12月12日,持續(xù)3天的支付寶口碑雙12狂歡節(jié)趨近尾聲。官方披露的數(shù)據(jù)顯示,截至12月12日17時,累計總共有1.1億人參與“雙12”線下消費狂歡。這是中國數(shù)字化消費奇跡的又一明證。事實上,在網(wǎng)購和網(wǎng)絡(luò)支付上,中國市場已經(jīng)位居世界前列。數(shù)字化消費的空前發(fā)達,正在改變商業(yè)形態(tài)和人的生活狀態(tài)。

增速“令人頭暈目眩”

“中國消費者無論如何也算不上全世界最富有的群體。但在如何購物和如何支付方面,他們比很多發(fā)達國家的消費者超前很多年。在這方面,他們正在徹底改變消費金融在中國這個世界第二大經(jīng)濟體的操作方式?！眳R豐銀行(HSBC)亞太區(qū)零售銀行和財富管理業(yè)務(wù)主管凱文·馬丁撰文稱,互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化技術(shù)正在以令人頭暈目眩的速度在中國興起。

今年“雙11”購物節(jié)當天,中國電商平臺全網(wǎng)總銷售額約1770億元,僅天貓商城銷售額就達到1207億元;與之相比,美國今年的“黑色星期五”,盡管也創(chuàng)下了交易額新高,但僅有33.4億美元。

中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示,截至 2016年6月,中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到4.48億,在用戶增長的同時,網(wǎng)絡(luò)購物市場也保持著快速、穩(wěn)健增長趨勢。其中,手機網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達到4.01億,手機網(wǎng)絡(luò)購物的使用比例由54.8%提升至61.0%。

生活方式日漸變遷

更讓外界矚目的是,如今體量巨大的中國數(shù)字化消費市場,是在過去短短十幾年間發(fā)展起來的。

凱文·馬丁發(fā)現(xiàn),到2000年,中國內(nèi)地還僅有1.7%的人上網(wǎng);如今,中國有超過7億互聯(lián)網(wǎng)用戶,網(wǎng)絡(luò)普及率超過50%。電子商務(wù)在這個過程中水漲船高,2003年時,中國電商銷售額還幾乎為零,到2015年則已飆升至近6000億美元。

僅以剛剛結(jié)束的“雙12”為例,這個從2014年才開始的“互聯(lián)網(wǎng)+線下”購物節(jié),僅僅到第三年,就發(fā)展到了今天的規(guī)模。數(shù)據(jù)顯示,中國每兩家超市便利店、每四家大型購物中心、每十家餐廳中,就有至少超過一家加入了今年的“雙12”。今年12月10日是周六,也就是“雙12”的第一天,總共有4900萬人走上街頭,用支付寶搞定了自己的吃喝玩樂。

在中國傳統(tǒng)商業(yè)被電子商務(wù)大大改變的同時,人們對生活方式的理解也與過去迥然不同。在一線城市,只帶手機出門已經(jīng)不再是愿景,而是許多人的現(xiàn)實。例如,12月8日,騰訊和星巴克宣布達成合作,在其大陸地區(qū)的2500家門店,只需打開微信二維碼,3秒之內(nèi)支付就能完成。這樣的支付便捷度,在全世界許多國家都難以想象。

創(chuàng)新升級仍在繼續(xù)

更讓外界充滿期待的是,中國消費者對數(shù)字創(chuàng)新的胃口越來越大。而這也倒逼傳統(tǒng)銀行業(yè)、商業(yè)甚至互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)不斷進步。

“若干年后將無所謂實體商業(yè)和虛擬商業(yè)。”中國市場學會理事長高鐵生表示,在線上線下融合發(fā)展的情況下,信息技術(shù)將對現(xiàn)有商業(yè)模式進行改造,促其創(chuàng)新升級。

咨詢公司麥肯錫發(fā)布的報告顯示,從數(shù)字經(jīng)濟來看,中國向數(shù)字化轉(zhuǎn)型將提高生產(chǎn)力、拉動經(jīng)濟增長。12月2日,麥肯錫宣布成立中國創(chuàng)新中心,致力于幫助中國企業(yè)把握新的趨勢所帶來的機遇,從各個業(yè)務(wù)層面改善創(chuàng)新、提升生產(chǎn)力和數(shù)字化水平。

“就在5年前,還幾乎無人可以想象如今席卷中國零售和銀行業(yè)的變革。接下來的5年必然還會帶來更多變革?！眲P文·馬丁直言?！澳切╊A測正確的人會發(fā)現(xiàn),獎勵是豐厚的?！?/p>