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原標(biāo)題:男子餐廳點(diǎn)菜藕里吃出泥巴 要求換菜店家稱另計(jì)費(fèi)
點(diǎn)了一份筒子骨燉湖藕,結(jié)果藕里吃出了泥巴。長(zhǎng)沙市民周先生想到了新修訂的《食品安全法》,想要飯店老板給予10倍的賠償,但“維權(quán)難”的問(wèn)題一直到24日都沒(méi)有解決。
周先生家住杜甫江閣附近,11月22日中午,他和朋友在韶山北路243號(hào)宏景名廈C座2樓一餐廳吃飯。點(diǎn)了一份筒子骨燉湖藕,“藕是爛的,還有泥巴,我找到值班經(jīng)理,他要我們換個(gè)菜?!敝芟壬f(shuō),換的菜也要重新買單。他們把湖藕打包帶回了。周先生希望能按新修訂的《食品安全法》,想要飯店老板給予10倍賠償。一直到24日,飯店方負(fù)責(zé)人沒(méi)有給他任何答復(fù)。隨后,周先生撥打了雨花區(qū)食安辦電話和12315,但10倍賠償一直沒(méi)有得到支持。
24日,記者找到飯店店長(zhǎng)時(shí)先生,他稱藕片有泥巴是因?yàn)榕菏菑挠倌喑鰜?lái)的,當(dāng)天有很多客人點(diǎn)了這道菜,唯獨(dú)周先生不滿意。“當(dāng)時(shí)直接送了飲品和果盤,還打了會(huì)員價(jià)折扣?!睍r(shí)先生說(shuō),至于周先生提出索賠,他認(rèn)為,如果菜品經(jīng)過(guò)鑒定確實(shí)有問(wèn)題,他們也不會(huì)推卸責(zé)任。
雨花區(qū)食安辦餐飲科的王科長(zhǎng)說(shuō),按照《食品安全法》,周先生可向飯店索賠1000元,但現(xiàn)在實(shí)施細(xì)則還沒(méi)有出來(lái),消費(fèi)者的索賠在食安辦沒(méi)有相應(yīng)的科室參與維護(hù),“個(gè)人賠償現(xiàn)在還只能按照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法,由工商部門來(lái)維權(quán)”。王科長(zhǎng)說(shuō),他們接到周先生反映后,可對(duì)飯店經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)違法的可進(jìn)行行政處罰。對(duì)于周先生要求的10倍索賠,還要進(jìn)一步對(duì)食物進(jìn)行鑒定之后才能明確。(瀟湘晨報(bào)記者 陳斌)
編輯:王瀝慷