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海外國(guó)家整治房地產(chǎn)中介亂象不手軟
新華社北京5月2日電特稿:海外國(guó)家整治房地產(chǎn)中介亂象不手軟
新華社記者
房地產(chǎn)中介虛報(bào)價(jià)格、以虛假信息欺騙顧客、房?jī)r(jià)虛高……存在于房地產(chǎn)中介行業(yè)的各種亂象讓消費(fèi)者無(wú)所適從,利益受損。對(duì)此,海外一些國(guó)家從完善法規(guī)、加強(qiáng)監(jiān)管、嚴(yán)格執(zhí)法以及在稅費(fèi)制度運(yùn)用等方面入手,對(duì)房地產(chǎn)業(yè)內(nèi)亂象標(biāo)本兼顧、有效治理。
澳大利亞:嚴(yán)查中介虛報(bào)價(jià)格行為
澳大利亞房地產(chǎn)行業(yè)相對(duì)成熟規(guī)范,包括中介在內(nèi)的所有從業(yè)人員都必須具有注冊(cè)職業(yè)資格才能持證上崗,參與交易或提供咨詢。然而,隨著近年來(lái)澳大利亞房地產(chǎn)市場(chǎng)持續(xù)升溫,也出現(xiàn)了房地產(chǎn)中介壓低報(bào)價(jià)、利用信息不對(duì)稱誤導(dǎo)海外購(gòu)房者等違規(guī)行為,成為澳政府整治對(duì)象。
據(jù)悉,澳大利亞國(guó)內(nèi)一些房地產(chǎn)中介為了加速商品銷售,在報(bào)價(jià)時(shí)蓄意壓低價(jià)格,以此吸引大量購(gòu)房者,隨后伺機(jī)提高售價(jià)。
在澳大利亞房產(chǎn)拍賣市場(chǎng),壓低報(bào)價(jià)的現(xiàn)象也不少見(jiàn)。房地產(chǎn)中介經(jīng)常虛報(bào)即將拍賣的房產(chǎn)價(jià)格,故意在前期廣告宣傳中報(bào)價(jià)低一些,而實(shí)際上通過(guò)競(jìng)標(biāo),這些房產(chǎn)往往以較高價(jià)格出售。這種壓低報(bào)價(jià)的行為不僅浪費(fèi)人力物力,還對(duì)真正的投資者造成極為負(fù)面的影響。
此外,由于近年來(lái)中國(guó)買家對(duì)澳大利亞房產(chǎn)熱情漸長(zhǎng),不少房地產(chǎn)中介在銷售推介過(guò)程中利用信息不對(duì)稱,誤導(dǎo)海外購(gòu)房者,致使后者違規(guī)購(gòu)買并持有澳大利亞房產(chǎn)物業(yè)。
針對(duì)房地產(chǎn)中介虛報(bào)價(jià)格現(xiàn)象泛濫,澳大利亞各州政府已開(kāi)始采取措施填補(bǔ)法律漏洞,維護(hù)消費(fèi)者利益。2015年,新南威爾士州議會(huì)通過(guò)決議,修訂《2002年待售房產(chǎn)與商業(yè)中介法》,對(duì)房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人如何營(yíng)銷房產(chǎn)作出更嚴(yán)格、更細(xì)化的規(guī)范,加大對(duì)壓低報(bào)價(jià)行為的查處力度。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,此舉對(duì)消費(fèi)者和房地產(chǎn)中介商來(lái)說(shuō)都很重要,將為房地產(chǎn)行業(yè)帶來(lái)更大透明度,促使經(jīng)紀(jì)人在確定當(dāng)前市場(chǎng)價(jià)時(shí)更加負(fù)責(zé)任,為買家提供更透明的價(jià)格。
日本:讓中介規(guī)范運(yùn)營(yíng)有門道
同樣由于相關(guān)法律比較完善以及執(zhí)行得力,日本房地產(chǎn)中介運(yùn)營(yíng)整體來(lái)說(shuō)規(guī)范有序,哄抬房?jī)r(jià)、合同造假現(xiàn)象非常罕見(jiàn)。日本法律對(duì)中介的約束非常細(xì)致且嚴(yán)格,行業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行力強(qiáng),違法違規(guī)成本很高,所以房地產(chǎn)中介不敢以身試法。
旗下?lián)碛幸患曳康禺a(chǎn)中介公司的ABC公司代表董事孟凡海告訴記者,在日本開(kāi)設(shè)房地產(chǎn)中介公司必須具備3個(gè)條件:一是以前從事別的行業(yè)的公司新增房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)的,其申請(qǐng)開(kāi)始房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù)之前的本業(yè)結(jié)算必須是盈利的。二是要聘請(qǐng)擁有國(guó)家資格的房地產(chǎn)交易專員,在公司全職工作。三是房地產(chǎn)中介必須拿出1000萬(wàn)日元(1元人民幣約合16日元)營(yíng)業(yè)保證金,保證金由當(dāng)?shù)胤▌?wù)局管理,中介一旦出現(xiàn)詐騙等違法違規(guī)行為,使客戶蒙受損失,法務(wù)局就拿保證金直接賠給客戶,之后再走法律程序。
