新政遲遲未能露出真面目，專車企業(yè)則在抓住最后階段燒錢搶奪用戶。昨日來自易到用車方面的消息顯示，過去兩個(gè)月該平臺(tái)的“高額充返”活動(dòng)中，已獲得充值總額突破17億元，這也意味著未來一段時(shí)間內(nèi)，易到用車需要再投入17億元補(bǔ)貼用戶。補(bǔ)貼用戶的同時(shí)，易到用車在全國范圍內(nèi)下調(diào)專車價(jià)格，引發(fā)了旗下司機(jī)跳槽危機(jī)。

一進(jìn)一出

處在用戶與司機(jī)之間，專車平臺(tái)需要兼顧雙方的利益和服務(wù)。對于用戶端，從去年11月開始，易到用車開啟了大規(guī)模充值返現(xiàn)活動(dòng)，按照活動(dòng)規(guī)則，用戶充值100元后，易到用車將補(bǔ)貼100元，多充多得以此類推。根據(jù)易到用車方面的最新消息，從4月1日-6月1日，易到用車聯(lián)合樂視又推出充值返現(xiàn)并贈(zèng)送樂視電視、手機(jī)的活動(dòng)。60天的時(shí)間內(nèi)，平臺(tái)共計(jì)獲得17億元的充值額，送出包括7.5萬部手機(jī)、3萬臺(tái)電視在內(nèi)的超10萬樂視硬件，這一舉措讓易到用車吸納不少用戶，據(jù)易到用車相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，易到用車當(dāng)下的日訂單數(shù)已超70萬。

大量涌入的用戶或許會(huì)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)無車可用。易到用車司機(jī)李先生表示，易到用車此前推出了見習(xí)專車和young專車兩款廉價(jià)專車，并于近日又再次下調(diào)專車資費(fèi)，這一措施讓本就收入不多的司機(jī)更加雪上加霜，“有不少關(guān)系好的司機(jī)都計(jì)劃跳槽至其他平臺(tái)，扣除空駛、油費(fèi)及車輛的磨損，司機(jī)基本上是為易到用車免費(fèi)打工”。據(jù)介紹，本次易到用車價(jià)格下調(diào)幅度不小，以10公里20分鐘訂單為例，北上廣深的全系專車車型均降價(jià)幅度超過15%，其中，北京地區(qū)的經(jīng)濟(jì)車型降價(jià)幅度更高達(dá)21.4%。

另一消費(fèi)者王先生表示，北京早高峰時(shí)期，分別用滴滴出行、Uber和易到用車叫車出行，其中，滴滴出行能夠叫到車但動(dòng)態(tài)加價(jià)幅度較大，車費(fèi)較貴；易到用車則是最便宜的專車平臺(tái)，但根本無司機(jī)應(yīng)答；而Uber的車費(fèi)和車輛應(yīng)答率處在上述兩者之間。

急功近利

易到用車相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示，上述司機(jī)集體跳槽的情況并不存在，相反，通過易到用車后臺(tái)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，價(jià)格下調(diào)后，專車司機(jī)的空駛率下降，訂單量上升。同時(shí)，易到用車平臺(tái)還推出相較于友商平臺(tái)更容易完成的“訂單獎(jiǎng)勵(lì)”，鼓勵(lì)司機(jī)多勞多得。

一方是依靠補(bǔ)貼用戶的持續(xù)涌入，另一方則是吐槽無利可圖的司機(jī)出走。經(jīng)過“觸底反彈”的易到用車擴(kuò)張戰(zhàn)略略顯激進(jìn)，而在當(dāng)前的補(bǔ)貼大戰(zhàn)之中持續(xù)高調(diào)，則被看做是希望利用不斷吸納用戶資金在短期內(nèi)趕超對手。據(jù)悉，今年3月在易到用車和樂視聯(lián)合召開媒體溝通會(huì)上，易到用車CEO周航表示，易到用車希望超過Uber，成為中國專車市場的第二名，并將日訂單量做到100萬。

然而，專車行業(yè)更像是小孩子的臉——變化無常，追趕對手的易到用車需面對各方壓力，其中，持續(xù)的資本補(bǔ)貼投入讓“錢”仍是當(dāng)務(wù)之急。在資本上，Uber日前確認(rèn)獲得了來自沙特公共投資基金總價(jià)35億美元的最新投資；此前，滴滴出行獲得美國蘋果公司10億美元融資；神州專車則已經(jīng)遞交新三板掛牌申請。

爭搶先機(jī)

或許背靠樂視這一新興互聯(lián)網(wǎng)巨頭，易到用車在資本上面臨的壓力可以承受，但政策上的不確定性因素仍是專車企業(yè)，尤其是對專車行業(yè)中尚未進(jìn)入前兩名的易到用車頭上一支高懸的“達(dá)摩克利斯之劍”，在易觀國際分析師張旭看來，易到用車大規(guī)模吸引用戶充值，通過充值方式留存用戶，保持用戶黏性；另一方面，較高的用戶充值數(shù)額也能體現(xiàn)出易到用車較大的風(fēng)險(xiǎn)抗壓能力。

不過，動(dòng)輒十幾億的充值數(shù)額并不只代表著安全系數(shù)高。在一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士看來，傳統(tǒng)商業(yè)中，最有效的會(huì)員管理方式便是儲(chǔ)值卡，但儲(chǔ)值卡的出現(xiàn)也引發(fā)了“開店、辦卡撈錢、跑路”等亂象發(fā)生?！霸趯＼囆抡雠_(tái)在即時(shí)，易到用車平臺(tái)擁有如此高昂的充值額也是一種危機(jī)的體現(xiàn)?！睆埿癖硎?，新政尚未出臺(tái)，個(gè)中細(xì)則尚未可知，現(xiàn)在談新政后，易到用車的模式、與吸引用戶的方式是否危險(xiǎn)還為時(shí)尚早。不過，消費(fèi)者陳先生昨日在早高峰時(shí)用易到用車叫車后，系統(tǒng)默認(rèn)多加20元的調(diào)度費(fèi)，陳先生表示，“錢已經(jīng)充到易到用車的賬戶中，以后怎么花、花多少似乎不是我能決定的了”。