10月11日，韻達(dá)發(fā)布《告客戶書(shū)》，稱“隨著快遞市場(chǎng)發(fā)展的進(jìn)一步成熟，為了持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量、更好地為您提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷、更高效的快遞服務(wù)，同時(shí)受人力、物料以及運(yùn)營(yíng)成本攀升等影響，從即日起，對(duì)快件價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，具體請(qǐng)咨詢韻達(dá)全國(guó)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)”。

就在韻達(dá)宣布調(diào)價(jià)的前一日，中通也發(fā)布了一封措辭相近的《告客戶書(shū)》。中通稱：“今年以來(lái)，快遞業(yè)受運(yùn)輸成本增加、人工成本提升、原材料價(jià)格上漲等多種因素影響，同時(shí)為了進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，保障客戶利益，中通快遞集團(tuán)經(jīng)綜合考慮，決定從即日起調(diào)整快遞價(jià)格，具體情況請(qǐng)咨詢當(dāng)?shù)胤?wù)網(wǎng)點(diǎn)?！?/p>

由于上述兩家公司都沒(méi)有明確提價(jià)范圍，法制晚報(bào)·看法新聞?dòng)浾叩卿浬鲜龉举M(fèi)用查詢系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)，北京同城快遞的費(fèi)用還維持在8元/公斤。而北京寄往上海、廣州等地的首重費(fèi)用已經(jīng)從原來(lái)的每公斤12元上漲到15元。

不過(guò)，記者聯(lián)系上述兩家公司的多名收件員，均表示寄往廣州或上海的收件價(jià)格仍為首重每公斤12元，部分收件員還可接受10元寄往上海的價(jià)格。對(duì)于公司公告稱調(diào)價(jià)，大部分快遞員表示沒(méi)收到通知。

截至記者發(fā)稿時(shí)，圓通、申通、順豐等公司表示暫未接到業(yè)務(wù)部門(mén)調(diào)價(jià)的通知。

對(duì)于為何在雙十一之前調(diào)價(jià)，兩家公司均表示受人力、物料等價(jià)格上漲的影響。

對(duì)于“人工成本提升”，記者了解到，根據(jù)公開(kāi)的調(diào)查數(shù)據(jù)，快遞行業(yè)一線快遞員收入大多集中在5000元以下。加之外賣送餐等新興行業(yè)的興起，對(duì)快遞用工造成一定沖擊。今年6月1日，圓通、申通、中通、韻達(dá)、百世匯通、天天快遞集體就將快遞派費(fèi)在原有基礎(chǔ)上上調(diào)0.15元/票。而每年10月到次年春節(jié)前是快遞行業(yè)傳統(tǒng)旺季，漲薪留人勢(shì)在必行。為了補(bǔ)充人手，各大快遞公司也會(huì)提前儲(chǔ)備“臨時(shí)工”應(yīng)對(duì)雙十一。

此外，中通和韻達(dá)提到的“原材料價(jià)格上漲”，主要?jiǎng)t是指紙箱價(jià)格。法制晚報(bào)·看法新聞?dòng)浾吡私獾剑鳛榭爝f行業(yè)不可缺少的包材——瓦楞紙箱價(jià)格同比去年同期，上漲了7成左右。一個(gè)紙箱售價(jià)因此漲價(jià)0.2至0.5元不等。9月以來(lái)，紙價(jià)上漲的趨勢(shì)并未減緩，仍舊上漲不止。