相信“海淘”一詞對(duì)于大部分網(wǎng)購(gòu)族來(lái)講，絕不陌生，那些不滿足于國(guó)內(nèi)商品的淘客，逐漸將目光轉(zhuǎn)向了國(guó)外的電商平臺(tái)，越來(lái)越多的“海淘控”熱衷于從海外代購(gòu)藥品及保健品。

雖然境外的藥品和保健品憑著坊間“療效好，副作用小”深入人心，但到底質(zhì)量如何、是否安全等問(wèn)題一直備受爭(zhēng)議。另外，通過(guò)海淘方式購(gòu)買的保健品，要想海外維權(quán)，也可謂難上加難。

代購(gòu)保健品成海淘新寵

近年來(lái)，從事藥品和保健品代購(gòu)的商家逐漸增多。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心監(jiān)測(cè)的數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)內(nèi)地“海淘族”規(guī)模已達(dá)到1800萬(wàn)。預(yù)計(jì)到2018年，中國(guó)的“海淘族”人數(shù)將達(dá)到3560萬(wàn)人。

有調(diào)查顯示，海淘藥品和保健品的來(lái)源渠道主要有三種：一是國(guó)外一級(jí)代理商通過(guò)EMS郵寄；二是直接從國(guó)外藥店網(wǎng)站購(gòu)買；三是國(guó)外個(gè)人代購(gòu)后郵寄，通常為同學(xué)、朋友或生意伙伴。其中，海淘藥品主要集中在三種類型：一是治療腫瘤藥品，如印度產(chǎn)的抗癌藥物易瑞沙、特羅凱等；二是兒童用藥，德國(guó)產(chǎn)沐舒坦口服液、兒童果味止咳糖漿等；三是減肥類藥物。

“海外代購(gòu)保健品和藥品分跨境電商和海淘兩種，和代購(gòu)奢侈品是一個(gè)概念?！敝袊?guó)營(yíng)養(yǎng)保健食品協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)劉學(xué)聰在接受科技日?qǐng)?bào)記者采訪時(shí)表示，相對(duì)而言，跨境電商起碼還有電商平臺(tái)，質(zhì)量安全還有些保障，而海淘就不太靠譜了，尤其是在網(wǎng)上直接購(gòu)買的就更加沒(méi)有保障了?！昂Ｍ獯?gòu)保健品和藥品之所以這么火，和國(guó)內(nèi)消費(fèi)者認(rèn)為國(guó)外的保健品和藥品更安全有關(guān)。”

“海外代購(gòu)保健品，老百姓要睜大眼睛?！比珖?guó)人大代表姚鵑說(shuō)，普通老百姓不具備專業(yè)知識(shí)和辨別能力，以為歐美發(fā)達(dá)國(guó)家在食品藥品監(jiān)管方面比較嚴(yán)厲，吃起來(lái)更放心，其實(shí)未必。

根據(jù)我國(guó)《食品安全法》第76條規(guī)定，進(jìn)口保健品，應(yīng)當(dāng)?shù)绞称匪幤繁O(jiān)督管理部門備案。然而，海外代購(gòu)保健品實(shí)際上是國(guó)外的膳食補(bǔ)充劑，進(jìn)入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)沒(méi)有經(jīng)過(guò)保健品審批，也沒(méi)有經(jīng)過(guò)任何醫(yī)學(xué)上的臨床試驗(yàn)。對(duì)此，姚鵑建議將進(jìn)口膳食補(bǔ)充劑納入保健品管理，加大對(duì)電商平臺(tái)的監(jiān)管，禁止海外郵寄未經(jīng)注冊(cè)和備案的海外膳食補(bǔ)充劑。

“國(guó)人海淘藥品帶來(lái)的巨大市場(chǎng)，對(duì)藥品監(jiān)管部門和國(guó)內(nèi)藥企而言，無(wú)疑是機(jī)遇與激勵(lì)?！比A中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院醫(yī)藥衛(wèi)生管理學(xué)院副院長(zhǎng)陶紅兵教授表示，當(dāng)前海淘藥市場(chǎng)的熱度不減，直指國(guó)內(nèi)藥品供應(yīng)短板。陶紅兵呼吁，應(yīng)加快新藥審批?！白尷习傩湛梢酝ㄟ^(guò)正規(guī)渠道買到所需藥品。”

勿盲目追捧“純進(jìn)口”保健品

海外保健品之所以如此受歡迎，緣于其身上的“純天然”“無(wú)副作用”等標(biāo)簽。和國(guó)內(nèi)消費(fèi)者不太信任國(guó)內(nèi)的保健品，認(rèn)為國(guó)外保健品更安全有關(guān)。從早前的營(yíng)養(yǎng)鈣片、維生素片等，再到如今的酵素、葡萄籽、睡眠片，各種“高大上”的進(jìn)口保健品被國(guó)人競(jìng)相追捧。

在某藥店里，記者看到一款美國(guó)進(jìn)口的安美氏品牌保健品，包括各種維生素、魚油、營(yíng)養(yǎng)片等，藥店銷售人員稱都是正規(guī)途徑進(jìn)口，品質(zhì)有保證?！斑@是廠家針對(duì)亞洲人體質(zhì)研發(fā)的產(chǎn)品，與美國(guó)本土銷售的產(chǎn)品相比，亞洲市場(chǎng)的產(chǎn)品營(yíng)養(yǎng)成分含量是不一樣的?！变N售人員說(shuō)。而在另一家藥店里，記者詢問(wèn)了同一品牌的保健品，得到的回答卻大相徑庭：“又不是西藥，進(jìn)口保健品不存在體質(zhì)差異和用量不一樣的問(wèn)題?！?/p>

