日前,蘋(píng)果在最新的蘋(píng)果商店條款中正式將“打賞”功能列為應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)(IAP)中的一種,并表示蘋(píng)果公司將從中抽成30%。在該條款出臺(tái)后,包括微信公眾號(hào)中的贊賞、知乎專(zhuān)欄贊賞、各直播平臺(tái)打賞等功能都會(huì)受到影響。同時(shí),依靠打賞及廣告等方式進(jìn)行盈利的許多作者以及團(tuán)隊(duì),受到的影響則更為明顯。

對(duì)于蘋(píng)果將“打賞”功能列為應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)(IAP)中的一種、并將從中抽成30%的條款出臺(tái),各家反應(yīng)也不盡相同。微信直接關(guān)閉了蘋(píng)果手機(jī)iOS系統(tǒng)端的贊賞功能,知乎宣布今后扣除作者32%的手續(xù)費(fèi),直播平臺(tái)表示此前一直按照應(yīng)用內(nèi)付費(fèi)機(jī)制扣除。

蘋(píng)果宣布打賞也屬I(mǎi)AP

IAP即應(yīng)用內(nèi)購(gòu)買(mǎi)(In-App Purchase),是在手機(jī)APP內(nèi)購(gòu)買(mǎi)相應(yīng)虛擬商品時(shí)的一種付費(fèi)模式。在蘋(píng)果iOS系統(tǒng)、安卓系統(tǒng)和微軟WinPhone系統(tǒng)等多種系統(tǒng)內(nèi)都有相應(yīng)實(shí)現(xiàn)。在用戶(hù)發(fā)起購(gòu)買(mǎi)一種虛擬商品的需求時(shí),APP需要通過(guò)手機(jī)系統(tǒng)處理該請(qǐng)求,在系統(tǒng)方驗(yàn)證付款信息并批準(zhǔn)審核后,再告知APP的開(kāi)發(fā)者該訂單被通過(guò),APP隨后向用戶(hù)發(fā)送虛擬商品。

此前蘋(píng)果公司一直規(guī)定對(duì)IAP商品收取30%左右的手續(xù)費(fèi)。其規(guī)定的虛擬商品品類(lèi)包括書(shū)籍、音樂(lè)、視頻、游戲貨幣、游戲升級(jí)、解鎖完整版本等。而中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)中獨(dú)有的“打賞”功能則并未被列在其中。

在蘋(píng)果最新更新的iOS條款中,則將“打賞”也明確列入IAP內(nèi),表示“APP應(yīng)當(dāng)使用IAP支付而讓用戶(hù)在APP內(nèi)打賞數(shù)字內(nèi)容的提供者”。同時(shí)規(guī)定了“App內(nèi)不得包含指引客戶(hù)使用非 IAP (應(yīng)用內(nèi)付費(fèi))機(jī)制進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的按鈕、外部鏈接或其他行動(dòng)號(hào)召用語(yǔ)?！?/p>

據(jù)一位開(kāi)發(fā)者介紹,在蘋(píng)果系統(tǒng)內(nèi),App內(nèi)的支付行為必須按照蘋(píng)果的IAP體系,用Apple ID進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。蘋(píng)果不支持用戶(hù)繞過(guò)蘋(píng)果服務(wù)器在App內(nèi)直接付費(fèi)的行為,而是要么就跳轉(zhuǎn)到App Store中進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),要么就在開(kāi)發(fā)者在蘋(píng)果官方渠道內(nèi)架設(shè)的服務(wù)器上進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。這樣的好處是一方面有利于蘋(píng)果對(duì)App收費(fèi)的監(jiān)管,另一方面方便蘋(píng)果對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為的抽成。

各大應(yīng)用反應(yīng)不一

打賞是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物。目前,打賞主要集中在內(nèi)容付費(fèi)和直播平臺(tái)兩類(lèi)APP內(nèi),其中內(nèi)容付費(fèi)包括微信公眾號(hào)后的贊賞原創(chuàng)作者、知乎專(zhuān)欄的贊賞功能、微博文章后的打賞功能等;而直播類(lèi)平臺(tái)則全部擁有對(duì)主播的打賞功能,這也是主播收入來(lái)源最主要的一部分。

打賞功能和蘋(píng)果此前規(guī)定的IAP功能有所區(qū)別的是,第一付款順序不同,此前的IAP商品屬于先購(gòu)買(mǎi)、再使用,而打賞屬于先享用再付費(fèi);第二付款金額不同,此前的IAP商品都有產(chǎn)品內(nèi)定價(jià),用戶(hù)必須在支付相應(yīng)價(jià)格后才可以享受到相應(yīng)商品或服務(wù),而打賞的金額則較為隨意,用戶(hù)還可以選擇不打賞,這絲毫不影響用戶(hù)體驗(yàn)。

