對蘋果來說,靠抽成“打賞”等“薅羊毛”思維來保護(hù)自身生態(tài)體系的強(qiáng)勢行為是走不遠(yuǎn)的。平臺和應(yīng)用應(yīng)該互相支撐、互相成就,如果一方過于強(qiáng)勢,無論是否有理都要“雁過拔毛”,整個生態(tài)必將受到傷害

在最新版蘋果商店審核指南中,蘋果正式將內(nèi)容打賞功能列為應(yīng)用內(nèi)購買。這就意味著,蘋果從規(guī)則上明確了內(nèi)容打賞不得繞開蘋果的支付系統(tǒng),且蘋果將從中抽成30%。消息傳出后,內(nèi)容平臺知乎和今日頭條表示妥協(xié)。

“打賞”是中國互聯(lián)網(wǎng)特有的商業(yè)模式,和蘋果此前已經(jīng)收費(fèi)的虛擬物品并不完全相同。一方面,虛擬物品是先購買再使用,打賞則是用戶在閱讀后支付;另一方面,虛擬物品有定價,打賞則是用戶的自愿行為,無統(tǒng)一收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),即使不付費(fèi)也不會產(chǎn)生體驗差別。上述差異,正是用戶對蘋果此前種種分成行為并無不滿、此次卻反應(yīng)強(qiáng)烈的原因。

由于打賞模式集中在包括知識分享、內(nèi)容生產(chǎn)和直播在內(nèi)的少數(shù)平臺,即使蘋果抽成,其獲得的收入和其在游戲幣購買、增值服務(wù)、解鎖應(yīng)用完整版等主流模式獲得的分成收入相比,也只是“九牛一毛”。從這個角度說,蘋果此次的強(qiáng)硬表態(tài)更像是某種試探:“我的生態(tài)體系我做主,一切收入想要繞過我,沒門!”對此,勢單力孤的獨立應(yīng)用開發(fā)者,只能屈服于蘋果以手機(jī)終端和應(yīng)用商店串聯(lián)起的一整套生態(tài)體系,選擇屈從。

但是,中國的阿里巴巴和騰訊兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭同樣建立起了以超級入口和豐富應(yīng)用支撐的自己的生態(tài)體系。因此,蘋果擔(dān)心,此次一旦不對繞開蘋果支付體系的“打賞”表態(tài),那么,此后在其他新功能的開發(fā)中,比如微信已經(jīng)上線的“小程序”,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們同樣有可能將蘋果拋在身后,單純依靠自己的支付渠道完成“閉環(huán)”。此前微信已關(guān)閉iOS版微信公眾平臺的打賞功能,就是要表達(dá)自己不愿寄附在蘋果之下的態(tài)度。

實際上,靠“薅羊毛”是走不遠(yuǎn)的。蘋果應(yīng)該從MSN的盛極而衰中吸取教訓(xùn)。PC互聯(lián)網(wǎng)時代的MSN可謂一代王者,卻在即時通訊時代迅速衰落。其中一個重要原因,就是不了解中國市場,不考慮中國用戶的體驗和感受,從而讓QQ后來居上。

目前在高端機(jī)型上,蘋果已開始受到中國廠商的更多挑戰(zhàn),這些中國廠商使用的都是安卓系統(tǒng)。數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,蘋果在中國市場的份額僅列第四位,前三名則被國產(chǎn)手機(jī)包攬。一旦蘋果的市場份額繼續(xù)縮小,又繼續(xù)保持如今的強(qiáng)硬,持續(xù)和“超級入口”們所主導(dǎo)的生態(tài)系統(tǒng)產(chǎn)生摩擦,相關(guān)后果恐怕會更加嚴(yán)重。

想象一下,對微信來講,此次有關(guān)打賞分成的紛爭畢竟不是其核心功能,因此可以選擇直接關(guān)閉。但幾大巨頭將來一旦在核心功能上各不相讓,用戶在蘋果和微信、蘋果和支付寶之間只能“二選一”時,主流應(yīng)用們在蘋果和安卓版本上出現(xiàn)巨大的功能差異時,他們會如何選擇?恐怕不會是蘋果樂于見到的結(jié)果。

總之,平臺和應(yīng)用應(yīng)該互相支撐、互相成就,如果一方過于強(qiáng)勢,無論是否有理都要“雁過拔毛”,整個生態(tài)必將受到傷害,盡管這種傷害未必會馬上體現(xiàn)出來。(本文來源:經(jīng)濟(jì)日報 作者:陳 靜)