雷軍,1969年12月份出生于湖北仙桃,現(xiàn)任小米科技董事長(zhǎng)兼CEO,同時(shí)兼任多家上市公司董事長(zhǎng)。2013年2月份,當(dāng)選全國(guó)人民代表大會(huì)代表。

作為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)代表人物及全球年度電子商務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)袖人物,雷軍曾獲中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物及十大財(cái)智領(lǐng)袖人物、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)年度人物等多項(xiàng)國(guó)內(nèi)外榮譽(yù),并當(dāng)選《福布斯》(亞洲版)2014年度商業(yè)人物。

“從7年前北京保福寺橋銀谷大廈到望京卷石大廈,再到現(xiàn)在的五彩城寫(xiě)字樓等多處辦公樓,一路走來(lái),無(wú)限感慨?！?月6日,小米科技董事長(zhǎng)雷軍這樣在微博上寫(xiě)道,那天,是小米創(chuàng)立7周年的日子。

作為中國(guó)第一代“程序猿”,雷軍的名字曾經(jīng)長(zhǎng)期與金山軟件聯(lián)系在一起,但真正讓他被戲稱(chēng)為“雷布斯”聞名遐邇的還是小米。7年里,這個(gè)從零起步的品牌擴(kuò)張成一個(gè)龐大的生態(tài)鏈,其中的產(chǎn)品從單一的手機(jī)拓展到電視、路由器、空氣凈化器、智能手環(huán)……甚至皮膚衣、體脂秤和平衡車(chē)。也正是在這7年里,伴隨智能手機(jī)市場(chǎng)整體趨向飽和,以及包括華為、OPPO等“追趕者”的后來(lái)居上,小米手機(jī)也經(jīng)歷著從風(fēng)生水起到屢受質(zhì)疑的巨大波動(dòng)。

“小米在2016年主動(dòng)降速調(diào)整,目前最壞的時(shí)候已經(jīng)過(guò)去?！崩总娊o2017年小米定了一個(gè)“小目標(biāo)”:整體收入破千億元。

小米“一戰(zhàn)成名”的撒手锏是性?xún)r(jià)比,但伴隨著消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì),現(xiàn)在雷軍卻更喜歡用“新國(guó)貨”來(lái)定義自己的產(chǎn)品。“把產(chǎn)品真正做好,包括工匠精神,包括品質(zhì)。這是小米倡導(dǎo)的。誰(shuí)有本事把這個(gè)做好,誰(shuí)就是新國(guó)貨?！?/p>

小米在變。過(guò)去專(zhuān)注電商的小米開(kāi)起了線下店,去年51家“小米之家”線下店每平方米的銷(xiāo)售是26萬(wàn)元。它大張旗鼓地進(jìn)入了印度市場(chǎng),2017年在印度市場(chǎng)的手機(jī)銷(xiāo)量有望超過(guò)1800萬(wàn)部。它甚至做出了自己的芯片,成為蘋(píng)果、三星和華為之后,全球第四家同時(shí)研發(fā)手機(jī)終端和核心芯片技術(shù)的科技企業(yè)。

在雷軍看來(lái),小米要變成什么樣?“新國(guó)貨”這條路又將怎么走下去?

“第六個(gè)饅頭”

“你吃到第六個(gè)饅頭的時(shí)候吃飽了,不能說(shuō)前五個(gè)饅頭就是沒(méi)用的吧?”

雷軍用這句話來(lái)形容國(guó)產(chǎn)手機(jī)的不斷突破?！爸袊?guó)有巨大的本土市場(chǎng),讓國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商‘先在國(guó)內(nèi)練兵、再去全球征戰(zhàn)’;整個(gè)手機(jī)供應(yīng)鏈幾乎全部在中國(guó),產(chǎn)業(yè)鏈上的巨大優(yōu)勢(shì)是國(guó)產(chǎn)手機(jī)得以崛起的核心因素,這就是中國(guó)的工業(yè)基礎(chǔ),制造基礎(chǔ)?！?/p>

小米也因此崛起,但從制造到產(chǎn)品再到核心技術(shù),中國(guó)制造總要向中國(guó)品牌、中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)型,想吃飽,總得還有“第六個(gè)饅頭”,也就是常被雷軍稱(chēng)為“黑科技”的技術(shù)突破。

