原標(biāo)題：春節(jié)到上海又現(xiàn)保姆缺口，家政公司從外省引進(jìn)“大學(xué)生保姆”

春節(jié)將近，各種“保姆荒”以及保姆虐待老人小孩的報(bào)道此起彼伏。

“現(xiàn)在年年都說(shuō)‘保姆荒’，其實(shí)我們也很奇怪：到底是‘真荒’還是‘假荒’？”1月17日，上海市商委副主任吳星寶向澎湃新聞?dòng)浾咄嘎叮?016年他們首次牽頭對(duì)上海春節(jié)期間保姆市場(chǎng)進(jìn)行摸底，“我們摸下來(lái)的情況，春節(jié)期間，真正有缺口的不到5%，集中體現(xiàn)在春節(jié)長(zhǎng)假那幾天。而且，老人護(hù)理的剛需大于鐘點(diǎn)工和育兒嫂。”吳星寶說(shuō)。

另外，今年春節(jié)期間上海還將從外地引進(jìn)“90后大學(xué)生保姆”。這些大學(xué)生保姆是高職應(yīng)屆畢業(yè)生，在成為家政公司管理人員之前，他們需要進(jìn)行“保姆實(shí)踐”。家政公司負(fù)責(zé)稱，這些大學(xué)生保姆大多會(huì)從事鐘點(diǎn)工等專業(yè)要求不高的工作，負(fù)責(zé)日常清潔等，在培訓(xùn)后，將以邊學(xué)邊做的方式上崗。

保姆：工資沒(méi)漲甚至還少了

“以前做鐘點(diǎn)工，一年能賺五六萬(wàn)元?？扇ツ暌儋嵢f(wàn)把塊?！遍L(zhǎng)期在雙陽(yáng)路做鐘點(diǎn)工的謝阿姨告訴澎湃新聞?dòng)浾撸?015年，保姆行當(dāng)并不像大家想的那樣蒸蒸日上。特別去年的時(shí)候，她因?yàn)槔霞已b修，回江蘇待了兩個(gè)月，12月份再回上海的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)鐘點(diǎn)工的工資一點(diǎn)也沒(méi)漲。

“去年下半年，整體經(jīng)濟(jì)效益不好，加上股票不好，導(dǎo)致客戶的錢包‘縮水’。原本每年保姆的工資會(huì)增長(zhǎng)10%左右，但去年和前年的薪資水平差不多。本市整體家政行業(yè)生意回落，客戶需求減少。”愛(ài)君家政的負(fù)責(zé)人夏君透露說(shuō)，為了多賺點(diǎn)錢貼補(bǔ)家用，部分保姆主動(dòng)將返鄉(xiāng)時(shí)間推遲了，還有的索性不回去了。

據(jù)上海市商務(wù)委對(duì)上海部分家政企業(yè)的調(diào)查，春節(jié)回鄉(xiāng)的家政服務(wù)人員約占40%，但由于市民節(jié)日期間外出度假或者回鄉(xiāng)探親，加上由于節(jié)日期間家政服務(wù)人員的薪酬要高于平時(shí)，需求也相應(yīng)減少35%，因此，今年春節(jié)期間的家政服務(wù)缺口約為5%。而且真正的缺口，也就是在大年初一到初七。

應(yīng)對(duì)“保姆荒”，雇主常用的辦法是加薪。對(duì)此，巾幗園總經(jīng)理周玨珉提醒消費(fèi)者要謹(jǐn)慎，“有些雇主一加就是一兩千，多的甚至加5000元。這樣就造成一個(gè)結(jié)果：保姆都在相互比較，看誰(shuí)加得多，就沒(méi)心思好好干活?！?/p>