日本房地產(chǎn)中介公司的所有合同按規(guī)定需保留10年,一旦合同出現(xiàn)錯(cuò)誤,房屋出現(xiàn)瑕疵,中介都有不可逃避的責(zé)任。當(dāng)事員工要負(fù)責(zé)不說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人對(duì)在任期內(nèi)任何員工所簽的任何一份合同也都要負(fù)責(zé)。即使出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)前任負(fù)責(zé)人已經(jīng)卸任,也得承擔(dān)賠償責(zé)任,甚至中止合同,把錢退還買主。
行業(yè)協(xié)會(huì)執(zhí)行力強(qiáng),也是日本房地產(chǎn)中介運(yùn)營(yíng)比較規(guī)范的重要原因。孟凡海說(shuō),在日本不管干什么行業(yè),一般都有行業(yè)管理,而行業(yè)管理基本上依靠行業(yè)協(xié)會(huì)。做房地產(chǎn)有不動(dòng)產(chǎn)協(xié)會(huì),中介公司都要加入?yún)f(xié)會(huì)。
英國(guó):清晰流程助解決消費(fèi)者與中介糾紛
總體而言,盡管沒(méi)有一個(gè)明確的監(jiān)管機(jī)構(gòu),但相對(duì)完善的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則和法規(guī)還是使英國(guó)的房地產(chǎn)中介行業(yè)健康地運(yùn)行。房地產(chǎn)中介大多數(shù)情況下無(wú)法鉆空子,消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)自己利益受損時(shí),可以通過(guò)向公司和行業(yè)協(xié)會(huì)投訴或者向法院起訴要求判決等方式維護(hù)其合法權(quán)益。
英國(guó)買房人、賣房人如果與中介產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí),通常的解決流程如下:消費(fèi)者首先可以向地產(chǎn)中介公司投訴,如果不能解決,再向監(jiān)察專員投訴,如果監(jiān)察專員仍然解決不了問(wèn)題,消費(fèi)者還可以向行業(yè)協(xié)會(huì)投訴。消費(fèi)者也可以尋求仲裁或到法庭起訴,仲裁和法院判決是房地產(chǎn)領(lǐng)域具有強(qiáng)制執(zhí)行力的僅有的兩個(gè)渠道。
盡管如此,當(dāng)前英國(guó)房地產(chǎn)中介市場(chǎng)仍然存在監(jiān)管不足的現(xiàn)狀,有業(yè)內(nèi)人士呼吁進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管,但被政府以影響市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者的理由拒絕了。英國(guó)政府認(rèn)為,如果所有的中介商都需要政府監(jiān)管并核發(fā)執(zhí)照,就可能導(dǎo)致交易手續(xù)費(fèi)用提高,最終使消費(fèi)者權(quán)益受損,得不償失。
美國(guó):房地產(chǎn)“炒不起來(lái)”的根源
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),美國(guó)房子之所以“炒不起來(lái)”,是因?yàn)橄嚓P(guān)稅費(fèi)制度設(shè)計(jì)給一般投資者的炒房沖動(dòng)戴上了“緊箍咒”。
紐約瑞禧地產(chǎn)創(chuàng)始人杰西·湯在接受新華社記者采訪時(shí)表示,“炒房”這個(gè)概念在美國(guó)不適用。美國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)商業(yè)化歷史悠久,法律齊全。次貸危機(jī)過(guò)去10年了,美國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)已基本回歸理性,即便是在紐約這樣繁華的大都市,房?jī)r(jià)每年的平均漲幅也是有限的。算算地產(chǎn)稅、管理費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、修繕維護(hù)費(fèi)和資本所得稅等成本,靠“炒房子”在短期內(nèi)賺大錢幾乎是不可能的事。
在房?jī)r(jià)上漲幅度有限的情況下,減去上述種種成本,在美國(guó)投資地產(chǎn)要在短期內(nèi)盈利幾乎不可能。杰西·湯說(shuō),也有不少美國(guó)人買房做投資,但大都做長(zhǎng)線出租,他們首先關(guān)心的不是房?jī)r(jià)能漲多少,而是房子價(jià)值是否抗跌,更加注重房子的地理位置和交通便利等便于出租的因素。相比之下,投資房地產(chǎn),遠(yuǎn)沒(méi)有投資股票、基金、債券更有吸引力。(參與記者:宋聃、張小軍、錢錚、梁希之、溫希強(qiáng)、楊士龍)(完)
編輯:薛曉鈺
關(guān)鍵詞:房地產(chǎn)中介 亂象 海外國(guó)家
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