原標(biāo)題：美發(fā)店里被查出婦科病 她稀里糊涂買了23萬元套餐

本報記者 陳偉利

聽到一個“老師”說她的婦科病很嚴(yán)重，在杭州濱江一家公司上班的曉曉(化名)嚇了一跳，稀里糊涂辦了一張23萬元的“黑鉆卡”，其中的20萬元還是別人幫她在網(wǎng)上貸款的！這事不是發(fā)生在黑診所，而是在杭州濱江東信大道上的榮尚美容美發(fā)養(yǎng)生店里。

直到昨天，杭州濱江區(qū)市場監(jiān)管局等部門介入調(diào)查之后，曉曉還是沒想明白，自己當(dāng)時怎么就會去辦這個卡？怎么還會同意人家?guī)退W(wǎng)上貸款？

美容院里

“老師”查出她有婦科病

曉曉是榮尚美容美發(fā)店的老顧客，辦了一個價值7000多元的頭皮護理套盒，并獲贈洗頭后的推背服務(wù)。7月27日，曉曉去洗頭。洗完，美容師帶她去房間推背，說：“你的膀胱經(jīng)不通哎，可以做個紫竹微排排一下毒?！?/p>

曉曉昨天在接受錢報記者采訪時說，她一開始以為“紫竹微排”是不要錢的。當(dāng)中藥開始煮了，美容師說收費800元時，曉曉覺得自己被坑了，但想想中藥煮了就算了。

美容師一邊給曉曉做紫竹微排，一邊聊天：“今天店里來了一位老師，她很難得來的。趁她在，我邀請她來給你看看。”

請了三四次，“老師”終于姍姍來遲?！澳闵砩嫌傺?yán)重的。如果不及時排出來會長成瘤的，需要調(diào)理一下?！薄袄蠋煛边M門就說。

幾次鼓動，曉曉同意辦理一個紫竹微排療程。本來說好半個小時的紫竹微排，做了好久。

期間，“老師”出去又進來，還幫她檢查了身體其余部位，這里摸摸，那里摸摸，說：“你有盆腔積液。”又過了一會兒，“老師”又說：“你有宮頸糜爛，挺嚴(yán)重的?！?/p>

曉曉心里咯噔了一下——她剛體檢查出這兩個毛病，這“老師”果然厲害！——單純的曉曉事后才知道，這兩個是常見的婦女病。

曉曉被查出來的“毛病”還不止這些。

美容師摸到她腋下有兩個結(jié)說：“你有扁平疣，我請老師來看一下?！背墔柡Φ摹袄蠋煛庇謥砹?，“確實是扁平疣，我還不愿意給你治。這個要傳染的，會傳染給老公、孩子?！?/p>

這時，曉曉已徹底相信了。就這樣，從一個免費的推背開始，最終，美容師和“老師”給出了一套總價28.8萬元的調(diào)理治療方案，包括背部三焦+子宮卵巢+淋巴調(diào)理，折后23萬元。

23萬元套餐

美容師幫忙網(wǎng)上貸款20萬元

23萬元的價格，著實讓曉曉震驚了。

聽曉曉說手頭只有3萬元，美容師給她出主意，“可以支付寶、微信貸款的”。

“我把手機給了美容師。這些我都不懂的，從來沒有弄過。美容師說，我的微信可以貸16萬元?！睍詴哉f。

之后，曉曉的手機就一直由美容師幫忙操作。貸完第一筆4萬元，微信打來電話確認(rèn)問曉曉是不是本人操作，曉曉回答是的。接著，一筆一筆貸款，總共16萬元全部到了曉曉的帳戶上。支付寶上，美容師又“幫忙”貸了4萬元。總共20萬元借款，加上曉曉自己的錢3萬元，才支付了三個項目的費用。

做完當(dāng)天的紫竹微排后，曉曉覺得渾身不舒服，背上還破了皮。美容師說，做完紫竹微排是會這樣的，需要做三次修復(fù)。曉曉又去做了一次，仍然覺得沒有緩解。昨日，曉曉跟記者見面時，她還說自己還沒恢復(fù)。

退貨無門

監(jiān)管部門封存產(chǎn)品取樣檢測

曉曉提起退款，店家不同意，于是她投訴至杭州濱江區(qū)市場監(jiān)管局。昨天上午，濱江區(qū)市場監(jiān)管局在榮尚美容美發(fā)濱江旗艦店里調(diào)查此事。

在店里，記者看到了專門為曉曉定制的套盒?？偣?0多盒，摞了高高的幾排，都是曉曉的名字。經(jīng)核對，這70多盒產(chǎn)品中，“信芙泉”盒子最多，約有48盒。另外還有“壹珅堂”水月凈爽套，里面有凈爽原液、修護原液、精華油等；還有“幸福女人”、“黃帝內(nèi)經(jīng)”等等。

濱江市場監(jiān)管局索要產(chǎn)品票據(jù)，店長無法出示。隨后，監(jiān)管局封存了所有為曉曉定制的產(chǎn)品，并取了樣品做檢測。監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人說：“我們會委托第三方對產(chǎn)品做檢測鑒定，看看這些產(chǎn)品是否符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)?！?/p>

追責(zé)無路

“老師”和美容師均不知所蹤

這位店長姓唐，他說當(dāng)天給曉曉做護理的美容師姓鄧，這段時間回老家云南訂婚去了。

那么，那位“老師”呢？店長回答說：“她是公司的老師，負(fù)責(zé)養(yǎng)生方面的問題分析——比如顧客面部長痘痘了，她會分析顧客身體哪里出了問題，需要怎么調(diào)理之類的。她平常在一個區(qū)域內(nèi)的各個門店之間巡回。”

一個養(yǎng)生方面的“老師”何以診斷別人有嚴(yán)重的婦科??？她有行醫(yī)資格嗎？

唐店長只說：“她以前有這方面的經(jīng)歷，其余的不太清楚?！?/p>

那么，曉曉到底有沒有得那些婦科病呢？

曉曉昨天告訴記者，她去醫(yī)院皮膚科檢查了，醫(yī)生說她身上的結(jié)和點都不是扁平疣。

初步協(xié)商部分退款

消保委發(fā)出消費警示

曉曉投訴到監(jiān)管局后，消保委進行了初步調(diào)解。目前，曉曉和店家達成的初步協(xié)議是：店家退還曉曉15.5萬元，分三期退還；剩余的7.5萬元，店家跟公司匯報后，于8月10日給曉曉答復(fù)。

消保委將繼續(xù)協(xié)助消費者維權(quán)，挽回?fù)p失。

濱江區(qū)消保委也特別委托錢報發(fā)一則消費警示——通過辦卡預(yù)付的形式消費風(fēng)險很大，消費者在充值時，金額不要過高，做美容美發(fā)等相關(guān)護理時，在一項服務(wù)沒有完成前，不要跟商家談新的服務(wù)。