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迪士尼開放并不是一張道德試紙
包含迪士尼項(xiàng)目在內(nèi)的上海國際旅游度假區(qū)雖未正式開門迎客,但“五一”期間部分公共設(shè)施開放測試,原本測的是人流壓力和服務(wù)質(zhì)量,不料這沒開園的迪士尼直接變成了中國公眾日常文明行為的“大考場”。測試期間,迪士尼不但遇到了“踩花客”“攀爬者”,也有燈柱被“到此一游”愛好者刻得“負(fù)傷掛彩”。(5月4日《京華時(shí)報(bào)》)
國人在旅游時(shí)表現(xiàn)出來的種種不文明行為,幾乎在每一個假期都會以集體病癥的形式表現(xiàn)出來。而對這些不文明行為的討論,過去我們也曾試著從不同的角度進(jìn)行過解讀并開出藥方,比如呼吁加強(qiáng)監(jiān)管,建議完善法律法規(guī),督促個體加強(qiáng)自律,但尷尬的是,這些討論卻并沒有轉(zhuǎn)化成現(xiàn)實(shí)的約束力去規(guī)制人們在旅游過程中的不文明行為,而即便是在旅游黑名單的強(qiáng)勢震懾下,不文明行為也依然沒有多大收斂。
正如我們認(rèn)同的那樣,個體行為的不自覺是導(dǎo)致諸多不文明現(xiàn)象出現(xiàn)的根本原因,但如果我們的認(rèn)識僅局限于此而不去探析這些行為為什么會出現(xiàn)的因素,那么,現(xiàn)有的討論便很可能淪入慣有的道德批判模式,從而呈現(xiàn)出它的膚淺一面。
事實(shí)上,人們在旅游中的不文明行為,很多時(shí)候和旅游過程中的心理反應(yīng)是有著千絲萬縷的關(guān)系的。眾所周知,旅游具有異地性和暫時(shí)性這兩個基本特征。也正緣于此,人們也才希望在旅游中看到不一樣的世界,接觸到不一樣的事物,領(lǐng)悟到不一樣的人生哲理。但是正是緣于它的異地性和暫時(shí)性,其也才導(dǎo)致人們在旅游過程中的道德與自我約束不斷弱化,而對旅游地的占有意識卻出奇的明顯。
這大概是因?yàn)椋藗冊诼糜芜^程中接觸的都是不相識的陌生人,進(jìn)而彼此間也就有了高度的匿名性,所以在這個時(shí)候,平常生活中所扮演的角色也對他們失去了約束,而當(dāng)大家都在這樣的一個寬松環(huán)境中活動時(shí),那些被壓抑的人性、潛藏在人性深處的“惡”也便可能通過不文明的行為方式不自覺地流露出來,個體的善良與丑惡在這個時(shí)候得到淋漓盡致的體現(xiàn)。
此外,人們在景區(qū)旅游時(shí),其和周邊的人構(gòu)成的其實(shí)是一個有機(jī)整體,而這也會導(dǎo)致兩個方面的結(jié)果:一者,少數(shù)旅游者的不文明行為會引發(fā)大多數(shù)人的共鳴,進(jìn)而在群體無意識下爭相效仿;二者,當(dāng)大多數(shù)人都這樣做時(shí),基于“法不責(zé)眾”的慣性思維,他們也會不自覺地將此類不文明行為演繹到“極致”。這其實(shí)也是為什么在旅游者聚集的地方經(jīng)常會出現(xiàn)垃圾遍地、各種不文明現(xiàn)象扎堆出現(xiàn)的原因。
因此,從這個角度看,上海迪士尼開放測試期間人們的不文明行為,其實(shí)并算不上是一張道德試紙,相反,它不過是將人們在旅游過程中最容易犯的“錯”呈現(xiàn)了出來。如果我們對這類“錯”的糾正一直都還停留在道德說教的批判階段而不進(jìn)行內(nèi)因的挖掘,那么,基于表層現(xiàn)象的治理終究只能將這樣的問題泛化為空洞的說辭,它不但無助于這類行為的改正,更可能將人們帶入審丑的疲勞中。(張 劍)
編輯:劉文俊
關(guān)鍵詞:迪士尼 道德試紙 不文明行為