民間對(duì)“猴”這一屬相的偏好，再加上“全面二孩”新政策刺激，2016年，月子會(huì)所行業(yè)似乎進(jìn)入一個(gè)“黃金時(shí)代”。記者日前走訪了廣州幾家知名月子會(huì)所，發(fā)現(xiàn)雖然價(jià)格不菲，少則4萬，多則上10萬，但依然十分火爆，不少會(huì)所工作人員表示，五六月份的房間基本訂滿，10月、11月的房間也所剩不多。

但與“一房難求”的月子會(huì)所熱相比，月子會(huì)所行業(yè)監(jiān)管缺失，地方規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)尚未出臺(tái)，糾紛頻發(fā)，在廣州、上海等地發(fā)生給嬰兒喂錯(cuò)藥、嬰兒感染等事故。廣東優(yōu)生優(yōu)育協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)馮鎏祥接受采訪時(shí)表示，包括月子中心在內(nèi)的產(chǎn)后母嬰保健行業(yè)，不同于普通行業(yè)，屬于準(zhǔn)醫(yī)療保健服務(wù)，應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管，提高準(zhǔn)入門檻。

市場(chǎng)：價(jià)格不菲，需求火爆

“沒辦法，老人帶老大，沒人幫忙坐月子，請(qǐng)?jiān)律?，家里沒有地方住?！背上壬嬖V記者，看過好幾家月子中心，最便宜的也要3萬元，但環(huán)境衛(wèi)生看起來不好，不敢住，檔次高的八九萬起步，想想28天花那么多錢沒必要。成先生的太太預(yù)產(chǎn)期在7月，這是第二胎，夫妻倆雖是工薪階層，但咬咬牙還是約定了一家位于崗頂?shù)脑伦又行牡?萬多元的套餐。

“2016年是猴年，大家都想要個(gè)猴寶寶”，一位廣州月子中心的工作人員說道：“今年10月、11月的房間基本上已經(jīng)全部被預(yù)訂完了”。據(jù)了解，前來月子中心預(yù)訂房間的70%是備孕二孩的家庭。

從宣傳上看，與雇傭月嫂這種傳統(tǒng)方式相比，月子中心提供的服務(wù)專業(yè)性更強(qiáng)，服務(wù)范圍更加廣泛，而且省去了與月嫂溝通交流的繁瑣環(huán)節(jié)。話雖如此，記者走訪多家月子中心發(fā)現(xiàn)，相當(dāng)一部分的月子中心僅僅租用了酒店、賓館的某幾個(gè)樓層便開始招攬生意。這部分月子中心大多使用中央空調(diào)，沒有陽臺(tái)，整個(gè)月子中心基本上是一個(gè)密封的環(huán)境，空氣流通不足。在科學(xué)城有一家月子中心，剛裝修新開張，裝修味濃烈。

現(xiàn)狀：魚龍混雜，事故頻發(fā)糾紛多

據(jù)媒體報(bào)道，2013年位于天河區(qū)崗頂?shù)呢惗鲊?guó)際月子會(huì)所工作人員，一時(shí)疏忽把5天的藥一次性全部喂給一名剛出生4天黃疸偏高的男嬰，導(dǎo)致孩子被送去急救；2013年1月，上海寶瑞家月子會(huì)所，4名新生兒感染輪狀病毒；2012年，武漢某月子會(huì)所，護(hù)理人員用酒精給寶寶做口腔護(hù)理，導(dǎo)致寶寶咽喉化膿；2011年8月，上海某月子會(huì)所，6名嬰兒同時(shí)感染紅眼病……

