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第三方支付免費(fèi)服務(wù)是否將終結(jié)
繼今年3月1日起微信開(kāi)始向用戶(hù)收取提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬手續(xù)費(fèi)后,支付寶也宣布加入收費(fèi)陣營(yíng):自10月12日起,支付寶將對(duì)個(gè)人用戶(hù)超出免費(fèi)額度的提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬收取0.1%的服務(wù)費(fèi)。
微信和支付寶兩大移動(dòng)支付巨頭相繼做出提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬收費(fèi)決定,這是否意味著通過(guò)第三方支付實(shí)現(xiàn)的轉(zhuǎn)賬免費(fèi)時(shí)代即將終結(jié)?
“支付寶服務(wù)的用戶(hù)越來(lái)越多,所以存在綜合經(jīng)營(yíng)成本上升比較快的原因。我們現(xiàn)在調(diào)整提現(xiàn)的收費(fèi)規(guī)則,確實(shí)是為了減輕部分成本壓力?!?/p>
——支付寶所屬的螞蟻金服公關(guān)部工作人員張雨花表示,支付寶提現(xiàn)收費(fèi)主要還是基于經(jīng)營(yíng)成本的考慮。
“從以前淘寶上購(gòu)物就一直使用它進(jìn)行支付,支付本來(lái)也是它的屬性,使用支付寶更多就變成了一種習(xí)慣,比如會(huì)很自然地去進(jìn)行各種消費(fèi),包括手機(jī)充值、水電煤繳費(fèi)以及信用卡還款什么的,可以說(shuō)支付寶的提現(xiàn)其實(shí)對(duì)我而言真的影響不大?!?/span>
——用戶(hù)@Jenny表示。
“銀行的錢(qián)離開(kāi)銀行體系,進(jìn)入到第三方支付的賬戶(hù),其實(shí)都是要收費(fèi)的,轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費(fèi)大約在千分之一左右,這是第三方支付一項(xiàng)很大的成本?!?/p>
——馬化騰今年3月在全國(guó)兩會(huì)時(shí)曾介紹了第三方支付背后的商業(yè)模式。
“互聯(lián)網(wǎng)的免費(fèi)實(shí)際上是有人替用戶(hù)買(mǎi)單。包括支付寶、微信在內(nèi)的第三方支付平臺(tái),一直在為用戶(hù)承擔(dān)相應(yīng)的成本。數(shù)以?xún)|計(jì)的用戶(hù)規(guī)模決定了這個(gè)成本非常巨大。平臺(tái)免費(fèi)服務(wù)在初期能為平臺(tái)迎來(lái)客戶(hù),但在客戶(hù)及交易體量大到一定程度后,巨大交易成本實(shí)際推高了平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本。之所以中小型支付平臺(tái)仍不收費(fèi),是因?yàn)槠浣灰左w量較小,手續(xù)費(fèi)支出尚未形成壓力?!?/p>
——易觀智庫(kù)金融行業(yè)中心研究總監(jiān)馬韜指出。
“互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)適度收費(fèi)以沖抵成本是一個(gè)必然的趨勢(shì)。部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開(kāi)始不再將‘免費(fèi)’作為吸引用戶(hù)的唯一手段,而是提升服務(wù)質(zhì)量,擴(kuò)大服務(wù)范圍去吸引‘付費(fèi)’用戶(hù),這也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)走向成熟的標(biāo)志?!?/p>
——上海財(cái)經(jīng)大學(xué)電子商務(wù)研究中心主任勞幗齡
“由于收入風(fēng)險(xiǎn)小、風(fēng)控成本低,互聯(lián)網(wǎng)金融市場(chǎng)已經(jīng)成為銀行營(yíng)收的重要依賴(lài)之一。支付寶、微信收費(fèi)屬于銀行的渠道成本倒逼第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行收費(fèi),也是大勢(shì)所趨。畢竟之前第三方支付都屬于渠道燒錢(qián),成本非常高?!?/p>
——中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東
“必須承認(rèn)支付寶運(yùn)營(yíng)期要有成本,早期推廣運(yùn)營(yíng)成本高,尤其是技術(shù)研發(fā)的成本,銀行與支付寶之間有一個(gè)原定的協(xié)議,是有分成的,但近期并沒(méi)聽(tīng)說(shuō)銀行提高了他們的收費(fèi)。隨著支付寶技術(shù)的成熟,成本也會(huì)降低。”
——中央財(cái)經(jīng)大學(xué)金融法研究所所長(zhǎng)提出了質(zhì)疑。
“對(duì)于第三方支付必須免費(fèi)存在一定認(rèn)知誤區(qū),事實(shí)上,以前各支付巨頭為了壯大自身的用戶(hù)群體,采取免費(fèi)政策,但現(xiàn)在逐漸回歸到第二階段,那就是收費(fèi)階段,前期的跑馬圈地免費(fèi)策略已經(jīng)結(jié)束?!?/p>
——中國(guó)電子商務(wù)研究中心互聯(lián)網(wǎng)金融助理分析師陳莉
“手機(jī)支付領(lǐng)域的混戰(zhàn)也越來(lái)越激烈,除了支付寶和微信支付,還有蘋(píng)果支付和三星支付等。但所有的支付最終趨勢(shì)都會(huì)向收費(fèi)靠攏?!?/p>
——業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,第三方支付實(shí)現(xiàn)的轉(zhuǎn)賬免費(fèi)時(shí)代即將終結(jié)。
編輯:薛曉鈺
關(guān)鍵詞:第三方支付 手續(xù)費(fèi) 微信 支付寶
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