網(wǎng)絡(luò)拍賣存在的問題,其實是現(xiàn)實拍賣活動中各種問題在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。商務(wù)部印發(fā)《關(guān)于規(guī)范和促進(jìn)拍賣行業(yè)發(fā)展的意見》能夠遏制拍假、假拍現(xiàn)象,但難以從根本上改變。改變拍賣市場亂象,需要提高鑒定人員水平,成立專業(yè)鑒定機(jī)構(gòu),只有這樣,才能對市場形成監(jiān)督能力

藝術(shù)品拍賣,曾經(jīng)被認(rèn)為是“高大上”的話題。不過,隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,拍賣也飛入尋常百姓家。如今,在互聯(lián)網(wǎng)上,藝術(shù)品、收藏品拍賣平臺不少,但問題也有很多。

近日,商務(wù)部印發(fā)《關(guān)于規(guī)范和促進(jìn)拍賣行業(yè)發(fā)展的意見》。這份“意見”提出將建立拍賣企業(yè)經(jīng)營異常名錄、服務(wù)失信“黑名單”等制度、規(guī)范網(wǎng)絡(luò)拍賣活動等系列舉措。同時還明確推動“拍賣+互聯(lián)網(wǎng)”建設(shè),進(jìn)一步拓展拍賣行業(yè)發(fā)展的新空間等。

收藏品網(wǎng)絡(luò)拍賣目前存在哪些問題?將如何規(guī)范?《法制日報》記者進(jìn)行了深入采訪。

網(wǎng)拍門檻低真假難辨

與蘇富比、佳士得等拍賣公司的春拍、秋拍相比,網(wǎng)絡(luò)拍賣的知曉度和渠道似乎更“接地氣”——從拍賣網(wǎng)站到拍賣App再到微信公眾號,網(wǎng)絡(luò)拍賣的平臺越來越多,拍品也越來越多樣,大到房產(chǎn)、車輛,小到發(fā)卡、襪子,網(wǎng)絡(luò)拍賣的拍品可謂種類繁多,只有想不到,沒有找不到。

為一探究竟,記者通過微信關(guān)注了某拍賣公眾號。關(guān)注此公眾號后,就可以選擇“進(jìn)入拍場”“發(fā)現(xiàn)”等按鈕。記者點擊“進(jìn)入拍場”后跳轉(zhuǎn)到一個界面,在此頁面中可以上下滑動,查看正在拍賣的商品。

在拍賣商品界面,商品詳情介紹的內(nèi)容從上至下依次是物主、商品介紹、商品圖片,圖片下方顯示的是拍品發(fā)布日期以及是否包郵、是否包退。界面下方顯示的則是距離結(jié)束拍賣的倒計時以及“出價”按鈕。在“出價”按鈕下方,顯示著商家可以設(shè)置的起拍價、加價幅度和保證金。

在此拍賣公眾號上,記者也嘗試發(fā)布拍品。整個過程很簡單,簡單填寫資料后,記者就可以發(fā)布拍品,之間沒有經(jīng)過任何認(rèn)證。而且,在發(fā)布拍品時,怎么填寫全憑自愿,想賣什么也無限制,發(fā)布的拍品不用通過審核就可以直接上到拍場。

記者使用另一個拍賣App發(fā)現(xiàn),發(fā)布拍品同樣不需要審核。

審核程序不嚴(yán)謹(jǐn),網(wǎng)拍平臺上是否會有假貨?

玉石愛好者王力給出了肯定答案。王力告訴記者:“網(wǎng)絡(luò)拍賣利用的就是大家的撿漏心理,我自己的拍賣經(jīng)驗可謂是血的教訓(xùn)?！?/p>

此前一段時間,王力對網(wǎng)絡(luò)拍賣可以用癡迷來形容,但是收到貨后,他發(fā)現(xiàn)不少是假的。

王力告訴記者,他曾在網(wǎng)上拍了一塊和田玉石把件。當(dāng)時,從拍品圖片看,不見一絲石紋,商家文字描述也很簡單,只是說“略顯結(jié)構(gòu)”。然而,他收到貨后發(fā)現(xiàn)了問題?！霸跓艄庀虏榭?可以看見玉石中間有一個切面,明顯是兩塊玉石拼接而成,只是外表打磨光滑而已。還有一個拍品,拍場上的圖片是玉石,收到的卻是石頭”。

王力說:“在退貨退款時,還和商家發(fā)生了一些小摩擦。結(jié)果,即便是買家被騙,也還得交違約金?！?/p>

“網(wǎng)絡(luò)拍賣想撿漏,幾率大概千分之一。就算撿漏拍上了,也得人家發(fā)的貨確實是拍中的貨才算?！苯?jīng)常參加網(wǎng)絡(luò)拍賣的文玩愛好者李某說。

李某說:“最近我在網(wǎng)上拍了兩截木頭,大約10公斤,商家描述稱是印度小葉紫檀,當(dāng)時的價格是650元。從圖片來看,如果描述準(zhǔn)確,拍賣價與市場價差不多,所以我參拍了,并且拍中?！?/p>

“剛開始,我以為自己撿到漏了,高興了好幾天?？墒堑仁盏截浿蟀l(fā)現(xiàn),實物不僅和拍品圖的照片不匹配,而且還不是紫檀?！崩钅痴f,“我玩木頭也有很多年了,一收到貨就看出來是假冒印度小葉紫檀的贊比亞血檀,兩個很像,但是價格恐怕有百倍之差?！?/p>

