中國消費(fèi)者協(xié)會１２日發(fā)布消息稱，中消協(xié)將監(jiān)督三星公司做好ＳＭ－Ｎ９３００?。牵幔欤幔。危铮簦澹肥謾C(jī)召回工作，三星不得以缺發(fā)票等理由拒絕退貨。

中消協(xié)提出，消費(fèi)者退機(jī)或者換機(jī)時，三星公司不能以手機(jī)有損，包裝或附件不全、有損為由拒絕召回。消費(fèi)者如持有合約機(jī)，應(yīng)享有同等的被召回的權(quán)利，且三星公司不應(yīng)在合約機(jī)與話費(fèi)之間的計費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)上做出不利于消費(fèi)者的規(guī)定。