上海市家庭服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張寶霞介紹，上海保姆市場(chǎng)的薪水，鐘點(diǎn)工大概是25-30元/小時(shí)，居家保姆3500-4000元/月，育嬰嫂4000-5000元/月，育兒嫂、老年護(hù)理8000-10000元/月。節(jié)假日期間，保姆工資應(yīng)該怎么算，目前國(guó)家沒(méi)有明文規(guī)定，上海行業(yè)內(nèi)有個(gè)比較一致的算法：平時(shí)節(jié)假日是領(lǐng)2倍工資，春節(jié)是領(lǐng)3倍工資。臨近春節(jié)的工資，其實(shí)一般是沒(méi)有規(guī)定怎么算的，“換句話說(shuō)，消費(fèi)者不加也可以。這個(gè)主要由雙方自行協(xié)調(diào)?！贝送?，大年初一到初三，雇主會(huì)考慮相應(yīng)給一些加班費(fèi)。張寶霞指出，這一約定俗成，一方面是考慮國(guó)家規(guī)定，一方面也是為家政人員著想，但太多的額外傭金，未必是好事。

上海：不缺育兒嫂和鐘點(diǎn)工

上海市商委最新統(tǒng)計(jì)顯示，目前上海家政服務(wù)人員約50萬(wàn)，其中，家政服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)的家政從業(yè)人員約20萬(wàn)，市場(chǎng)供應(yīng)基本平穩(wěn)正常。

隨著春節(jié)臨近，家政服務(wù)人員供需情況面臨一定變化，總體上看，家政服務(wù)市場(chǎng)供需數(shù)量基本保持平衡，但在某些具體服務(wù)類別上還存在不平衡。例如，鐘點(diǎn)工，有的區(qū)域門店歇業(yè)、供給減少，有的區(qū)域則待工待業(yè)、供給有余，存在區(qū)域間匹配荒；居家養(yǎng)老服務(wù)，服務(wù)人員因提供長(zhǎng)期居家服務(wù)，春節(jié)傾向回鄉(xiāng)探親，出現(xiàn)部分供應(yīng)缺口。因此，提高供需匹配效率、保障居家養(yǎng)老家政服務(wù)基本供應(yīng)，成為節(jié)日期間家政服務(wù)市場(chǎng)保障工作的重點(diǎn)。

“簡(jiǎn)單說(shuō)，上海的保姆市場(chǎng)，育兒嫂和鐘點(diǎn)工是不缺的，缺的是照顧病人、老人的專業(yè)人員?！鄙虾Ｊ屑彝シ?wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)張寶霞介紹，病人、特別是老人服務(wù)，一般都是長(zhǎng)期做的保姆，春節(jié)這些人回鄉(xiāng)過(guò)年，每年都會(huì)碰到需要調(diào)配的情況。

上海大拇指家庭服務(wù)有限公司總經(jīng)理魏強(qiáng)對(duì)春節(jié)“保姆荒”的概念則不太認(rèn)同，“其實(shí)‘荒’的，都是臨時(shí)增加的用工需求，比如春節(jié)生孩子，要找月嫂，那肯定要多費(fèi)點(diǎn)心的。而一些小的家政公司甚至私人介紹，原來(lái)的保姆一走，當(dāng)然要找人就抓瞎?！?/p>

位于中山南路的悅管家，這兩天正在培訓(xùn)剛剛抵滬的一群湖北、河北、安徽大學(xué)生。公司負(fù)責(zé)人謝圣欽介紹，這些大學(xué)生，大多是中職或者高職的應(yīng)屆畢業(yè)生。公司招他們，主要是為了做管理。按照公司章程，這些大學(xué)生在上崗之前，需要接受半年的培訓(xùn)，其中重要的一項(xiàng)內(nèi)容就是“保姆實(shí)踐”?！拔覀?cè)谡衅杆麄兊臅r(shí)候，就明確告知，春節(jié)要留在上海，做保姆，大概會(huì)有80人左右可以上崗。”謝圣欽說(shuō)。

對(duì)于“大學(xué)生保姆”，有市民提出疑問(wèn)：這些90后的孩子，能勝任嗎？對(duì)此，謝勝欽表示，這些大學(xué)生，大多會(huì)從事鐘點(diǎn)工等專業(yè)要求不高的工作，負(fù)責(zé)日常清潔等，“我們會(huì)給他們將近一個(gè)星期的基礎(chǔ)培訓(xùn)，一個(gè)星期之后會(huì)以邊學(xué)邊做的方式去上崗。春節(jié)完全可以用得上的。”

一名應(yīng)聘大學(xué)生則告訴澎湃新聞?dòng)浾撸骸斑@些工作，平常在家也是要做的。”