記者發(fā)現(xiàn)這些進(jìn)口保健品的含量成分說(shuō)明，除了一些簡(jiǎn)單的Vc等成分外，普通消費(fèi)者很難弄明白專業(yè)的成分說(shuō)明。然而消費(fèi)者余女士卻透露在購(gòu)買保健品時(shí)，最信賴的就是“純進(jìn)口”。在她看來(lái)，國(guó)外在食品藥品安全方面的監(jiān)管要比國(guó)內(nèi)嚴(yán)，所以比較放心。

保健品市場(chǎng)魚目混珠，市民在選購(gòu)時(shí)一定要謹(jǐn)慎，特別是海淘境外保健品更需留心?！澳壳埃總€(gè)國(guó)家的保健食品都是依據(jù)其本國(guó)人的體質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)狀況生產(chǎn)的，不可盲目追捧‘純進(jìn)口’?！眲W(xué)聰認(rèn)為，保健食品不是普通的食品，每個(gè)國(guó)家的都有其自己的特點(diǎn)，是依據(jù)其本國(guó)人的體質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)狀況而制定生產(chǎn)的，其中對(duì)于營(yíng)養(yǎng)素的標(biāo)準(zhǔn)，三大營(yíng)養(yǎng)素和能量需要量的界定就存在量的不同，因此對(duì)于中國(guó)人特有的體質(zhì)，并不是所有人都能使用，隨便選用不一定科學(xué)。

因此建議“海淘族”，首先要先辨別不同類型的保健食品，是否有相關(guān)的注冊(cè)和認(rèn)證。其次，如果是單純的營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充劑，嚴(yán)格按照說(shuō)明書正常服用食用風(fēng)險(xiǎn)比較小；如果是針對(duì)某種疾病的保健品，如針對(duì)高血壓、糖尿病、高血脂等，使用不當(dāng)還可能產(chǎn)生副作用，因此要看清其成分、適應(yīng)癥等，切不要隨便服用。

最好認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”

對(duì)于國(guó)外藥品進(jìn)口的監(jiān)管，我國(guó)法律有嚴(yán)格的規(guī)定。未經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)口、銷售的藥品，均以假藥論處，而不論藥品在海外真假如何，為他人代購(gòu)或自行在網(wǎng)上銷售可能構(gòu)成犯罪。據(jù)劉學(xué)聰介紹，未通過(guò)我國(guó)藥監(jiān)、質(zhì)檢部門檢驗(yàn)、測(cè)試、評(píng)估的“洋藥”，其療效、不良反應(yīng)無(wú)法為我國(guó)醫(yī)療部門掌握，盲目使用可能對(duì)公民身體健康造成嚴(yán)重的、不可估計(jì)的影響。

合理地使用保健食品，正確地選擇保健食品，這樣才能防止少上當(dāng)?！靶枰⒁獾氖?，只有標(biāo)示‘藍(lán)帽子’及注冊(cè)證號(hào)的才是保健食品，進(jìn)口保健食品也不例外。”劉學(xué)聰表示，有些國(guó)外的膳食補(bǔ)充劑進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后，取得的是普通QS標(biāo)志，但卻和保健食品混淆在一起。相比之下，國(guó)內(nèi)的保健食品，必須要通過(guò)食藥監(jiān)局的批準(zhǔn)，戴上“藍(lán)帽子”標(biāo)志才可以上市。進(jìn)口保健品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)前，也需要到食藥監(jiān)總局申請(qǐng)注冊(cè)?！皬倪@點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，國(guó)內(nèi)的保健食品檢查反而更加嚴(yán)格。”

為了防止購(gòu)買假冒保健品，消費(fèi)者應(yīng)該加強(qiáng)保健品方面的相關(guān)知識(shí)。選購(gòu)進(jìn)口保健品時(shí)，首先查看有沒(méi)有“藍(lán)帽子”，有沒(méi)有國(guó)食健字批號(hào)；其次應(yīng)注意產(chǎn)品是否有商標(biāo)、產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)日期、有效日期等保健食品標(biāo)準(zhǔn)要求等；此外，還可以上國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局的官網(wǎng)進(jìn)行查詢。而購(gòu)買進(jìn)口食品和保健品時(shí)，一定要索取發(fā)票，一旦發(fā)現(xiàn)商品有問(wèn)題，可以通過(guò)這些憑證找商家維權(quán)。

對(duì)于海淘保健品的風(fēng)險(xiǎn)，華誠(chéng)律師事務(wù)所的趙晶律師認(rèn)為的確不容忽視。因?yàn)楹Ｍ獯?gòu)鏈條長(zhǎng)、跨國(guó)境，缺乏有效監(jiān)管，代購(gòu)商品真假難辨、售后服務(wù)無(wú)保障等問(wèn)題始終困擾著消費(fèi)者?！敖鼛啄辏祟惣m紛案件也很常見(jiàn)?！壁w晶律師表示，通過(guò)非正規(guī)渠道購(gòu)買藥品與保健品，特別是海外代購(gòu)或從國(guó)外網(wǎng)站購(gòu)買存在安全隱患。如果最后真遇到問(wèn)題，維權(quán)成本會(huì)非常高。

對(duì)此，律師呼吁，在海淘時(shí)消費(fèi)者要更加注重保護(hù)自身的合法權(quán)益。首先，要選擇實(shí)力較強(qiáng)的大型交易平臺(tái)。其次，要注重所購(gòu)商品的售后、維權(quán)渠道。而對(duì)于一些非法渠道購(gòu)買的境外藥品和保健品，使用時(shí)一定要謹(jǐn)慎。