新華社重慶１１月１３日電（記者朱薇、朱瑞卿）全國辦信工作現(xiàn)場交流會１２日－１３日在重慶召開，會議提出各級信訪機(jī)構(gòu)要保證群眾來信從登錄環(huán)節(jié)到辦理環(huán)節(jié)，再到反饋環(huán)節(jié)，件件有痕跡、有著落、有回音，進(jìn)一步把“陽光信訪”、“責(zé)任信訪”、“法治信訪”做細(xì)做實(shí)做深。

　　據(jù)介紹，２０１２年至２０１４年，全國來信總量年均１１０萬件次左右，始終保持高位運(yùn)行。目前，我國各級信訪部門已實(shí)現(xiàn)對初次來信的受理、辦理過程及處理結(jié)果進(jìn)行公開，確保群眾知情權(quán)。為推進(jìn)信訪工作公開透明，減少群眾來信流轉(zhuǎn)時(shí)間，全國３１個(gè)省份和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)以及１７個(gè)中央部委目前已實(shí)現(xiàn)與國家信訪局信訪信息系統(tǒng)對接聯(lián)通，基本實(shí)現(xiàn)全國辦信業(yè)務(wù)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)。

　　國家信訪局局長舒曉琴表示，為進(jìn)一步推進(jìn)“陽光信訪”，包括涉法涉訴、重復(fù)來信在內(nèi)的每一封群眾來信都在國家信訪信息系統(tǒng)中留有痕跡，以便跟蹤督辦、統(tǒng)計(jì)分析和群眾查詢；不同類型的群眾來信要區(qū)分處理，訴求類來信及時(shí)轉(zhuǎn)交有權(quán)處理部門，揭發(fā)舉報(bào)類來信按規(guī)定轉(zhuǎn)交紀(jì)檢監(jiān)察或組織人事部門；群眾來信辦理情況和結(jié)果要在網(wǎng)上進(jìn)行公開，接收群眾查詢和監(jiān)督，以此倒逼責(zé)任落實(shí)，推動(dòng)工作真正得到解決。

　　重慶市、北京市、上海市等省市及公安部的信訪部門在會上進(jìn)行了交流發(fā)言，與會代表還實(shí)地考察了重慶市九龍坡區(qū)信訪辦、渝中區(qū)信訪辦及江北區(qū)老馬調(diào)解工作室。（完）