運(yùn)營商轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)服務(wù)提供商,包括固網(wǎng)業(yè)務(wù)、集團(tuán)業(yè)務(wù)等在內(nèi),全業(yè)務(wù)布局都在向數(shù)據(jù)流量服務(wù)傾斜。通過深挖需求把蛋糕做大,而不是與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商爭利,運(yùn)營商同樣找到了自己的上升空間。面對(duì)“被動(dòng)了的奶酪”,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)僅僅心懷恐懼、豎起高墻恐怕無濟(jì)于事,只有順勢(shì)而為,化敵為友,盡量發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長避短,才能更快地找到“雙贏”的可能性

9月1日起,消費(fèi)者就要和熟悉的“長途漫游費(fèi)”揮手作別。不過,這一聲“再見”并未在市場中引起太大波瀾。

消費(fèi)者淡定的原因不難揣測(cè)。一方面,運(yùn)營商設(shè)置了種種“長市合一”的4G套餐,在完成向4G遷徙之后,大量消費(fèi)者早已和漫游費(fèi)作別。另一方面,消費(fèi)者也早已建立起通過微信、手機(jī)QQ、陌陌等即時(shí)通訊工具進(jìn)行語音通話的習(xí)慣。

值得注意的是,對(duì)于取消長途漫游費(fèi),運(yùn)營商此次也同樣顯得云淡風(fēng)輕。很多人還記得,在2013年,“過頂傳球”是個(gè)熱詞,即時(shí)通訊工具們搶占語音通話服務(wù)市場的舉動(dòng)還讓運(yùn)營商們相當(dāng)警惕,運(yùn)營商即將對(duì)微信收費(fèi)的傳言也甚囂塵上。4年時(shí)間過去,已無人再提二者之間的沖突,因?yàn)椤按螂娫挕痹缫巡辉偈侨筮\(yùn)營商的主要收入所在(今年上半年運(yùn)營商語音業(yè)務(wù)收入占比僅有19.4%),而數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)占比還在不斷攀升,運(yùn)營商收入主要來源由“語音”轉(zhuǎn)向“數(shù)據(jù)”的趨勢(shì)已不可逆轉(zhuǎn)。

運(yùn)營商收入結(jié)構(gòu)的變化,體現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)愈加深入地走進(jìn)人們的生活。根據(jù)3大運(yùn)營商近日公布的最新數(shù)據(jù),在移動(dòng)數(shù)據(jù)流量繼續(xù)攀升的大勢(shì)之外,有線寬帶業(yè)務(wù)收入成為一個(gè)亮點(diǎn)。中國移動(dòng)有線寬帶業(yè)務(wù)收入達(dá)到179億元,同比增長49.8%,成為重要的增收來源;中國電信有線寬帶用戶凈增498萬戶,其中光纖寬帶用戶凈增1124萬戶,滲透率高達(dá)92%。這不僅是因?yàn)榘ㄒ曨l、游戲等重流量業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新,也是因?yàn)榘ㄖ悄苡布⒅悄芗译?大量硬件設(shè)備不斷“觸網(wǎng)”,進(jìn)而帶來消費(fèi)者對(duì)帶寬需求的增加。拿中國移動(dòng)公布的數(shù)據(jù)來看,其推出的互聯(lián)網(wǎng)電視盒子“魔百和”,用戶已升至3859萬戶,滲透率超過40%。

從這個(gè)意義上來講,3大運(yùn)營商與其說是通訊服務(wù)提供商,不如說已經(jīng)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)服務(wù)提供商,包括固網(wǎng)業(yè)務(wù)、集團(tuán)業(yè)務(wù)等在內(nèi),全業(yè)務(wù)布局都在向數(shù)據(jù)流量服務(wù)傾斜。通過深挖需求把蛋糕做大,而不是與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商爭利,運(yùn)營商同樣找到了自己的上升空間。

沿著這個(gè)路徑前進(jìn),運(yùn)營商們?cè)凇昂舐钨M(fèi)時(shí)代”的掘金路徑日益清晰。今后,隨著5G的研發(fā)推進(jìn)和試水商用,物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)連接將為運(yùn)營商們提供更大的盈利空間。目前來看,工信部已頒發(fā)了物聯(lián)網(wǎng)專用號(hào)段,中國電信也出臺(tái)了自己的資費(fèi)方案,盡管包年套餐單價(jià)并不高,同時(shí)多半也會(huì)以售賣給智能設(shè)備服務(wù)商的形式計(jì)費(fèi),未必會(huì)直接影響到消費(fèi)者,但考慮到物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的海量,這顯然還在5G階段為運(yùn)營商提供新的商業(yè)模式和盈利方式。

運(yùn)營商盈利模式的變化,正是互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)影響與賦能的一個(gè)縮影。技術(shù)的便利與效率帶來的消費(fèi)者使用習(xí)慣改變是不可逆的,面對(duì)“被動(dòng)了的奶酪”,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)僅僅心懷恐懼、豎起高墻恐怕無濟(jì)于事,只有順勢(shì)而為,化敵為友,盡量發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長避短,才能更快地找到“雙贏”的可能性。通信業(yè)如此,零售業(yè)如此,其他行業(yè)也如此。(安 之)