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姚堅(jiān):旅客結(jié)構(gòu)調(diào)整有利澳門服務(wù)多元
前三季度澳門入境旅客同比微降2.9%。中央駐澳聯(lián)絡(luò)辦副主任姚堅(jiān)日前表示,當(dāng)前澳門旅游業(yè)發(fā)展蘊(yùn)含積極因素,入境旅客輕微下滑對(duì)旅游業(yè)健康發(fā)展有正面作用,而旅客結(jié)構(gòu)的調(diào)整則有利于澳門旅游企業(yè)服務(wù)模式多元化。
據(jù)澳門特區(qū)政府統(tǒng)計(jì)暨普查局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),前三季度澳門入境旅客2285萬(wàn)人次,同比下降2.9%。受境外其他旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)加劇和香港旅游市場(chǎng)環(huán)境變化等因素影響,內(nèi)地訪澳旅客數(shù)量同比下降3.8%,其中過(guò)夜旅客同比下降7.2%。數(shù)據(jù)同時(shí)顯示,內(nèi)地“個(gè)人游”旅客722萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)1.8%,占內(nèi)地入境旅客的47%,較往年提高約2個(gè)百分點(diǎn)。
對(duì)于入境旅客數(shù)量和結(jié)構(gòu)的調(diào)整,姚堅(jiān)表示,澳門旅游業(yè)發(fā)展蘊(yùn)含積極因素。他說(shuō),澳門回歸以來(lái)旅游業(yè)經(jīng)歷了持續(xù)快速增長(zhǎng),但社會(huì)和業(yè)界反映,目前交通設(shè)施和旅游行業(yè)人力資源已無(wú)法滿足入境旅客數(shù)量的快速增長(zhǎng)。因此,入境旅客的輕微下滑為政府規(guī)劃旅游資源、建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施、制定人才引進(jìn)計(jì)劃等帶來(lái)了良好機(jī)遇,有利于促進(jìn)澳門旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
他表示,旅客結(jié)構(gòu)調(diào)整有利于促進(jìn)旅游企業(yè)服務(wù)模式多元化。逐漸成為內(nèi)地消費(fèi)主體的“80后”“90后”更傾向于選擇“個(gè)人游”。未來(lái)內(nèi)地入境旅客中“個(gè)人游”旅客將成為主體,這將推動(dòng)旅游企業(yè)進(jìn)一步調(diào)整服務(wù)模式,提供多元化服務(wù),以滿足“個(gè)人游”旅客的多樣化需求。
在談到澳門旅游業(yè)發(fā)展方向時(shí),姚堅(jiān)指出,內(nèi)地訪澳旅客的數(shù)量和消費(fèi)占澳門入境旅游市場(chǎng)的6至7成,是澳門的基礎(chǔ)市場(chǎng),因此確保內(nèi)地入境市場(chǎng)的穩(wěn)定對(duì)維持澳門旅游業(yè)基本面穩(wěn)定具有重要意義。同時(shí),澳門應(yīng)繼續(xù)加大交通等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,不斷完善旅游從業(yè)人才培養(yǎng)和引進(jìn)政策,確保旅游服務(wù)質(zhì)量,提升澳門旅游形象。
姚堅(jiān)表示,建設(shè)世界旅游休閑中心是國(guó)家賦予澳門的重要定位,今年10月,特區(qū)政府正式成立“建設(shè)世界旅游休閑中心委員會(huì)”,將有利于澳門充分應(yīng)對(duì)當(dāng)前機(jī)遇與挑戰(zhàn),做好統(tǒng)籌規(guī)劃,以建設(shè)“一個(gè)中心”為基礎(chǔ),全面促進(jìn)城市綜合發(fā)展,將澳門建設(shè)成為宜居、宜業(yè)、宜行、宜游、宜樂(lè)的世界城市。
編輯:孫莉姍
關(guān)鍵詞:旅客結(jié)構(gòu)調(diào)整 澳門 服務(wù)模式多元化 旅游
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