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日"國(guó)民大排檔"28年漲價(jià)1元 有顧客卻稱(chēng)不愿再去
原標(biāo)題:這家“國(guó)民大排檔”28年漲價(jià)1塊錢(qián),股價(jià)狂飆15%!但這背后...
本周三(9月13日),日本的“吃貨”們收到了一個(gè)“晴天霹靂”般的噩耗。
圖片來(lái)源:“鳥(niǎo)貴族”Flickr賬號(hào)
日本人最?lèi)?ài)的“國(guó)民大排檔”——“鳥(niǎo)貴族”(Torikizoku)宣布,菜品價(jià)格統(tǒng)一從280日元上漲至298日元,相當(dāng)于漲價(jià)1.06元人民幣!
每經(jīng)小編注意到,這是“鳥(niǎo)貴族”時(shí)隔28年以來(lái)的第一次調(diào)價(jià)。自從1989年以來(lái),該店所有菜品價(jià)格都被統(tǒng)一為280日元,約合人民幣16.5元。
“鳥(niǎo)貴族”店門(mén)
就在消費(fèi)者叫苦連天的同時(shí),“鳥(niǎo)貴族”股東們則對(duì)漲價(jià)的消息拍手稱(chēng)快。周四(9月14),“鳥(niǎo)貴族”股票開(kāi)盤(pán)從2677日元直接跳空高開(kāi)3000日元,最后收盤(pán)于3075日元,全天漲幅達(dá)14.87%!
每經(jīng)小編發(fā)現(xiàn),這種“堅(jiān)持不漲價(jià)”的神話在日本的食品消費(fèi)行業(yè)還有很多。
就在去年,日本著名冰淇淋品牌“Gari Gari君”在堅(jiān)持了25年之后,提價(jià)10日元(相當(dāng)于人民幣6毛)。為此,公司董事長(zhǎng)還帶領(lǐng)總部職員和公司吉祥物,向消費(fèi)者鞠躬致歉。
那么,為什么日本會(huì)出現(xiàn)這么多死扛幾十年堅(jiān)持不漲價(jià)的“良心企業(yè)”呢?
每經(jīng)小編注意到一個(gè)現(xiàn)象,這些“良心企業(yè)”往往集中于食品消費(fèi)行業(yè),且出現(xiàn)時(shí)間普遍在上世紀(jì)80年代日本經(jīng)濟(jì)泡沫破滅之后。
能保持?jǐn)?shù)十年不漲價(jià),除了歸功于日本企業(yè)高超的成本控制和管理水平,也離不開(kāi)日本經(jīng)濟(jì)近二三十年來(lái)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)停滯的大環(huán)境。
用日本時(shí)報(bào)的話:
“連續(xù)遇到兩個(gè)‘失去的十年’,才是日本企業(yè)不敢輕言漲價(jià)的根本原因?!?/p>
“國(guó)民大排檔”漲價(jià)引關(guān)注
9月13日,“鳥(niǎo)貴族”在向東京證券交易所提交的文件中披露了漲價(jià)計(jì)劃。
從今年10月起,“鳥(niǎo)貴族”店里的每道菜品價(jià)格都統(tǒng)一從280日元(約合人民幣16.5元)漲到298日元(約合人民幣17.6元),同時(shí)“暢吃套餐”(即自助餐)的價(jià)格從也從2800日元提價(jià)到2980日元。
圖片來(lái)源:“鳥(niǎo)貴族”Flickr賬號(hào)
“鳥(niǎo)貴族”上一次漲價(jià)是在1989年,菜品單價(jià)從250日元上漲至280日元,從此保持了28年的穩(wěn)定。
值得注意的是,“鳥(niǎo)貴族”店里的任何商品都標(biāo)價(jià)280日元,包括了大杯精釀啤酒、日式清酒和西式烈酒等飲品,這個(gè)價(jià)格在日本算是非常低廉的了。
280日元的啤酒
每經(jīng)小編注意到,“鳥(niǎo)貴族”主營(yíng)“燒鳥(niǎo)串”,即各種部位的雞肉制成的烤串。
由于價(jià)格低廉,“鳥(niǎo)貴族”很受日本人和外國(guó)游客的歡迎,在全日本共有480多家分店,集中在東京、大阪、京都、名古屋等國(guó)際旅游城市。
每經(jīng)小編在Trip Advisor網(wǎng)站看到,用戶(hù)給“鳥(niǎo)貴族”在京都的某家門(mén)店打出五星評(píng)價(jià),在京都12.3萬(wàn)家參觀中排名前1%。
圖片來(lái)源:Trip Advisor網(wǎng)友
如此受歡迎的“國(guó)民大排檔”提價(jià)的消息,讓一些消費(fèi)者感到失望。
一位受訪者內(nèi)田女士就對(duì)“京都新聞”表示,雖然漲價(jià)幅度不大,但是280日元已經(jīng)成了“鳥(niǎo)貴族”的代名詞了,自己也不愿意光顧漲價(jià)后的“鳥(niǎo)貴族”。
不過(guò)“鳥(niǎo)貴族”的股東對(duì)此則是歡欣鼓舞,9月14日股價(jià)一度盤(pán)中大漲18.8%,最后收盤(pán)時(shí)漲幅為14.87%。
經(jīng)營(yíng)有方,日本餐企嚴(yán)控成本
日經(jīng)亞洲評(píng)論周刊(Nikki Asian Review)曾經(jīng)詳細(xì)描述過(guò),日本的小型消費(fèi)零售業(yè)是如何嚴(yán)控成本,在低利潤(rùn)率的現(xiàn)實(shí)中存活下來(lái)的。
