首頁>要聞>沸點 沸點

優(yōu)步“幽靈車”接單后迅速結(jié)束行程 司機頭像恐怖

2016年09月19日 09:01 | 來源：深圳新聞網(wǎng)
分享到： 

“乘客若碰到類似問題，可直接跟客服反饋，對于因此而產(chǎn)生的車費，客服與技術(shù)部門在盡快核實后將操作全額退款?！鄙鲜鲐?fù)責(zé)人表示。

中秋小長假里，全國多地出現(xiàn)優(yōu)步“幽靈車”。這些車輛司機頭像照片陰森恐怖，接單后不聯(lián)系乘客，不來接應(yīng)，接單迅速開始行程，不到一分鐘結(jié)束行程。

點擊進入下一頁

C

乘客呼吁平臺自身加強監(jiān)管

優(yōu)步?jīng)]有客服電話，乘客遇到類似事件，可以通過郵件投訴，也可以在客戶端自助操作。不過，有網(wǎng)友質(zhì)疑優(yōu)步，這么恐怖的頭像是怎么通過審核的？而且這種情況現(xiàn)在來看應(yīng)該出現(xiàn)很多次了，僅僅靠乘客按照步驟申請退費，能從根本上解決問題嗎？本應(yīng)是優(yōu)步解決的事情，卻轉(zhuǎn)嫁給了消費者，而不論誰經(jīng)歷了這樣的情況，都會嚇個半死好嗎？

編輯：楊嵐

關(guān)鍵詞：優(yōu)步 司機 幽靈車 乘客

更多

更多