“雙11”第九季，透射哪些中國商業(yè)新趨勢？

本報記者 林侃

“‘雙1 1’已經(jīng)成為全球所有的商業(yè)力量在科技、大數(shù)據(jù)驅(qū)動下的一個全球大協(xié)同?！?0月31日，天貓“雙1 1”全球狂歡節(jié)發(fā)布會在上海舉行，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇宣布全球?qū)⑼竭M(jìn)入“天貓雙1 1時間”。

走入第九個年頭，發(fā)布會上傳遞出的信息預(yù)示了今年的“雙1 1”將不同于以往。而這，或許代表了當(dāng)前中國電商乃至零售行業(yè)發(fā)展的新趨勢。

線上線下融合新零售“大閱兵”

“今年是新零售元年，這是今年‘雙1 1’很大的特色。”阿里巴巴集團(tuán)首席市場官董本洪稱。

“新零售”，一個由阿里集團(tuán)董事局主席馬云去年底提出的新概念。馬云認(rèn)為，新零售未來將取代電子商務(wù)這一概念，這是線上線下與現(xiàn)代物流結(jié)合在一起創(chuàng)造的新的零售業(yè)，會對純電商和純線下帶來沖擊。

而“雙1 1”正是“新零售”的練兵場。

據(jù)介紹，今年“雙1 1”，天貓將聯(lián)合百余品牌在全國12個城市的52大核心商圈開出60家新零售快閃店，線上線下互聯(lián)互通；耐克將開出兩家“智慧門店”，之后可能嘗試將更多大中華區(qū)實(shí)體店納入“智慧門店”體系；在肯德基和必勝客，顧客將可以通過手機(jī)淘寶和天貓精靈在趣味互動中提升就餐體驗(yàn)；從阿里平臺到百聯(lián)全業(yè)態(tài)門店的全渠道鏈路將在“雙1 1”迎來爆發(fā)；在近百萬家社區(qū)街邊小店，網(wǎng)紅爆款產(chǎn)品將實(shí)現(xiàn)線下直供……

海內(nèi)外超100萬商家線上線下打通，52大核心商圈、近10萬家智慧門店、60萬家零售小店、5萬家金牌小店、4000家天貓小店、3萬村淘點(diǎn)，將帶來真正立體的、全方位的新零售體驗(yàn)。

“每個人身邊的幾乎所有零售消費(fèi)場景，不論線上線下，都將在今年‘雙1 1’中實(shí)現(xiàn)上下通達(dá)、立體聯(lián)合、全網(wǎng)協(xié)同。”董本洪說。

全球化“大協(xié)同”閩企也能分杯羹

發(fā)布會上，天貓營銷平臺事業(yè)部總經(jīng)理劉博表示，今年的“雙1 1”已經(jīng)不再只是中國的“雙1 1”——全球超14萬品牌將投入1 500萬種好貨參與這場全球狂歡。

這其中，既有剛剛參加了201 7天貓“雙1 1”全球潮流盛典的LVMH、雅詩蘭黛、SMCP等全球時尚奢侈品集團(tuán)，也有從智利車?yán)遄拥郊幽么蟊睒O貝的全球特產(chǎn)，還有梅西百貨、Costco、麥德龍、澳洲大藥房等國際零售巨頭。

同時，百萬天貓及淘寶商家也將借力天貓“雙1 1”全面出海，從會上公布的此次參與“出海”的100大中國品牌中，很容易發(fā)現(xiàn)閩企的影子，如安踏、七匹狼、柒牌等。它們將帶著最優(yōu)質(zhì)的商品前往200多個國家和地區(qū)，覆蓋近億名海外華人和全球消費(fèi)者。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，中國產(chǎn)品行銷海外，海外特產(chǎn)風(fēng)靡國內(nèi)，天貓已成為一個超越國界的商業(yè)平臺。在這場全球狂歡的背后，已不是中國一國的商業(yè)力量的大包大攬，而演進(jìn)成為從生產(chǎn)、營銷到物流、支付的全球整個商業(yè)力量的大協(xié)同。

不只是“買”與“賣”商業(yè)與科技大協(xié)同

每年天貓“雙1 1”都有一塊數(shù)字大屏成為關(guān)注焦點(diǎn)，不過據(jù)天貓透露，今年“雙1 1”，每個人都將獲得 自 己 的“大屏”——在手機(jī)淘寶上看到屬于 自 己的“雙1 1”數(shù)據(jù)。

每一位農(nóng)村消費(fèi)者也都有自 己的“雙1 1”，農(nóng)村淘寶正在將眾多知名品牌帶到遍布全國的近3萬個“天貓優(yōu)品”村淘點(diǎn)；投入到天貓“雙1 1”的還包括數(shù)千萬線上店鋪的客服和線下店面的導(dǎo)購，包括了數(shù)百萬的快遞員、倉配員和交通司機(jī)。

不僅如此，從“消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)”到“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的升級，意味著遍布全球的數(shù)億名產(chǎn)業(yè)工人、農(nóng)民、設(shè)計師和生產(chǎn)管理人員也投入到了天貓“雙1 1”的盛典。互聯(lián)網(wǎng)時代的全球供給和消費(fèi)體系背后還有數(shù)據(jù)、智能、計算的一整套技術(shù)產(chǎn)品，這又意味著全球數(shù)百萬程序員、產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)分析師、算法工程師在托舉著天貓“雙1 1”的狂歡。

“可以說，天貓‘雙1 1’已不再只是消費(fèi)購物的‘雙1 1’，而成為涵蓋了從商業(yè)到社會文化再到科技突破的方方面面的‘雙1 1’，是全世界所有人在一個共同目標(biāo)下的共振?！睆堄抡f。