)民權(quán)益保護調(diào)查報告》顯示,2013年網(wǎng)民因為網(wǎng)絡(luò)詐騙、垃圾信息、個人信息泄露等侵權(quán)現(xiàn)象而產(chǎn)生的損失達到1433.6億元。

  報告分析說,巨大的經(jīng)濟利益是我國個人信息安全面臨風(fēng)險的直接原因。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟大潮下,用戶的個人信息是電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)支付、網(wǎng)絡(luò)營銷等各類網(wǎng)絡(luò)活動的基本要素,成為商家競相開發(fā)的“金礦”和非法分子牟利的工具。

  面對層出不窮的個人信息泄露問題,許多專家指出還是要回歸到法治的軌道上來解決。

  過去幾年,我國在全面加快個人信息安全保護制度建設(shè)方面首先破冰。繼刑法修正案(七)、侵權(quán)責(zé)任法、居民身份證法(修訂)等法律相繼出臺之后,2013年和2014年,我國又密集出臺了多項個人信息保護法律和標(biāo)準(zhǔn),不斷構(gòu)筑和完善個人信息保護制度體系。

  與此同時,社會各界還在呼吁加快制定個人信息保護法。專家認(rèn)為,在立法時,有必要對個人信息收集主體、收集范圍、收集程序、部門或組織告知義務(wù)、個人信息的儲存與使用、更改程序、共享程序、行業(yè)自律機制;對損害賠償、法律責(zé)任(民事、行政、刑事)等方面作出明確規(guī)定,整合現(xiàn)有分散、零碎的保護規(guī)范,統(tǒng)一規(guī)制個人信息收集、保存和利用行為,有效保護公民個人信息,保障公民權(quán)益,推動信息社會的持續(xù)健康發(fā)展。 □記者 陳曉英

編輯:王瀝慷

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