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北京市屬醫(yī)院非急診全面預(yù)約 微信App均能掛號

2016年07月05日 08:01 | 來源:人民日報(bào)海外版
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今年年底前,北京市屬22家醫(yī)院將取消非急診現(xiàn)場掛號,采用預(yù)約掛號。筆者從北京市醫(yī)院管理局了解到,截至7月1日,北京友誼醫(yī)院、北京同仁醫(yī)院、北京中醫(yī)院等已經(jīng)率先啟動了非急診全面預(yù)約掛號就診模式。非急診全面預(yù)約掛號對患者有什么影響?能否有效緩解掛號難?

取消非急診現(xiàn)場掛號

“為了能掛個(gè)專家號,我早上3點(diǎn)多就到醫(yī)院了,險(xiǎn)些就沒號了?!痹诒本〇|直門醫(yī)院,筆者遇到了前來就診的張先生。像張先生這樣為了能掛上號,半夜排隊(duì)的不在少數(shù)。為了緩解掛號難題,北京市屬醫(yī)院啟動了非急診全面預(yù)約的掛號方式。

2016年2月18日,北京市醫(yī)院管理局宣布,在2016年年底前,北京市22家市屬醫(yī)院將全部取消非急診現(xiàn)場掛號,采用預(yù)約掛號。

非急診全面預(yù)約掛號實(shí)行后,非急診患者可通過多種渠道實(shí)名制預(yù)約掛號。除撥打電話114和登錄北京市統(tǒng)一掛號平臺外,患者還可以關(guān)注“北京通·京醫(yī)通”官方微信,關(guān)聯(lián)綁定京醫(yī)通卡或社??ǎA(yù)約7天內(nèi)號源。

筆者了解到,目前這些市屬醫(yī)院還保留了一至數(shù)個(gè)現(xiàn)場掛號窗口。待患者熟悉情況后,窗口將逐步關(guān)閉。

多渠道解后顧之憂

政策一出,有人稱贊,也有人表示擔(dān)憂:對于老年人等群體,不會網(wǎng)站掛號、手機(jī)預(yù)約怎么辦?

其實(shí),患者可以到醫(yī)院現(xiàn)場,在工作人員指導(dǎo)下,通過自助取號機(jī)掛號?!澳米约旱纳矸葑C去建卡中心,建一張就診卡。將就診卡往機(jī)器里一放,它會自動顯示各個(gè)科室的號源,你選擇一個(gè)號,這個(gè)號條自然就出來了?!北本┛谇会t(yī)院的導(dǎo)醫(yī)這樣向筆者講解,這種方式對不會使用網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)的老人來說,是很方便的。

不知道要掛具體哪個(gè)科室的號怎么辦?很多患者知道自己哪里不舒服,但不知道具體要看哪個(gè)科室。“前段時(shí)間摔了腿,以為掛個(gè)骨科就可以了,但是一去醫(yī)院又是矯形骨科,又是創(chuàng)傷骨科的,要不是掛號的小姑娘幫我,我肯定掛錯(cuò)。”在積水潭醫(yī)院,筆者見到了來看病的劉大媽。那么,今后預(yù)約掛號,這些事情咨詢誰呢?

“我們正在開發(fā)就醫(yī)導(dǎo)航系統(tǒng),通過疾病名稱可選擇??茠焯?,也可通過主要癥狀提供掛號指導(dǎo)?!北本┓e水潭醫(yī)院的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,由于患者病情非常復(fù)雜,各家醫(yī)院專業(yè)分科也不同,醫(yī)院正在組織開發(fā)輔助分診系統(tǒng),幫助患者實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)專業(yè)掛號。

想去的醫(yī)院號滿了,怎么辦?北京市正在市屬醫(yī)院內(nèi)部打造一個(gè)新的移動端掛號平臺,除預(yù)約掛號功能之外,還有望實(shí)現(xiàn)市屬醫(yī)院的醫(yī)療資源統(tǒng)籌調(diào)劑,如提供就近醫(yī)院、當(dāng)日仍有剩余號源等選項(xiàng),供患者選擇。

醫(yī)生點(diǎn)贊掛號新政

“預(yù)約掛號,和買火車票是一樣的道理?!备吠忉t(yī)院的陳醫(yī)生形象地說,為了保證看病質(zhì)量,號源是固定的,早點(diǎn)掛號,可選范圍就更大一些。預(yù)約掛號給患者帶來便利,減少奔波。尤其是外地來京的患者,可以晚一點(diǎn)來北京,節(jié)省一些食宿的費(fèi)用。

“此外,預(yù)約掛號的好處就是老患者可以有規(guī)律的復(fù)診,醫(yī)生對他們的病情可以連續(xù)的監(jiān)控?!标愥t(yī)生告訴筆者,這對于醫(yī)生和患者來說都很便利。

從醫(yī)生的角度而言,醫(yī)生每天能接待多少個(gè)病人基本是固定的,預(yù)約掛號有助于醫(yī)生合理安排工作,提高工作效率。

編輯:曾珂

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