“小米要想酷,就必須堅(jiān)持核心技術(shù)創(chuàng)新,當(dāng)然,投入核心技術(shù)有一點(diǎn)點(diǎn)特別,它不是你一投入就有產(chǎn)出,今天投入,可能大后天都沒(méi)有動(dòng)靜。但那也要不斷投入?！崩总姶搜圆惶?從研發(fā)到量產(chǎn),小米的首款自主芯片松果處理器澎湃S1的研發(fā)成本超過(guò)10億元。

雷軍告訴記者,在立項(xiàng)決策研發(fā)松果芯片之前,他向業(yè)內(nèi)專(zhuān)家咨詢(xún),對(duì)方表示,做芯片是10億起步、10年結(jié)果,成本高、風(fēng)險(xiǎn)高。“2014年10月份松果電子成立時(shí),連開(kāi)業(yè)典禮都沒(méi)搞,靜悄悄地開(kāi)張了,這就像一群特種部隊(duì)要沖向手機(jī)芯片的迷霧,大部分人不知道沖出去是死是活。”

在雷軍看來(lái),小米的優(yōu)勢(shì)在于既做手機(jī),又做芯片?！叭绻仟?dú)立芯片廠商,很難說(shuō)服手機(jī)廠商拿著你測(cè)試版的圖紙就開(kāi)始研發(fā)終端產(chǎn)品,純芯片團(tuán)隊(duì)其實(shí)有時(shí)候不知道手機(jī)公司到底要什么,怎么把它做成整機(jī),兩者結(jié)合,是我們省時(shí)間的關(guān)鍵。”

9個(gè)月之后,雷軍迎來(lái)了“造芯”路上的第二個(gè)困難時(shí)刻。2015年7月26日,小米完成芯片硬件設(shè)計(jì)并做第一次“流片”。“一次花費(fèi)就是幾百萬(wàn)美元,到底能不能用,心里七上八下。9月19日,樣片回來(lái)了,過(guò)了四天,能撥通電話了,9月26日,我記得是夜里一點(diǎn)多鐘,他們告訴我,屏幕點(diǎn)亮了。那天晚上,我心澎湃?！崩总妼?duì)一個(gè)個(gè)日期如數(shù)家珍。小米研發(fā)出的第一款芯片也因此命名。

在雷軍看來(lái),“造芯”所代表的核心技術(shù)突破,是手機(jī)行業(yè)下半場(chǎng),國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商搶占淘汰賽“高地”的關(guān)鍵?！俺搜邪l(fā)芯片,小米還在研究屏幕、相機(jī)等在內(nèi)的多個(gè)核心器件,在屏幕設(shè)計(jì)和相機(jī)上都有非常多的專(zhuān)利,小米去年一年申請(qǐng)了7000項(xiàng)專(zhuān)利,未來(lái)3年到4年,小米手中的專(zhuān)利就會(huì)超過(guò)1萬(wàn)項(xiàng)。這并不意味著小米要自己制造屏幕和相機(jī),而是要和供應(yīng)商更好地合作?！?/p>

面對(duì)未來(lái),雷軍最看好的是人工智能,他甚至將其稱(chēng)為中國(guó)的“時(shí)代機(jī)遇”?！耙皇且?yàn)槿斯ぶ悄鼙澈笫窃品?wù)和大數(shù)據(jù),中國(guó)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),通過(guò)云服務(wù)和大數(shù)據(jù)很快會(huì)轉(zhuǎn)換成人工智能的優(yōu)勢(shì)。二是中國(guó)比較重視數(shù)學(xué)這樣的基礎(chǔ)教育,人工智能的核心就是算法,因此我們擁有大量人才,這幾年有43%的人工智能方面的論文是中國(guó)人撰寫(xiě)的?！彼€透露說(shuō),“小米去年設(shè)立了探索實(shí)驗(yàn)室,投入了非常多人力在做人工智能方面的研究,未來(lái)半年我們就會(huì)有一個(gè)人工智能重量級(jí)產(chǎn)品發(fā)布?？赡苤恍枰哪?每個(gè)人都會(huì)享受到人工智能帶來(lái)的樂(lè)趣,就像現(xiàn)在人們通過(guò)智能手機(jī)享受到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的樂(lè)趣。”