近年來，以“月子會(huì)所”為代表的嬰幼兒護(hù)理機(jī)構(gòu)發(fā)展迅速，而與此相關(guān)的服務(wù)合同糾紛、人身損害糾紛開始顯現(xiàn)。上海法院官方網(wǎng)站專門發(fā)表一篇題為“楊浦法院反映‘月子會(huì)所’經(jīng)營(yíng)管理中存在的四方面問題”的文章，其中談到“月子會(huì)所”等嬰幼兒護(hù)理機(jī)構(gòu)在經(jīng)營(yíng)管理中存在四方面問題，為糾紛發(fā)生埋下隱患。一是準(zhǔn)入門檻低，硬件設(shè)施不到位，涉訴月子會(huì)所規(guī)模均不大，在工商部門領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后即租用臨街民宅，甚至臨時(shí)租用賓館房間用于經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地較小，衛(wèi)生條件較差，且缺乏嬰幼兒專業(yè)護(hù)理設(shè)施；二是專業(yè)人員少，護(hù)理能力跟不上。月子會(huì)所等對(duì)母嬰專業(yè)護(hù)理不夠重視，僅提供飲食、住宿等簡(jiǎn)單服務(wù)，護(hù)理人員多未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，對(duì)母嬰護(hù)理的特點(diǎn)、注意事項(xiàng)等缺乏足夠了解和重視；三是合同約定簡(jiǎn)單，服務(wù)內(nèi)容爭(zhēng)議大。服務(wù)合同中雖然約定了高額護(hù)理費(fèi)用，但合同大多對(duì)具體服務(wù)事項(xiàng)、收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等語焉不詳，日后易就月子會(huì)所等是否已提供相關(guān)服務(wù)、計(jì)費(fèi)是否準(zhǔn)確發(fā)生糾紛。四是缺乏行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)質(zhì)量爭(zhēng)議大。

馮鎏祥向記者表示，上述四方面問題，關(guān)鍵點(diǎn)還是落到最后一方面，行業(yè)缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)管缺失，是目前亟待解決的。

短板：行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)缺失，監(jiān)管缺位

月子會(huì)所、月子中心本是來自臺(tái)灣的概念，近幾年才開始在內(nèi)地逐漸盛行，以往大家更習(xí)慣請(qǐng)?jiān)律?、保姆，?duì)月子中心之類的關(guān)注不多。“所以行業(yè)起步時(shí)間較晚，發(fā)展時(shí)間短，剛開始準(zhǔn)入門檻低，更沒什么國(guó)標(biāo)、地標(biāo)”，一位業(yè)內(nèi)人士向記者表示，這兩年發(fā)展迅速，出現(xiàn)一些糾紛，行業(yè)開始意識(shí)到需要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，提高監(jiān)管。

實(shí)際上，2013年，中國(guó)婦幼保健協(xié)會(huì)成立“產(chǎn)后母嬰康復(fù)機(jī)構(gòu)管理委員會(huì)”，研究制定行業(yè)管理和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，2015年11月，中國(guó)婦幼保健協(xié)會(huì)發(fā)布《產(chǎn)后母嬰康復(fù)機(jī)構(gòu)行業(yè)管理和服務(wù)指南》。但中山三院產(chǎn)科主任、中山三院愛博恩國(guó)際婦產(chǎn)中心主任侯紅瑛表示，如何執(zhí)行指南、如何監(jiān)督指南的執(zhí)行等方面存在缺失。

“月子會(huì)所行業(yè)發(fā)展得這么快速，很大一個(gè)因素就是準(zhǔn)入門檻低。”上述業(yè)內(nèi)人士坦言，開賓館要衛(wèi)生許可證、開飯店要食品經(jīng)營(yíng)許可證、開醫(yī)療機(jī)構(gòu)更要得到衛(wèi)生部門的批準(zhǔn)許可，而開月子會(huì)所，這個(gè)集合住宿、餐飲、醫(yī)護(hù)保健為一體的機(jī)構(gòu)，卻只要通過工商注冊(cè)，領(lǐng)個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照就可營(yíng)業(yè)。采訪中，侯紅瑛、馮鎏祥均表示，月子中心涉及保健行為，關(guān)乎母嬰健康，監(jiān)管需要衛(wèi)生部門的參與。

專家：醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)是關(guān)鍵

隨著業(yè)內(nèi)對(duì)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的呼聲越來越高，天津、南京率先制定了規(guī)范月子中心的地方標(biāo)準(zhǔn)?！啊ⅰ呷骈_放，帶動(dòng)了包括月子中心在內(nèi)的整個(gè)產(chǎn)后母嬰保健市場(chǎng)發(fā)展”，侯紅瑛向記者透露，行業(yè)規(guī)范受到官方關(guān)注，近日廣東省婦幼保健協(xié)會(huì)也已啟動(dòng)本省的地方標(biāo)準(zhǔn)制定。

