羊城晚報8月10日報道，7月29日晚，陌生女子在龍歸地鐵站A出口往北兩百米左右有家名為“大東”的鞋店門口牽走了鐘女士四歲半的女兒，好在鐘女士及時發(fā)現，“搶”回來女兒。但丈夫陸先生想要查看事發(fā)當天監(jiān)控錄像卻碰了一鼻子灰，當事店鋪表示必須有民警前來才可調取監(jiān)控。

普通市民要在什么情況下才能調看監(jiān)控？羊城晚報記者從相關部門了解到，廣州市法制辦去年公布了由廣州市公安局起草的《廣州市公共安全視頻系統(tǒng)管理規(guī)定（修訂草案征求意見稿）》，就是為遇到突發(fā)狀況的個人提供線索而設計的。其中新增“緊急查看權”條款，規(guī)定個人因人身、財產等權利遭受侵害，情況緊急時，可以查看公共安全視頻系統(tǒng)相關信息，但不得復制和調取。

白云永平街元下田社區(qū)專門設置了視頻，監(jiān)控村內的安全隱患。  本文圖片均來自羊城晚報

遭遇

小孩險些被拐，欲調監(jiān)控遭店家拒絕

今年7月29日晚，在龍歸地鐵站出口附近，鐘女士和她四歲半的女兒發(fā)生“驚魂一幕”。

鐘女士帶著兩個女兒逛鞋店，由于是兩個孩子，鐘女士手牽著小女兒，大女兒獨自殿后，然而在店門口，大女兒卻消失了。

正在鐘女士心急如焚在街上四處尋找時，一個短發(fā)、微胖，身穿黃色雪紡T恤和黑色長褲的陌生女子闖進鐘女士視野，她正牽著大女兒的手往鐘女士相反方向行走，已經走到了鞋店北邊的聯通4G營業(yè)廳門口。

“從來沒發(fā)生過這樣的事，我當時看到了以后都沒顧得上在原地的小女兒，喊著大女兒的名字瘋狂跑過去，一把抓住了她的手，緊緊地捏著，直接把她拎了回來?！辩娕勘硎井敃r完全懵住了，特別緊張，既沒喊住黃衣女子討個說法，也沒想著報警，牽著女兒就回鞋店門口了。

然而當鐘女士與丈夫陸先生事后回過神，想追查黃衣女下落時卻遇到難事，聯通店拒絕給陸先生提供監(jiān)控錄像，陸先生說：“店鋪的相關人員表示需要民警過來取證，才能開放錄像內容?！?/p>

無獨有偶，市民劉先生在6月30日乘坐滴滴快車時，將行李箱落在了汽車后備箱，但滴滴車主矢口否認，于是劉先生想調取下車點天河大廈附近的派出所監(jiān)控視頻，然而報案后，派出所并不受理此案，也沒有出具任何理由，查視頻更是毫無可能。對此劉先生也十分無助：“行李箱里面有重要合同，如果有視頻的話就能拿著視頻找滴滴平臺介入，拿回行李箱?！?/p>

管理

近60萬個攝像頭，市民無權私自調閱資料

行走在廣州市的大街小巷，若你留意會發(fā)現在街頭最熱鬧繁華處，總有白色的鋼桿頭上設有圓頭的監(jiān)控，在更隱秘的臨街店鋪門框處，也總有一兩個監(jiān)控頭進行24小時的監(jiān)控視頻拍攝，然而這些監(jiān)控資料，普通市民多半無緣一見。

記者從廣州警方了解到，目前,全市已完成建設攝像頭近60萬個,組建1300多人的專職視頻監(jiān)控員隊伍,實現主要道路、重點部位、重點區(qū)域、重點場所等公共區(qū)域全覆蓋,有效拓展治安防控的可視空間,形成強大隱性震懾。

2016年，廣州天河警方就利用視頻監(jiān)控協(xié)破刑事案件2836宗，視頻破案率為65.38%。

除了政府系統(tǒng)監(jiān)控外，還有個人（企業(yè)）自建的社會監(jiān)控，如在自家店鋪內外安裝攝像頭，防止偷盜事件等。鐘女士遇到的聯通營業(yè)廳監(jiān)控，劉先生遇到的大廈內某便利店監(jiān)控便是如此。

由于涉及公民隱私信息，警方出于辦案需要，可要求調取其中的監(jiān)控信息，普通市民若想調取其中的監(jiān)控，還需與安裝視頻者進行協(xié)商。

突破

小孩被拐、老人走失……或可開放個人“緊急查看權”

小孩疑似被拐、老人走失……普通市民遇到緊急情況，除了報警是否就別無他法？

2016年，廣州市法制辦公布了由廣州市公安局起草的《廣州市公共安全視頻系統(tǒng)管理規(guī)定（修訂草案征求意見稿）》。記者留意到，其中新增“緊急查看權”條款，規(guī)定個人因人身、財產等權利遭受侵害，情況緊急時，可以查看公共安全視頻系統(tǒng)相關信息，但不得復制和調取。公共安全視頻系統(tǒng)使用單位應當在登記查看人員身份信息后給予積極配合。

為何單單新增“緊急查看權”？廣州市法制辦對此解釋稱，這一制度主要是為了給遇到突發(fā)狀況的個人提供線索而設計的，比如當遇到小孩、老人走失，重要財物丟失等事件時，時間往往十分緊迫，時間拖得越久尋回的可能性便越小，如開放“緊急查看權”，將可以最快的速度尋找線索。

如果開放“緊急查看權”，是否會有不法分子利用監(jiān)控視頻意圖不軌？

廣東杰海律師事務所律師甘靜儀認為，這種事情發(fā)生的概率微乎其微，“條例有明確規(guī)定 使用單位應當登記查看人員身份信息 并且明確規(guī)定只能查看不能復制調取，只靠目測得到的信息量有限并且得到成本高昂，別有用心之人當不會如此做。”除此以外，即使是普通人想調看監(jiān)控，也必須先滿足遇“突發(fā)狀況”這一條件。

趨勢

私人監(jiān)控設施，將來或會整合入同一平臺

在去年年底由中央政法委牽頭的“雪亮工程”在全國范圍內開展，取自“群眾的眼睛是雪亮的”雪亮工程，未來將發(fā)動社會力量和廣大群眾共同監(jiān)看視頻監(jiān)控，共同參與治安防范，從而真正實現治安防控“全覆蓋、無死角”。在將來，私人視頻監(jiān)控將納入整合平臺，對現有視頻監(jiān)控增點擴面。目前廣州正準備先一步將政府機關、企事業(yè)單位視頻監(jiān)控的公共資源全部整合入同一平臺，未來則有可能吸收私人監(jiān)控視頻。如若《廣州市公共安全視頻系統(tǒng)管理規(guī)定（修訂草案征求意見稿）》順利通過，則市民遇緊急情況，能查看的視頻將更多，所謂視頻“死角”將大大減少。

去年5月，國家發(fā)改委等部門出臺意見，提出2020年實現公共安全視頻監(jiān)控的全域覆蓋和全網共享。其中提到，公共安全視頻監(jiān)控網要在加強治安防控、優(yōu)化交通出行、服務城市管理、創(chuàng)新社會治理等方面發(fā)揮作用。有分析人士認為，此舉是從“城市管理”變?yōu)椤俺鞘兄卫怼?，將公共安全視頻變?yōu)楣操Y源服務民生，讓市民得到更多的便民人性化服務。