記者從文化部獲悉：自２００５年８月１日正式開通以來，“１２３１８”全國文化市場統(tǒng)一舉報電話已成為文化市場社會監(jiān)督、政策咨詢、便民服務的重要窗口。近日，文化部對３１個?。▍^(qū)、市）３６２個市（地）的“１２３１８”文化市場舉報電話運行情況進行了檢查。經(jīng)查，全國“１２３１８”舉報電話暢通率為１００％，運行狀態(tài)良好。

　　“１２３１８”開通以來，各地要求文化經(jīng)營場所在顯著位置懸掛全國文化市場統(tǒng)一舉報電話“１２３１８”標識，方便社會監(jiān)督，強化文化經(jīng)營場所自律。根據(jù)“１２３１８”舉報電話提供的線索，各級文化行政部門和文化市場綜合執(zhí)法機構查辦了一批社會影響惡劣、群眾反映強烈的重大案件，有效打擊了違法經(jīng)營行為，規(guī)范了文化市場秩序。據(jù)統(tǒng)計，“十二五”期間，通過“１２３１８”舉報電話受理的舉報數(shù)量呈逐年下降趨勢，由２０１１年的４．８萬件下降到２０１５年的１．８萬件。

　　同時，為規(guī)范文化市場舉報辦理工作，文化部制定了《文化市場舉報辦理規(guī)范》，規(guī)范舉報辦理流程，強化對舉報辦理工作的監(jiān)督。（記者鄭海鷗）