日經(jīng)文章中表示,鑒于日本國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)遭遇了長(zhǎng)達(dá)幾十年的“停滯期”,國(guó)內(nèi)消費(fèi)相對(duì)疲軟。日本各種小微企業(yè)和個(gè)體戶(hù)們面對(duì)挑剔且吝嗇的顧客,不得不使出渾身解數(shù)降低成本,才能在低價(jià)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境中存活。
朝日新聞表示,由于日本經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)乏力,日本各種面對(duì)普通消費(fèi)者的廠商只好努力壓低成本和利潤(rùn)空間,才能留住用戶(hù)。
有專(zhuān)家甚至明言:“在中國(guó)或者美國(guó)能做到15%利潤(rùn)率的生意,拿到日本來(lái)最多能有5%的毛利,這就是我們面對(duì)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境?!?/p>
圖片來(lái)源:Trip Advisor網(wǎng)友
“螺獅殼里做道場(chǎng)”,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力,日本必須在人力、租金、場(chǎng)地等方面想盡辦法省下每一分錢(qián)。
日經(jīng)亞洲評(píng)論周刊指出,“鳥(niǎo)貴族”為了在價(jià)格戰(zhàn)中勝出,不惜打破日企曾經(jīng)標(biāo)志性的“終身雇傭制”文化來(lái)壓低人力成本。
“鳥(niǎo)貴族”的策略是盡量使用按小時(shí)計(jì)薪的兼職工和不享受本國(guó)福利保障的外國(guó)勞工。
在“鳥(niǎo)貴族”480多家分店中,有326家都雇有越南籍員工,越南籍員工占據(jù)了總員工數(shù)量的30%以上。這是因?yàn)樵侥霞畡诠で趭^肯干,工資要求低。
在東京等大城市,“鳥(niǎo)貴族”盡量使用越南籍店長(zhǎng)代替薪酬和福利要求更高的日本人。在人力成本昂貴的大城市,“鳥(niǎo)貴族”的越南籍店長(zhǎng)們通過(guò)精確排班,盡量使用更劃算的兼職工來(lái)代替全職員工。
“鳥(niǎo)貴族”為了節(jié)省空間,將顧客座位安排地緊湊促狹。店內(nèi)格局和工作人員活動(dòng)范圍也都經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì),使得工作人員在服務(wù)就餐用戶(hù)時(shí)不會(huì)出現(xiàn)相互碰撞、重復(fù)跑路和銜接不力等耽誤時(shí)間的事故,可謂是“爭(zhēng)分奪秒”。
另外,雖然為了客流量考慮,“鳥(niǎo)貴族”門(mén)店都放在城市中心地鐵站出口或火車(chē)站附近,但是很多門(mén)店選擇的位置在建筑的高層(很多門(mén)店甚至在5樓以上),這樣比同樣位置的一樓門(mén)面節(jié)省了很多資金。
不敢漲價(jià)還因經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)停滯
作為一個(gè)發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體,日本經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)在近二三十年的時(shí)間里幾乎保持停滯,這成了經(jīng)濟(jì)學(xué)史上的一個(gè)奇特的案例。
在上世紀(jì)80年代經(jīng)濟(jì)泡沫破裂之后,日本經(jīng)濟(jì)就常陷入一種死水微瀾的局面:很低的通脹卻遇到更低的工資增長(zhǎng)率,使得人們實(shí)際收入水平負(fù)增長(zhǎng),反過(guò)來(lái)又強(qiáng)化了整體經(jīng)濟(jì)通貨緊縮的趨勢(shì)。
紐約時(shí)報(bào)就曾感嘆:在一個(gè)幾十年不漲價(jià)成為常態(tài)的社會(huì)里,漲價(jià)竟然需要在全國(guó)六十多個(gè)電視臺(tái)上播放道歉廣告,實(shí)在令人匪夷所思。
根據(jù)日本政府的官方數(shù)據(jù),在2012年至2015年的三年期間內(nèi),普通勞動(dòng)者的工資水平只增長(zhǎng)了1.7%,而消費(fèi)者價(jià)格指數(shù)CPI上漲了3.9%。也就是說(shuō),普通人的實(shí)際收入水平反而下降了4.6%!
日本GDP在1990年代后保持低速增長(zhǎng)
野村證券一份研究表明,在經(jīng)濟(jì)蕭條的年代,食品開(kāi)支往往是各群體第一項(xiàng)被砍掉的支出。
對(duì)于低收入群體來(lái)說(shuō),由于房租、水電、交通等開(kāi)支更具剛性,那么食物方面的花費(fèi)是最容易被節(jié)省下來(lái)的。
而對(duì)于長(zhǎng)年增長(zhǎng)停滯造成的收入相對(duì)下降的中等收入群體來(lái)說(shuō),服裝等“事關(guān)面子”的社交開(kāi)支比起外出就餐更不容易被首先放棄。
也就是說(shuō),由于食品消費(fèi)是需求彈性最大的一項(xiàng)開(kāi)支,在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)停滯的大背景下,日本的食品和餐飲企業(yè)絕對(duì)不敢輕言漲價(jià)。
編輯:曾珂
關(guān)鍵詞:日國(guó)民大排檔28年漲價(jià)1元
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