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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)生存法則
“萬(wàn)物互聯(lián),連接一切”是未來(lái)10年的主題,引起這一變化的根本原因是互聯(lián)網(wǎng)。
根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心發(fā)布的調(diào)查報(bào)告,截至2016年6月,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.1億。2016年11月11日,阿里巴巴旗下的天貓、淘寶平臺(tái)當(dāng)天成交總額達(dá)到1027億元,而與之形成鮮明對(duì)比的是大批傳統(tǒng)企業(yè)面臨倒閉。
例如,在服裝制造行業(yè),由于用工成本增高,百年老廠濟(jì)南國(guó)棉一廠破產(chǎn),紡織行業(yè)的領(lǐng)軍者莊吉集團(tuán)破產(chǎn),百麗、波司登、佐丹奴、七匹狼等服裝品牌大量關(guān)店。其實(shí),其他傳統(tǒng)行業(yè)的命運(yùn)也是如此,因?yàn)闀r(shí)代已經(jīng)變了。
事實(shí)上,中國(guó)現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)并存的時(shí)代,隨著智能手機(jī)等移動(dòng)終端的普及,國(guó)人的娛樂(lè)等消費(fèi)行為早已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了手機(jī)上,“一機(jī)在手,天下我有”。如果傳統(tǒng)行業(yè)對(duì)此無(wú)動(dòng)于衷,那么迎接它們的只能是倒閉??纯船F(xiàn)在中國(guó)目前風(fēng)頭最勁的BAT,哪一家不是和互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)???就算民族品牌的驕傲華為、小米等,也跟互聯(lián)網(wǎng)有著密不可分的聯(lián)系。
生產(chǎn)力的變革歸根結(jié)底是思維的變革。在“互聯(lián)網(wǎng)”“大數(shù)據(jù)”時(shí)代,掌握了新的思維方式就得到了讓企業(yè)升級(jí)的門票,如美團(tuán)、滴滴打車、摩拜單車等,這些企業(yè)發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng),卻后來(lái)居上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)企業(yè),可見(jiàn)互聯(lián)網(wǎng)思維的顛覆力量是多么強(qiáng)大。
從事網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的郭洪安,在最近出版的《互聯(lián)網(wǎng)思維》(北京時(shí)代華文書局出版)一書中,分析了8大互聯(lián)網(wǎng)思維:用戶思維、平臺(tái)思維、粉絲思維、社群思維、流量思維、微創(chuàng)新思維、跨界思維、大數(shù)據(jù)思維,系統(tǒng)闡述了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)生存法則。書中有理論概述、案例分析、方法匯總、圖表詳解等,使讀者看了就能懂,拿來(lái)就能用,化繁為簡(jiǎn),直擊核心。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等高科技高速發(fā)展的大背景下,企業(yè)依托互聯(lián)網(wǎng)思維,開(kāi)始重新關(guān)注用戶、市場(chǎng)、產(chǎn)品、企業(yè)價(jià)值鏈以及整個(gè)商業(yè)生態(tài)?;ヂ?lián)網(wǎng)思維是相對(duì)于工業(yè)化思維而提出的,是一種商業(yè)民主化思維?;ヂ?lián)網(wǎng)思維以用戶思維為中心,所打造的產(chǎn)品和服務(wù)形成了一個(gè)有機(jī)生命體,將重塑甚至推翻各種傳統(tǒng)行業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)轉(zhuǎn)型不一定是大刀闊斧的革命,也可以一點(diǎn)一點(diǎn)地贏得用戶的心。但值得注意的是,企業(yè)不能為了運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維而運(yùn)用,如果想要單單依靠一種思維就大獲成功,企業(yè)很難走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。
因此,企業(yè)要想用好互聯(lián)網(wǎng)思維,就要在產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、物流、市場(chǎng)、銷售以及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)順勢(shì)而變,將傳統(tǒng)商業(yè)的價(jià)值鏈改造成互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的價(jià)值環(huán)。在價(jià)值環(huán)中,戰(zhàn)略制定、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)開(kāi)展、組織設(shè)計(jì)以及企業(yè)文化建設(shè)都要以用戶為中心。從業(yè)務(wù)層、戰(zhàn)略層和組織層三個(gè)層面圍繞終端用戶需求和用戶體驗(yàn)來(lái)設(shè)計(jì),就是互聯(lián)網(wǎng)思維的精髓所在。
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng) 思維 企業(yè)