互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng),改變了我們的消費(fèi)方式,但它可能是劣幣驅(qū)逐良幣,而下半場(chǎng),則極有可能改變我們的生產(chǎn)方式,為我們提供更好的服務(wù)、產(chǎn)品和價(jià)值。這會(huì)是一個(gè)良幣時(shí)代。

共享單車(chē)的話題最近很火,很多人討論了它的許多方面問(wèn)題。不過(guò),在我看來(lái),共享單車(chē)的最大價(jià)值,可能在于它的“失敗”,這將是互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)開(kāi)始的信號(hào)。

共享單車(chē)會(huì)失敗嗎?我們先看看共享單車(chē)走的是什么路子,這樣的路子還有效嗎?

“流量模式”能否持續(xù)

對(duì)于共享單車(chē)的方式,其實(shí)大家應(yīng)該很熟悉,典型如幾年之前的網(wǎng)約車(chē)大戰(zhàn)。最大的不同在于,網(wǎng)約車(chē)至少還是某種意義上的共享經(jīng)濟(jì),是通過(guò)調(diào)動(dòng)駕駛員的積極性,讓其加入市場(chǎng),通過(guò)優(yōu)化閑置的機(jī)動(dòng)車(chē)資源,實(shí)現(xiàn)共享目的。

而共享單車(chē)呢?完全是另一種路子,通過(guò)融資獲取大量的現(xiàn)金,自行生產(chǎn)、自行投放大量的單車(chē)。目的很簡(jiǎn)單,就是占領(lǐng)市場(chǎng)與流量,讓更多用戶使用。

這就是這幾年流行的互聯(lián)網(wǎng)思維,通過(guò)流量、人口紅利來(lái)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)壟斷,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)盈利的目標(biāo)。這種流量模式,是這些年互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司幾乎都一致采取的路數(shù),渠道為王,控制了渠道,就控制了市場(chǎng),然后再進(jìn)行“收租盈利”。

當(dāng)然,為了實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的占有,保證第一,前期競(jìng)爭(zhēng)時(shí),就必須不斷地投入更多的資金、精力,用來(lái)獲取流量、獲取用戶。而這幾乎就是現(xiàn)在共享單車(chē)所做的。

一輪輪的融資,為的是可以投放更多的單車(chē),讓大街上隨處都有單車(chē)。但問(wèn)題是,非得如此嗎?

實(shí)際上,根據(jù)某科技媒體的計(jì)算,按現(xiàn)在的用車(chē)付費(fèi)模式,其實(shí)共享單車(chē)企業(yè)是能夠?qū)崿F(xiàn)盈利的。之所以盈利預(yù)期未能達(dá)成,在于運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高。包括單車(chē)的損耗率、維修人員的調(diào)度、單車(chē)的維護(hù)等,都是導(dǎo)致其虧損的原因,而投放越多的單車(chē),其運(yùn)營(yíng)成本就加倍地提高。

有人就指出,精細(xì)化的運(yùn)營(yíng),才是這個(gè)領(lǐng)域的真正門(mén)檻。什么叫精細(xì)化運(yùn)營(yíng)?即非簡(jiǎn)單粗暴、盲目、不講成本地投放單車(chē)數(shù)量來(lái)占領(lǐng)街頭,而是讓單車(chē)入網(wǎng),通過(guò)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)來(lái)實(shí)現(xiàn)更好地調(diào)度單車(chē);投入更多精力,使單車(chē)更耐用、堅(jiān)固,等等。

之所以還采取現(xiàn)在這樣的路子,很大程度上在于“慣性”思維的作用,在短時(shí)間內(nèi)仍然會(huì)有一定的效果。但可以持續(xù)多久,能否持續(xù)下去則是問(wèn)題了。

一旦投資者認(rèn)為這種“融資-投放-再融資-再投放”的模式不可持續(xù)、前景不明,不再提供更多的現(xiàn)金,那么共享單車(chē)企業(yè),幾乎可以說(shuō),將會(huì)立刻“喪命”。尤其是現(xiàn)在,其對(duì)街頭秩序的干擾、對(duì)交通的影響,導(dǎo)致政府介入,甚至要求不得對(duì)特定區(qū)域進(jìn)行投放。某種意義上,模式困境開(kāi)始顯現(xiàn)。

過(guò)去這種互聯(lián)網(wǎng)思維方式,成功的原因在于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起,使得很多服務(wù)、消費(fèi)方式可以從線下向線上延伸,可以借助互聯(lián)網(wǎng)的力量來(lái)改變其服務(wù)模式。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展、用戶不斷增長(zhǎng)、內(nèi)容服務(wù)還稀缺的時(shí)代,這是最為便利的盈利方式。但需要注意到的是,這種互聯(lián)網(wǎng)化方式,只是改變了產(chǎn)品的流通、服務(wù)方式,改變了人們接觸、了解這些產(chǎn)品、服務(wù)的渠道,并沒(méi)有改變這些行業(yè)的生產(chǎn)方式、架構(gòu)和生態(tài)。

下半場(chǎng)將改變生產(chǎn)方式

放到整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域來(lái)看,互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)是什么樣子?如果說(shuō)上半場(chǎng)是借助流量、用戶紅利,來(lái)改變行業(yè)的服務(wù)方式,那么下半場(chǎng),則是依靠互聯(lián)網(wǎng)積累的數(shù)據(jù),再借助其他技術(shù),比如人工智能,對(duì)各行各業(yè)進(jìn)行改造。

它的核心在于技術(shù)。借助技術(shù)實(shí)現(xiàn)更好的生產(chǎn)與運(yùn)營(yíng),提供更好的價(jià)值。這些技術(shù)并非停留于表面方式改變,而是深入到行業(yè)的內(nèi)部,對(duì)其進(jìn)行深度的改造,比如交通問(wèn)題,比如醫(yī)療問(wèn)題、制造業(yè)問(wèn)題等。

接入互聯(lián)網(wǎng),可以讓我們很便利地找到出租車(chē)、預(yù)約醫(yī)生,讓產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道更廣,但卻不能從根本上解決交通擁堵問(wèn)題、提高醫(yī)療診斷準(zhǔn)確率、制造業(yè)生產(chǎn)效率等問(wèn)題。而借助諸如人工智能技術(shù),卻可能實(shí)現(xiàn)智慧交通,智能醫(yī)療,讓制造業(yè)的自動(dòng)化程度更高,更智能化。

互聯(lián)網(wǎng)的上半場(chǎng),改變了我們的消費(fèi)方式,但它可能是劣幣驅(qū)逐良幣;而下半場(chǎng),則極有可能改變我們的生產(chǎn)方式,為我們提供更好的服務(wù)、產(chǎn)品和價(jià)值。這會(huì)是一個(gè)良幣時(shí)代。鄭偉彬(媒體人)