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網(wǎng)上假貨泛濫,電商責(zé)任幾何?

2015年12月21日 15:18 | 作者:劉文俊 | 來源:光明網(wǎng)
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美國(guó)貿(mào)易代表辦公室17日要求,電商巨頭阿里巴巴集團(tuán)必須加大力度打擊旗下網(wǎng)站出售仿冒商品的做法,否則將被列入“惡名市場(chǎng)名單”。阿里巴巴回應(yīng),阿里巴巴致力于保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)和打擊假貨。(12月19日北京晨報(bào))

電商不過是掮客,促成扁平化的買賣。當(dāng)然,在打假這件事上,電商責(zé)任是毋庸置疑的:你以各種形式抽取了交易傭金,卻不承擔(dān)甄別假貨的責(zé)任,這在市場(chǎng)道義上也是說不通的。正因如此,劉強(qiáng)東在接受采訪時(shí)稱:“一名程序員只需1天就能搞定這件事。你能想象得到花80塊錢就能買到一個(gè)古馳品牌的手提包嗎?”這話看起來直指人心,刺向電商在打假上的誠(chéng)意與真心。

京東嗆聲獲贊,印證的無非是三個(gè)共識(shí):一是抬升假貨流通的技術(shù)門檻是個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。電商不產(chǎn)假貨,卻可以把打假的槍口“抬高一厘米”。二是網(wǎng)購假貨如云,一不小心就“踩雷”,少數(shù)電商未盡全力。當(dāng)然,這也是“貓狗大戰(zhàn)”后,新一季電商巨頭之間的對(duì)掐與背書之戲。不過,客觀地說,無論是京東的“花王事件”,還是淘寶的A貨古馳包,假貨是電商的夢(mèng)魘,而絕非利潤(rùn)與發(fā)展上的救贖。在劉強(qiáng)東表白之前,馬云也早就坦言過:假貨是“癌癥”,阿里必須攻克。就在剛剛結(jié)束的烏鎮(zhèn)峰會(huì)上,馬云再度表態(tài):以前我特反對(duì)管,但是今天出現(xiàn)了假貨,欺詐,人家說你管理不嚴(yán),所以還是需要管理。

看起來,電商和假貨“情意綿綿”,要他們彼此劃界限,就跟要地方部門與污染企業(yè)反目一樣艱難。不過,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,電商打假遲早會(huì)成為自覺行動(dòng)。比如有數(shù)據(jù)稱,中國(guó)個(gè)別奢侈品電商的假貨率高達(dá)90%,甚至擁有專業(yè)的假貨工廠。愛馬仕CEO也曾公開聲明稱,網(wǎng)上銷售的愛馬仕產(chǎn)品80%都是假貨。與之對(duì)應(yīng)的是近年來,中國(guó)本土奢侈品市場(chǎng)在全球奢侈品市場(chǎng)的占比逐年下降,而境外消費(fèi)則不斷加強(qiáng):調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,2015年,中國(guó)消費(fèi)者境外奢侈品消費(fèi)將達(dá)到910億美元,同比增長(zhǎng)超過12%。這意味著,中國(guó)奢侈品消費(fèi)外流問題十分嚴(yán)重,其中有78%的中國(guó)消費(fèi)者奢侈品消費(fèi)發(fā)生在境外。除了價(jià)格高,擔(dān)心買到假,是國(guó)內(nèi)電商在奢侈品消費(fèi)上難有作為的根源。

不過,網(wǎng)上假貨泛濫,僅僅靠電商,恐怕終究是揚(yáng)湯止沸。要知道當(dāng)年的義烏、華強(qiáng)北、秀水街、襄陽路……哪個(gè)不曾為“假貨天堂”的聲名所累。說得更直白一些,沒有網(wǎng)上的銷售平臺(tái),假貨該有的仍不會(huì)禁絕。假貨不是電商的副產(chǎn)品,自然也不會(huì)因?yàn)殡娚痰幕鹧劢鹁Χ绎w煙滅。打假,作為第三方的電商平臺(tái),是重要責(zé)任,而主要責(zé)任依然在于職能部門。劉強(qiáng)東問,“你能想象得到花80塊錢就能買到一個(gè)古馳品牌的手提包嗎?”民眾想問的是,80塊錢的古馳包明目張膽掛在網(wǎng)頁上、陳列在網(wǎng)店里,消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部門、市場(chǎng)工商行政管理部門,為什么不能按圖索驥呢?

對(duì)于企業(yè)來說,制假售假,悖逆了法律底線與社會(huì)責(zé)任;對(duì)于職能監(jiān)管而言,放任假貨橫行,屬于赤裸裸的行政不作為。至于電商放任與否,新消法也明確了權(quán)責(zé)關(guān)系。電商嗆聲,終究是營(yíng)銷之法。打假假冒偽劣,公權(quán)責(zé)任不能袖手旁觀。(鄧海建)


編輯:劉文俊

關(guān)鍵詞:電商假貨 阿里巴巴仿冒商品 京東嗆聲

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