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美麗需要健康“防火墻”
愛美之心人皆有之。如今,人們對美麗的認知與追求也越來越高。數(shù)據(jù)顯示,中國醫(yī)療美容行業(yè)未來5年內(nèi)的收入增速有望維持在25%以上。然而,愛美也面臨風險。近年來,醫(yī)療美容行業(yè)亂象頻發(fā)。
今年5月,國家衛(wèi)生計生委、中央網(wǎng)信辦、公安部、人力資源和社會保障部、海關(guān)總署、國家工商總局、國家食品藥品監(jiān)管總局等7部委聯(lián)動,共同開展嚴厲打擊非法醫(yī)療美容專項行動,目的就是構(gòu)建整形美容健康的市場環(huán)境,促進行業(yè)健康發(fā)展。
根據(jù)中國消費者協(xié)會的統(tǒng)計顯示,近年來醫(yī)療美容領(lǐng)域已經(jīng)成為消費者投訴的一大熱點。究其原因,一方面是行業(yè)監(jiān)管不力,導(dǎo)致個別機構(gòu)有恃無恐;另一方面,消費者對專業(yè)技術(shù)的不了解,也是導(dǎo)致問題頻出的重要因素。
隨著“美麗經(jīng)濟”的茁壯成長,一些連接線上用戶與線下機構(gòu)的醫(yī)美平臺也應(yīng)運而生。這些互聯(lián)網(wǎng)平臺往往以經(jīng)驗分享、醫(yī)患交流以及折扣電商的模式存在。
面臨醫(yī)美行業(yè)體系混亂、信任度低、價格不透明、營銷費用高等問題,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺為醫(yī)美機構(gòu)提供了多元化的渠道選擇,為消費者提供醫(yī)美機構(gòu)、醫(yī)生、醫(yī)美項目、醫(yī)美產(chǎn)品等全方位信息,有效緩解了醫(yī)美行業(yè)信息不對稱問題,受到了資本和消費者的青睞。
不過,雖然“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)美”概念的熱度不斷上升,但依然存在不少問題。如醫(yī)生信息不透明、手術(shù)價格不明確、手術(shù)項目風險模糊、醫(yī)療安全缺乏第三方介入等,這是未來必須解決的關(guān)鍵難題。
作為一個相對有風險且成長比較慢的行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)美平臺要建立起消費者對平臺的信任,還需要很長的時間。在這種環(huán)境下,相關(guān)平臺在服務(wù)好消費者的同時,還要承擔起對醫(yī)美機構(gòu)的監(jiān)管責任,為美麗經(jīng)濟豎起一道健康的“防火墻”。
編輯:趙彥
關(guān)鍵詞:美麗經(jīng)濟 健康 防火墻 互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)美