在蘋(píng)果宣布要對(duì)打賞抽成后,各平臺(tái)的反應(yīng)也并不相同,其中反應(yīng)最為激烈的是微信。今年4月,在微信在剛剛得知該條款時(shí)就宣布,“iOS版微信公眾平臺(tái)文章贊賞功能關(guān)閉”。微信起初選擇了更換贊賞方式,建議用戶(hù)“通過(guò)二維碼轉(zhuǎn)賬的方式”來(lái)進(jìn)行打賞。不過(guò)僅僅過(guò)了幾個(gè)小時(shí),微信再次宣布官方提供的二維碼轉(zhuǎn)賬方式也被關(guān)閉,這就意味著,作者無(wú)法通過(guò)平臺(tái)直接生成打賞二維碼,用戶(hù)只能“選擇其他方式繼續(xù)支持喜愛(ài)的公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)者”。

微信表示,經(jīng)過(guò)與蘋(píng)果方面長(zhǎng)期溝通協(xié)調(diào),最終,我們遺憾地選擇對(duì)iOS版微信贊賞功能進(jìn)行了當(dāng)前調(diào)整。同時(shí)受到影響的還有微信中對(duì)表情的贊賞,目前用戶(hù)僅能通過(guò)安卓版微信對(duì)支持的微信表情藝術(shù)家進(jìn)行贊賞。

而知乎則對(duì)專(zhuān)欄作者發(fā)送通知,稱(chēng)應(yīng)蘋(píng)果公司要求,專(zhuān)欄贊賞功能將接入IAP機(jī)制進(jìn)行支付,蘋(píng)果公司將會(huì)對(duì)其中的32%作為手續(xù)費(fèi)進(jìn)行扣除。也就是說(shuō)iOS用戶(hù)對(duì)作者的贊賞會(huì)被打折,而安卓用戶(hù)則不受影響。同時(shí),受此影響知乎還改變了結(jié)算規(guī)則。作者通過(guò)文章贊賞獲得的收入會(huì)在每晚匯總,并在10個(gè)自然日內(nèi)完成審核并打款至作者的余額。

而直播平臺(tái)則回應(yīng)早已按照蘋(píng)果公司的規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)。映客表示,“映客從開(kāi)始就是按照蘋(píng)果開(kāi)發(fā)者要求規(guī)則進(jìn)行的開(kāi)發(fā),因此并無(wú)影響?！庇卸嗉抑辈テ脚_(tái)也透露,在開(kāi)始時(shí)已經(jīng)按照該規(guī)則進(jìn)行設(shè)計(jì),目前iOS系統(tǒng)的用戶(hù)直接會(huì)被系統(tǒng)扣除30%的打賞金額。

為何其他平臺(tái)反應(yīng)平平?

“為何微信反應(yīng)最為激烈、直接關(guān)閉打賞功能?因?yàn)槲⑿挪⒉粡拇蛸p中提成,打賞也不是微信的收入來(lái)源”,DCCI互聯(lián)網(wǎng)研究院院長(zhǎng)劉興亮表示,對(duì)于微信來(lái)說(shuō),設(shè)置打賞功能與否,只是一種可選方案,因?yàn)槲⑿乓恢辈粡拇蛸p這一行為中抽成,而是做“平臺(tái)”概念,當(dāng)做作者和讀者的通道,在關(guān)閉后讀者仍有其他方式表達(dá)贊賞;而直播平臺(tái)或其他一些知識(shí)付費(fèi)應(yīng)用則將打賞看做是平臺(tái)收入的一部分,甚至主要的收入來(lái)源,需要從中分成、賺錢(qián),因此不會(huì)輕易取消該功能。

因此,在蘋(píng)果宣布提成后,受到影響最大的是內(nèi)容生產(chǎn)者們,而非平臺(tái)。微信公號(hào)給予內(nèi)容生產(chǎn)者一個(gè)有力的平臺(tái),許多作者成為專(zhuān)門(mén)的內(nèi)容生產(chǎn)者,有的還組建了團(tuán)隊(duì),依靠打賞及廣告等方式進(jìn)行盈利。此次微信直接取消較有付費(fèi)能力的群體iOS用戶(hù)的打賞,對(duì)他們的影響不小。有微信作者表示,今后會(huì)在文章后以圖片的形式展示自己的個(gè)人二維碼,希望iOS版本的用戶(hù)繼續(xù)通過(guò)文章后二維碼轉(zhuǎn)賬功能支持自己。但也有作者認(rèn)為,在微信去掉贊賞按鈕后,贊賞程序相比之前復(fù)雜了更多,用戶(hù)贊賞的頻率明顯下降。同時(shí),此前的贊賞功能由于是APP內(nèi)嵌的,因此會(huì)有附帶的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),比如某位用戶(hù)是第幾次贊賞,贊賞金額多少等,也方便作者與用戶(hù)溝通;在變?yōu)槎S碼轉(zhuǎn)賬后,只能建議用戶(hù)在“留言”部分留下自己的名字,來(lái)“刷臉熟”,沒(méi)有直接對(duì)該用戶(hù)贊賞情況的統(tǒng)計(jì)了,不再方便。