收到的貨與拍品描述不符,李某要求退貨時,卻遭到拒絕。“賣家反復(fù)強(qiáng)調(diào)‘貨品已經(jīng)拍出,概不退換’?！崩钅痴f。

無奈之下,李某想讓拍賣平臺介入,得到的答復(fù)卻是要有鑒定證書,并且在7天內(nèi)提交。李某嫌鑒定麻煩,只能自認(rèn)倒霉。

“小號”托價成潛規(guī)則

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),不管是在拍賣網(wǎng)站還是拍賣公眾號,這些網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺上總會有這樣一些“號”的存在:他們從來不出第一手價,而且違約比例較高,只在一家或者幾家出價。這些“號”在業(yè)內(nèi)被稱為“托兒”。

網(wǎng)友“聽天使在笑”接觸文玩有幾十年了,近兩年卻基本不去文玩市場溜達(dá),他開始用網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺購買自己心儀的商品。

“聽天使在笑”告訴記者,有些“托兒”其實很明顯。他說:“有一次,我在一家經(jīng)營蜜蠟的店鋪看中一塊蜜蠟,我出價參拍后,就有人來加拍?？吹接腥思优?我就在另外一個蜜蠟掛墜下又出了價,可是沒多久,那人又在這件商品下加拍。這家店鋪其他的拍品都沒有人出價,反倒是我拍哪件,馬上就有人跟著參拍加價,這明顯就是‘小號’?！?/p>

“聽天使在笑”說,既然玩拍賣,那就要講誠信,不能自己“托價”。既然“托價”,賣家還掛出來拍賣做什么。

“判斷是否有人‘托價’,還有一個辦法?！薄奥犔焓乖谛Α闭f,“如果一個人總是與我競拍一件拍品,我會點開他的主頁查看對方違約比例是多少、成交比例是多少、是不是總在一家買東西。如果對方違約比例高,還總在一家參拍東西,那他很明顯就是‘托兒’了?！?/p>

經(jīng)營文玩手串生意的張某一直在網(wǎng)絡(luò)拍賣平臺發(fā)布自己的拍品,他告訴記者:“多上傳一點拍品,客戶可以多一點選擇。”

記者問及為什么都是零元起拍?

“零元起拍是為了吸引流量,如果設(shè)置一個底價,大家就會以為商家是保本起拍,這樣會失去一部分流量?！睆埬痴f。

零元起拍不會賠錢嗎?

在記者追問之下,張某道出了其中原委:“一般情況下,如果沒有達(dá)到可以賣出的價格,我會用自己的‘小號’加一手,通過‘托價’讓參加競拍的人報出我能接受的價格?！?/p>

張某說,如果沒有來得及“托價”,導(dǎo)致最終的成交價格賠錢,可以讓拍中者補(bǔ)交郵費或者干脆不發(fā)貨。

拍賣亂象由線下及線上

盡管網(wǎng)絡(luò)拍賣問題不少,但在不少業(yè)內(nèi)人士看來,網(wǎng)絡(luò)拍賣利大于弊。

陜西省西安市社會科學(xué)院歷史文化所所長周榮在接受《法制日報》記者采訪時說:“網(wǎng)上拍賣針對的多是低等和中等藏品,大型藝術(shù)品更多的是實地拍賣。通過互聯(lián)網(wǎng),可以有更多的收藏者參與到拍賣市場,一是可以普及知識,二是使得產(chǎn)業(yè)可以做大做強(qiáng),三是能夠支持一些中型和大型拍賣企業(yè)向更遠(yuǎn)的地方延伸,實地拍賣可能只限于一個城市或者設(shè)點的幾個城市,而網(wǎng)絡(luò)拍賣可以輻射全國甚至全球。”

在北京正陽美術(shù)館館長李彥君看來,拍賣和互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合使得信息傳播更廣,會方便收藏者選擇藏品進(jìn)行收藏,在收藏品知識傳播方面也很有益處。

盡管網(wǎng)絡(luò)拍賣有不少可圈可點之處,但拍假、假拍這種在傳統(tǒng)拍賣行業(yè)詬病已久的問題,在網(wǎng)絡(luò)拍賣中進(jìn)一步夸大。如何遏制網(wǎng)絡(luò)拍賣中的拍假、假拍現(xiàn)象?

對此,周榮分析說:“藝術(shù)品尤其是文物在認(rèn)定上有一定的技術(shù)門檻,不像普通的商品有很好的測量標(biāo)準(zhǔn)。尤其是文物,在年代認(rèn)定、文化價值、文物價值等考量方面,不像其他一些行業(yè)有權(quán)威機(jī)構(gòu)。所以,應(yīng)該建立一個有公信力的鑒定機(jī)構(gòu),可以是由相關(guān)專家和研究人員組成的專業(yè)鑒定委員會,對相應(yīng)的產(chǎn)品和相應(yīng)的問題進(jìn)行處理,形成一個大家能夠認(rèn)定、接受的結(jié)果?！?/p>

李彥君的觀點是,網(wǎng)絡(luò)拍賣存在的問題,其實是現(xiàn)實拍賣活動中各種問題在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。不過,網(wǎng)絡(luò)拍賣中的監(jiān)督機(jī)制比線下拍賣要好一些。

周榮說,網(wǎng)絡(luò)拍賣還處于嘗試階段,大型交易還沒有接受這種交易方法。另外,在藏品運輸方面還存在很大的問題,拍賣的形式、拍賣品的交接也存在一些問題,目前更多的是通過快遞渠道來運輸。因此,網(wǎng)絡(luò)拍賣的拍品采取怎樣的流通方式這一問題還需要考慮。

“商務(wù)部此次出臺的‘意見’會起到很好的作用,能夠遏制拍假、假拍現(xiàn)象,但難以從根本上改變。目前,鑒定體系能力不足,鑒定人員水平低無法對市場進(jìn)行鑒定,因此要完善專家隊伍,只有提高專家水平才能對市場形成監(jiān)督能力。”李彥君說。