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不能讓政務(wù)APP淪為政績(jī)秀
登錄某政務(wù)APP,界面一片空白;瀏覽某政務(wù)微信、微博認(rèn)證賬號(hào),早已停止更新……今年5月,國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《政務(wù)信息系統(tǒng)整合共享實(shí)施方案》,明確治理“僵尸網(wǎng)站”“僵尸APP”等的時(shí)間表,要求在10月底前基本完成清理工作?!靶氯A視點(diǎn)”記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),政府“僵尸網(wǎng)站”未走遠(yuǎn),“僵尸APP”又來了。(12月25日新華網(wǎng))
在互聯(lián)網(wǎng)和智能設(shè)備高度普及的當(dāng)下,政務(wù)服務(wù)理應(yīng)更得上形勢(shì)。政府網(wǎng)站與政務(wù)APP,可以說,均是適應(yīng)互聯(lián)時(shí)代做好政務(wù)服務(wù)的有力手段,這對(duì)服務(wù)群眾本就是好事。但好事辦好卻非易事。誠(chéng)如媒體報(bào)道,一哄而上,競(jìng)相比拼,實(shí)則無必要;以行政手段層層分解、強(qiáng)行推廣,更可能令好事變壞事;而一些僵而不死的網(wǎng)站和APP更浪費(fèi)資源和錢財(cái)。
導(dǎo)致上述狀況的出現(xiàn),主要的原因在于錯(cuò)誤的政績(jī)觀所致。比如,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些明明不具備實(shí)用功能的政務(wù)平臺(tái),推廣起來卻可謂千方百計(jì),“妙招”頻出:綁定服務(wù)“硬推廣”,行政攤派“強(qiáng)推廣”,后臺(tái)篡改“巧推廣,甚至為了數(shù)據(jù)好看,一些地方花錢購(gòu)買下載量、閱讀量、關(guān)注量早已是公開的秘密。而最終的目的就是“領(lǐng)導(dǎo)滿意就能行”。
政府網(wǎng)站和政務(wù)APP,一旦只為了應(yīng)付檢查,或者能夠讓領(lǐng)導(dǎo)看到、滿意為目的,其服務(wù)的初衷必然會(huì)被淡化,也就會(huì)被淪為“政績(jī)秀”?;ň拶Y為“小眾”服務(wù),無疑會(huì)背離了“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”的“初心”。頁(yè)面更新不及時(shí)、與群眾互動(dòng)不通暢、信息閱讀量低等等,也就更不足為奇,而成為“僵尸”也必然是其歸宿。
誠(chéng)如有專家直言,當(dāng)下政府部門網(wǎng)絡(luò)建設(shè)各自為政的問題突出,政務(wù)APP、微信公眾號(hào)建設(shè)泛濫是這一問題的延續(xù)。讓互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)去“僵尸化”,一方面,應(yīng)摒棄行政強(qiáng)推,不能用數(shù)量來給基層攤派任務(wù);另一方面,應(yīng)在質(zhì)量上下功夫,切忌只建不管,或者管而不好;再者,也需走“集約化”道路,打破各自為政、各搞一套的做法。
可以說,從網(wǎng)站轉(zhuǎn)向微信、APP這些更便捷的工具,是時(shí)代發(fā)展和適應(yīng)人民群眾辦事的需要。在建設(shè)上理應(yīng)秉承“是給群眾用”的原則。又如專家所言,各級(jí)政府應(yīng)依據(jù)瀏覽量、點(diǎn)擊率、實(shí)用性、認(rèn)可度等指標(biāo),由網(wǎng)信部門牽頭和第三方參與的形式開展評(píng)價(jià)和清理;或者引入引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、民意監(jiān)督機(jī)制,將電子政務(wù)平臺(tái)辦實(shí)、辦好。
總之,無論是政府網(wǎng)站還是政務(wù)APP,都是干部作風(fēng)的彰顯?!敖┦钡某霈F(xiàn),從本質(zhì)上而言,就是典型的官僚主義和形式主義,更會(huì)讓財(cái)政的錢白白打了水漂。所以,提升互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)水平,需要各級(jí)干部樹立正確的政績(jī)觀與干事觀,利用好互聯(lián)網(wǎng)科技,實(shí)打?qū)嵉膶⒕W(wǎng)站和APP等新平臺(tái)搭建好,以期更好的造福于民。
編輯:李敏杰
關(guān)鍵詞:政務(wù) app 政績(jī) 服務(wù) 網(wǎng)站