首頁(yè)>要論>銳評(píng) 銳評(píng)

維權(quán)不應(yīng)雞蛋里挑骨頭

2016年09月28日 16:25 | 作者:張楓逸 | 來(lái)源:光明網(wǎng)
分享到: 

盡管眼下我們身邊的不少?gòu)V告都涉嫌虛假宣傳,以至于人們已經(jīng)見(jiàn)怪不怪,因此對(duì)虛假?gòu)V告叫板的維權(quán)意識(shí)彌足珍貴,但需要指出的是,較真不等于找茬,舉報(bào)索賠的前提是厘清藝術(shù)夸張和虛假宣傳的界限。

眾所周知,藝術(shù)源于生活,而又高于生活。廣告作為一種傳播藝術(shù),更離不開(kāi)藝術(shù)夸張,從而打動(dòng)消費(fèi)者,達(dá)到銷(xiāo)售目的。廣告的夸張一般采取兩種形式,一是對(duì)產(chǎn)品的某些特點(diǎn)進(jìn)行夸大、縮小、變形,二是對(duì)人的主觀心理感受進(jìn)行夸大和強(qiáng)化。旺旺產(chǎn)品的廣告就屬于后者,其抓住了人們圖吉利求好運(yùn)的心理,加深了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的印象。

當(dāng)然,凡事都要有個(gè)度,適度的夸張可以成為點(diǎn)睛之筆,增強(qiáng)廣告的傳播效果,達(dá)到廣而告之的目的;不當(dāng)?shù)目鋸?,尤其是以虛假或者引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者的,則涉嫌虛假?gòu)V告。對(duì)于二者的區(qū)別,相關(guān)法律有明確規(guī)定?!稄V告法》第二十八條逐一列舉了符合虛假?gòu)V告的5種情形,《最高人民法院關(guān)于審理不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)民事案件應(yīng)用法律若干問(wèn)題的解釋》給出虛假宣傳行為認(rèn)定條件的同時(shí),明確指出“以明顯的夸張方式宣傳商品,不足以造成相關(guān)公眾誤解的,不屬于引人誤解的虛假宣傳行為”。顯然,“天天吃旺旺,運(yùn)氣會(huì)旺哦”這一廣告語(yǔ)通過(guò)正常人的普遍認(rèn)知判斷,都不難看出其屬于“明顯夸張”的宣傳方式,并不會(huì)對(duì)消費(fèi)行為形成誤導(dǎo),因此不應(yīng)該被認(rèn)定為虛假?gòu)V告。

誠(chéng)然,任何人都有投訴舉報(bào)虛假?gòu)V告的權(quán)利,遏制虛假?gòu)V告泛濫也需要廣大消費(fèi)者的主動(dòng)維權(quán),但維權(quán)不應(yīng)是雞蛋里挑骨頭,不能濫用這種權(quán)利造成行政資源和司法資源的無(wú)謂浪費(fèi)。對(duì)于“吃旺旺運(yùn)氣沒(méi)變旺”而索賠,媒體和公眾也不宜盲目追捧,否則不僅無(wú)助于消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)的培養(yǎng),還會(huì)導(dǎo)致維權(quán)誤入歧途。(張楓逸)


編輯:劉文俊

關(guān)鍵詞:維權(quán) 虛假?gòu)V告

更多

更多