“不一樣”的手機(jī)店

F碼。很多消費(fèi)者是因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)小米產(chǎn)品才第一次聽(tīng)說(shuō)這個(gè)詞。這一串代表著缺貨時(shí)也能買(mǎi)到產(chǎn)品的號(hào)碼背后是兩層含義:一是小米產(chǎn)品曾經(jīng)在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)需要靠“秒殺”來(lái)獲得,小米也因此被扣上“饑餓營(yíng)銷(xiāo)”的帽子,二是那時(shí)小米完全依靠電商渠道銷(xiāo)售。

“從效率革命上來(lái)講,小米首先選擇了電商模式,因?yàn)殡娚棠Ｊ叫首罡?但電商模式在手機(jī)領(lǐng)域只占整個(gè)市場(chǎng)的不到20%,哪怕全是我的,單靠電商也很難排到前三位?！崩总娺@樣解釋小米開(kāi)始開(kāi)拓線下渠道的原因。確實(shí),隨著一二線城市智能手機(jī)“換機(jī)潮”的結(jié)束,三四線城市消費(fèi)者正在成為新的購(gòu)買(mǎi)主力,OPPO和vivo正是借助強(qiáng)大的線下渠道崛起。

在雷軍的計(jì)劃里,小米的線下店叫“小米之家”,全部是小米直營(yíng),出售小米和小米生態(tài)鏈公司旗下產(chǎn)品。2016年小米之家開(kāi)了51家,2017年的目標(biāo)是250家。

但雷軍并不希望“小米之家”只是傳統(tǒng)的手機(jī)銷(xiāo)售門(mén)店,他更愿意稱(chēng)之為“新零售”?！靶铝闶鄣谋举|(zhì)是什么呢?是線上零售和線下零售相融合,用互聯(lián)網(wǎng)電商的模式和技術(shù)來(lái)幫助實(shí)體零售店改善用戶(hù)體驗(yàn),提高銷(xiāo)售效率,從而推動(dòng)更多質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品走入千家萬(wàn)戶(hù),推動(dòng)消費(fèi)升級(jí)。通過(guò)實(shí)踐證明,小米之家的效率接近電商,可以實(shí)現(xiàn)線上線下同樣的產(chǎn)品一個(gè)價(jià)。小米之家的坪效是國(guó)內(nèi)一流水平的20倍,每平方米的銷(xiāo)售達(dá)到了26萬(wàn)元。”雷軍甚至用“離譜”來(lái)形容小米在北京五彩城購(gòu)物中心的“小米之家”,“整個(gè)購(gòu)物中心10萬(wàn)平方米,小米之家250平方米,占地1/400,但我們開(kāi)業(yè)10個(gè)月,就占到五彩城年?duì)I業(yè)額的1/14”。

小米之家的高坪效不僅來(lái)自于線上線下的融合,也來(lái)自于小米生態(tài)鏈企業(yè)所提供的豐富商品品類(lèi)。“如果只有手機(jī)一個(gè)品類(lèi),那小米手機(jī)1000元成本也要賣(mài)2500元,但小米之家250平方米的店里有20個(gè)品類(lèi),這就能支持你的忠實(shí)粉絲,每個(gè)月來(lái)一趟,品類(lèi)的豐富是小米之家保證效率的核心?！?/p>

雷軍也透露說(shuō),小米還將在國(guó)際市場(chǎng)上試水新零售?！靶∶滓恢笔歉咝市?xún)r(jià)比電商流派代表的手機(jī)廠商,但小米不會(huì)固守電商,而是要把它演化成新零售,我們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)上的成功實(shí)踐也會(huì)被用在國(guó)際市場(chǎng)上,除了電商之外,嘗試在國(guó)際市場(chǎng)上試水新零售?！?/p>

