中國鐵路總公司相關(guān)負責(zé)人告訴記者，2017年鐵路春運客流整體態(tài)勢將呈現(xiàn)“節(jié)前客流高峰早，節(jié)后客流相對平緩，中短途客流火爆”的特點。全國鐵路預(yù)計發(fā)送旅客3.56億人次，同比增加3156萬人次，增長9.7%，日均880萬人次。

上述負責(zé)人透露，2017年春運，全國鐵路安排開行3570.5對圖定旅客列車。在此基礎(chǔ)上，節(jié)前增開566對旅客列車，其中增開動車組列車236對；節(jié)后增開698對旅客列車，其中增開動車組列車308對。為此，2017年鐵路春運客運能力大幅增長，節(jié)前、節(jié)后日均運能分別增長7.5%、7.1%。

其中，春運首日，預(yù)計全國鐵路發(fā)送旅客855萬人次。全國鐵路將增開旅客列車290列，其中跨鐵路局間中長途旅客列車174列，鐵路局管內(nèi)旅客列車116列。

上述負責(zé)人表示，為迎戰(zhàn)2017年春運，進一步方便旅客出行，鐵路部門作了大量準備工作，在全力確保春運安全的基礎(chǔ)上，從人員、設(shè)備調(diào)配，運力安排，改進服務(wù)等方面，推出了十大便民措施：

一是發(fā)揮“四縱四橫”高鐵成網(wǎng)及3200多公里新線運力優(yōu)勢，回家的路更暢通；

二是優(yōu)化售票流程和系統(tǒng)能力，旅客購票更方便；

三是實施車站暢通工程，旅客進出站更便捷；

四是加強城市公交銜接配合，旅客換乘更高效；

五是適時發(fā)布春運服務(wù)資訊，信息獲取更及時；

六是暢通服務(wù)受理渠道，旅行服務(wù)更貼心；

七是加強特殊群體愛心服務(wù)，旅客出行更溫馨；

八是“獵鷹”行動打擊倒票，購票環(huán)境更公平；

九是完善服務(wù)設(shè)施和整治站車衛(wèi)生，旅行環(huán)境更舒適；

十是統(tǒng)籌兼顧客貨運輸，民生物資運輸有保障。

今天是春運第一天，鐵路部門提示廣大旅客：已成功預(yù)訂但尚未取票的旅客，請盡量提前辦理取票手續(xù)，以免在取票高峰時因取票不及時而耽誤行程。

據(jù)悉，今年春運期間，鐵路車站和列車加強了實名制車票查驗工作，請廣大旅客妥善保管好車票，在候車、乘車時保證票、證、人信息的一致性，以免耽誤行程。