在北京市順義區(qū)石園北三社區(qū)，張梅這個名字幾乎家喻戶曉，她是居民們口中親切喊出的“張閨女”。

“80后義工社”成立于2011年，目前有社員108人，涉及理發(fā)、電器維修、法律援助、職業(yè)介紹等8個領(lǐng)域。身為社長的張梅，每天的工作都排得滿滿的?？蛇@樣似乎還嫌不夠，3年前她加入了順義區(qū)社區(qū)青年匯，成為了一名專職社工。

言談話語間，張梅與記者更多提及的是她這些年來收獲的快樂與滿足，“作為在雷鋒精神下成長起來的‘80后’青年，我要讓父輩們放心，堅持用親情式服務(wù)去幫助別人?！?/p>

“80后義工社”成立之初，為吸引更多志同道合的人參與進(jìn)來，張梅東奔西走幾乎磨破了嘴皮。面對區(qū)區(qū)六七個人的加入，很多人對她的這種執(zhí)著表示不理解。張梅并未就此氣餒，而是積極聯(lián)系社區(qū)居委會深入調(diào)研，找準(zhǔn)志愿服務(wù)的突破口。

借助60份調(diào)查問卷，張梅了解到居民們的實際需求，她自己拿出兩萬余元制作印有常用電話的收納袋并在社區(qū)免費發(fā)放。這個活動為后來工作的開展注入了一針“強力劑”，越來越多的人開始向張梅靠攏，“80后義工社”也隨之一天天熱鬧起來。

對于志愿服務(wù)，張梅總能找到最貼近人心的突破口，比如為社區(qū)新婚夫婦、新生兒贈送新婚大禮包，內(nèi)有新婚知識和嬰幼兒用品；幫助獨居、空巢及失獨老人免費理發(fā)、按摩、修剪指甲；免費為582名剛?cè)雸@的小朋友送去印有自己照片的小書包……所有這些，都印證著“80后義工社”的服務(wù)宗旨：以雷鋒的精神為旗幟，以居民的要求為追求，以居民的鼓勵為動力，以居民的想法為做法，以居民的表情為心情。

在送溫暖的同時，張梅也感受到了社區(qū)帶給她的溫暖?！肮ナ篮?，婆婆的精神狀態(tài)很不好。居委會發(fā)動鄰居們來家里陪婆婆聊天，讓她從絕望和痛苦中走了出來。”張梅說，這件事給了她啟發(fā)。在居委會的幫助下，她帶領(lǐng)6名志愿者組成了“七幫一小組”，7個人每周每天一個人為社區(qū)的空巢老人提供服務(wù)，上門陪老人聊天、散步，幫老人曬被子、收拾屋子、教老人上網(wǎng)。

為了可以使更多的居民都得到真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，張梅在網(wǎng)上注冊了一個“80后義工社”的微信公眾號，通過微盟平臺（微信公眾職能服務(wù)平臺）展示社區(qū)公益服務(wù)項目，使更多的人了解并加入到社區(qū)公益服務(wù)中來；建立義工服務(wù)管理數(shù)據(jù)庫，讓更多社區(qū)公益服務(wù)組織共享公益服務(wù)資源。

“起初只是想在能力范圍內(nèi)為身邊的居民做一些有意義的事，從沒想過會一直堅持做下去。通過開展志愿服務(wù)活動，感覺居民很認(rèn)可我們的服務(wù)，大家的需求也伴隨著我們的服務(wù)在不斷地提高。”張梅告訴記者，社區(qū)居民經(jīng)常會給予義工社很多建議性的幫助，讓社員們感覺到自己是被需要的。在她看來，開展志愿服務(wù)不僅創(chuàng)造了社會價值，也實現(xiàn)了自我價值。

“志愿服務(wù)的陣地就在腳下?！睆埫氛f，她要把志愿服務(wù)當(dāng)成一輩子的事業(yè)，并把這份事業(yè)傳承下去。