“跑步前進(jìn)”去印度

國(guó)際市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)Strategy Analytics4月7日發(fā)布的一份調(diào)查結(jié)果顯示,小米成為2017年印度安卓智能手機(jī)用戶(hù)換機(jī)的首選品牌,在2000位受訪者中,選擇小米的占26%,排名第二的三星只有12%。在2016年第四季度,小米躋身印度三大手機(jī)制造商。

在中國(guó)手機(jī)廠商的兵家必爭(zhēng)之地印度,小米眼下看起來(lái)表現(xiàn)良好。但小米的國(guó)際化并非沒(méi)有跳過(guò)“坑”?！?年前我們比較著急,一上來(lái)開(kāi)了7個(gè)市場(chǎng),結(jié)果遇到各種困難,損失慘重。全球化急不得,一著急里面就都是坑。在一個(gè)國(guó)家想迅速成功是不可能的,必須一個(gè)市場(chǎng)一個(gè)市場(chǎng)地做?！崩总姳硎?在過(guò)去兩年中,小米聚焦在印度,希望將印度做成小米“出海”的樣板。

不過(guò),雷軍并不認(rèn)為,小米在印度的表現(xiàn)良好是單純因?yàn)閮r(jià)格優(yōu)勢(shì)?！爸袊?guó)有全球最大制造基地,有全球最大的市場(chǎng),有成熟的技術(shù)團(tuán)隊(duì),依靠這些利好條件,中國(guó)手機(jī)企業(yè)靠品質(zhì),靠設(shè)計(jì),靠體驗(yàn),整體水平在過(guò)去的5年里得到了極大的提高,小米和同行們也一起努力干掉了更加便宜的山寨機(jī),這個(gè)過(guò)程也將在很多國(guó)家復(fù)制,未來(lái)的5年到10年是中國(guó)手機(jī)企業(yè)在全球大放光彩的5年到10年?！?/p>

3月底,印度總理莫迪在社交網(wǎng)絡(luò)上曬出了一張他和雷軍以及小米印度總經(jīng)理杰恩·馬努的合影,雷軍來(lái)新德里參加2017年全球商務(wù)峰會(huì),他在演講中表示:“2015年我們?cè)谟《鹊牡谝患夜S投入使用,率先實(shí)現(xiàn)了‘印度制造’,目前我們?cè)谟《蠕N(xiāo)售的手機(jī)中超過(guò)95%都已經(jīng)是‘印度制造’,與富士康合作的第二家工廠也已經(jīng)開(kāi)工?！痹诮邮苡《取督?jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)》采訪時(shí),雷軍則透露,小米在印度市場(chǎng)的短期目標(biāo)是搶占印度線上手機(jī)市場(chǎng)一半的份額?！拔磥?lái)2年到3年,中國(guó)的線上和線下銷(xiāo)量將分別占到小米手機(jī)銷(xiāo)量的約50%。隨著時(shí)間的推移,印度市場(chǎng)也將達(dá)到這種平衡。小米今后將在印度繼續(xù)擴(kuò)大制造生產(chǎn),以解決當(dāng)?shù)毓?yīng)短缺問(wèn)題?！?/p>

隨著樣板成功,小米又開(kāi)始將目光投向更多國(guó)家?！氨热缥覀?cè)谟∧嵋矊?shí)現(xiàn)了本地制造。到今年年底,我們?cè)谟∧?、俄羅斯、烏克蘭、越南等新的重點(diǎn)國(guó)家很有可能取得突破,現(xiàn)在要開(kāi)始發(fā)力了?！崩总娙缡潜硎?。

今年兩會(huì),雷軍還帶來(lái)了一份有關(guān)“一帶一路”建設(shè)的建議,他告訴記者,他希望能在“一帶一路”的重點(diǎn)國(guó)家、重點(diǎn)城市設(shè)立更多辦事處,甚至孵化器。“給出海的中國(guó)企業(yè)提供當(dāng)?shù)氐恼?、商?wù)環(huán)境、法務(wù)、稅務(wù)等基礎(chǔ)支持,使他們能夠快速地完成對(duì)一個(gè)陌生市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和了解,迅速把業(yè)務(wù)拉起來(lái)。我覺(jué)得這能抓住‘一帶一路’機(jī)遇,幫助中國(guó)制造走向世界,助力中國(guó)品牌在世界立足?！?/p>