作為標(biāo)準(zhǔn)制定專家之一，侯紅瑛介紹，月子期在醫(yī)學(xué)上屬于圍產(chǎn)期產(chǎn)褥期范疇，分娩后嬰兒和母親中較常見感染等疾病，比如母親的子宮感染，嬰兒的黃疸、肺炎、呼吸道感染等。所以圍產(chǎn)期保健的目的是降低嬰兒及母親的發(fā)病率和死亡率，使母親健康和胎兒、新生兒的成長(zhǎng)發(fā)育得到很好的保護(hù)。“所以我們?cè)谠伦又行娜藛T架構(gòu)上要求有醫(yī)師執(zhí)照的臨床醫(yī)生、專業(yè)護(hù)理人員”，侯紅瑛說，月子期間，一旦母嬰健康出現(xiàn)狀況，需要這些專業(yè)人員作判斷，以便及時(shí)到醫(yī)院診治，避免不良后果發(fā)生。

馮鎏祥也指出，月子中心并不是普通的服務(wù)機(jī)構(gòu)，需要專業(yè)醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)，對(duì)產(chǎn)婦以及新生兒進(jìn)行定期或不定期的醫(yī)療指導(dǎo)，從業(yè)人員持證上崗并接受嚴(yán)格培訓(xùn)。此外，月子中心的衛(wèi)生環(huán)境應(yīng)該符合一定的標(biāo)準(zhǔn)，符合潔凈、通風(fēng)、光線充足、無噪音等要求。

■溫馨提示

如何選擇靠譜的月子中心

由于工作繁忙，現(xiàn)在越來越多人選擇月子中心坐月子，中山大學(xué)附屬第六醫(yī)院產(chǎn)科護(hù)士長(zhǎng)劉嘉琦表示，方便省心是很多人選擇月子中心的原因，不過大家要注意的是，專業(yè)人員、衛(wèi)生環(huán)境應(yīng)是考察月子中心的重點(diǎn)，畢竟孩子剛出生，媽媽剛生產(chǎn)完，身體相對(duì)較虛弱，容易出現(xiàn)感染等問題。對(duì)于如何選擇靠譜的月子中心，專家提出了下面幾點(diǎn)建議，供大家參考：

1. 留意月子中心是否具備執(zhí)業(yè)資格，員工是否具備專業(yè)資質(zhì)。月子中心的員工應(yīng)該具備專業(yè)資質(zhì)，對(duì)產(chǎn)婦、新生兒易患的疾病是否具備基礎(chǔ)的了解和認(rèn)識(shí)。此外，月子中心還應(yīng)該有護(hù)士、醫(yī)生進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)。

2. 選擇潔凈通風(fēng)的月子中心。留意月子中心中央空調(diào)的擺放，風(fēng)口是否往上吹，避免風(fēng)口對(duì)著寶寶。留意房間是否設(shè)有窗戶，空氣是否流通。選擇消毒措施較好的月子中心，因?yàn)樾律鷥好庖吡Σ桓?，容易發(fā)生皮膚、呼吸道、肺部的感染，產(chǎn)婦也容易引發(fā)傷口感染。

3. 慎重選擇月子中心提供的服務(wù)項(xiàng)目：避免侵入式護(hù)理，一些儀器類項(xiàng)目要經(jīng)過醫(yī)生的判斷，看看是否能夠用到產(chǎn)婦身上。“泡藥浴”個(gè)人建議不要選，無論剖宮產(chǎn)還是順產(chǎn)，都有傷口，要避免感染，淋浴比盆浴更衛(wèi)生。

4. 留意月子中心提供的飲食餐單：產(chǎn)后虛弱、喂奶要營(yíng)養(yǎng)，但也不適合大補(bǔ)，過于昂貴的食材、餐食慎選，再則餐單還看看是否適合自己的胃口。

南方日?qǐng)?bào)記者 李劼

實(shí)習(xí)生 鄧倩茹 通訊員 簡(jiǎn)文楊