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市民網(wǎng)購給差評收到板磚 店家否認(rèn)曾威脅客戶
李女士收到的磚頭 晨報(bào)見習(xí)記者 董世宇 攝
晨報(bào)訊 我市市民李女士最近因?yàn)橐淮尉W(wǎng)購而心煩不已?!澳憧催@就是我收到的磚頭,還是到付件?!?月15日上午,李女士在家中讓記者看了她收到的一塊磚頭。除了這塊磚頭,李女士說她還接到了威脅電話。
給差評后接到威脅電話
2月初,李女士從淘寶網(wǎng)上購買了一盒巧克力,沒想到1個(gè)星期過去了賣家還沒有發(fā)貨,直到2月11日李女士才收到巧克力?!拔掖蜷_包裝后發(fā)現(xiàn)巧克力的包裝有破損,巧克力還有異味兒?!崩钆扛嬖V記者,這盒巧克力是她準(zhǔn)備在情人節(jié)送給男朋友的,如果換貨已經(jīng)來不及了,所以她直接給了差評。
讓李女士沒有想到的是,2月14日情人節(jié)這天,她又收到了一個(gè)郵費(fèi)到付的包裹,上面寫著“情人節(jié)快樂”?!拔乙詾槭悄信笥褟木W(wǎng)上給我買的,所以直接付了郵費(fèi)?!崩钆空f,她接過包裹之后發(fā)現(xiàn)包裹特別重,還以為是男朋友“大出血”買了件大禮物,“沒想到打開之后是一塊磚頭,然后晚上我接到一個(gè)電話,電話里一個(gè)男人對我說:‘差評給得不錯(cuò),情人節(jié)過得怎么樣?。俊崩钆窟@才意識到,磚頭有可能是淘寶賣家寄過來的,之后電話里再次傳來聲音:“趕緊把差評取消了,要不然老子弄死你?!?/p>
“當(dāng)時(shí)我都蒙了,差點(diǎn)兒就哭了出來。”李女士說,自己平時(shí)只聽說過賣家威脅買家取消差評的事,沒想到真讓自己遇到了,“現(xiàn)在我都不知道該怎么辦了?!?/p>
賣家否認(rèn)曾威脅買家
15日上午,記者聯(lián)系到李女士購買巧克力的網(wǎng)店的客服,對方表示不知道這件事。記者聯(lián)系上這家網(wǎng)店的老板,老板回復(fù):“你說的事根本不可能,我們每天要發(fā)很多貨,怎么可能因?yàn)橐粋€(gè)差評做這樣的事情?!碑?dāng)記者詢問是否寄過一塊磚頭給李女士時(shí),對方?jīng)]有回復(fù)。
隨后,記者回?fù)芾钆克油{電話的號碼,對方詢問記者的身份,當(dāng)記者表明身份后,對方掛斷了電話。
商家威脅買家涉嫌違法
15日下午,記者撥打了淘寶網(wǎng)消費(fèi)者服務(wù)熱線反映此事,工作人員表示,李女士可以保留證據(jù),同時(shí)通過淘寶官方投訴渠道投訴,“我們接到投訴后會(huì)立即介入調(diào)查,如果情況屬實(shí)將嚴(yán)懲賣家?!蓖瑫r(shí),該工作人員告訴李女士:“如果再接到類似騷擾,可以直接選擇報(bào)警?!?/p>
對此,河南鶴淇律師事務(wù)所主任律師直艷軍表示,商家打電話恐嚇買家的行為涉嫌違法,買家可以直接報(bào)警。
延伸閱讀
電子商務(wù)法草案:
騷擾威脅買家改評價(jià)或最高罰50萬元
2016年12月19日,第十二屆全國人大常委會(huì)第二十五次會(huì)議召開,首次審議《中華人民共和國電子商務(wù)法(草案)》(以下簡稱草案)。草案明確規(guī)定,騷擾或者威脅交易對方,迫使其違背意愿作出修改、刪除商品或者服務(wù)評價(jià),最高處50萬元罰款。
編輯:秦云
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