2017年被稱為長租公寓元年,國家以前所未有的力度推進(jìn)長租公寓的發(fā)展。中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議提出,要發(fā)展住房租賃市場特別是長期租賃,保護(hù)租賃利益相關(guān)方合法權(quán)益,支持專業(yè)化、機(jī)構(gòu)化住房租賃企業(yè)發(fā)展?！白赓彶⑴e”無疑將成為未來的發(fā)展趨勢。而其中,酒店業(yè)將搭上“租購并舉”的東風(fēng)。

根據(jù)易居研究院的研究測算,未來十年我國租賃市場規(guī)模將達(dá)到4萬億元左右,租賃市場整體上仍是一座尚待挖掘的金礦,令無數(shù)投資者、金融機(jī)構(gòu)、酒店集團(tuán)、創(chuàng)業(yè)者趨之若鶩。其中,酒店集團(tuán)憑借豐富的運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)和投資管理體系,也在不斷發(fā)力長租公寓,完善自身品牌。此前如家、鉑濤都曾小范圍試水長租公寓。

酒店集團(tuán)涉足租賃市場有先天的優(yōu)勢,在住客和存量物業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)上要比別的市場參與者都豐富,并且酒店集團(tuán)擁有較多的存量物業(yè)可以進(jìn)行改造轉(zhuǎn)變物業(yè)運(yùn)營功能。

與其他運(yùn)營主體相比,酒店集團(tuán)更擅長線下精準(zhǔn)運(yùn)營,每一個(gè)產(chǎn)品以合理的成本放在合適的位置,每一項(xiàng)服務(wù)精準(zhǔn)地提供給特定的客戶,運(yùn)營效率也具有先發(fā)優(yōu)勢。

當(dāng)然,酒店背景的長租公寓也有自身的劣勢,比如相對(duì)于中介轉(zhuǎn)型而來的運(yùn)營主體更難以獲得分散性的房源,相對(duì)于房地產(chǎn)企業(yè),在資金獲取上的優(yōu)勢也不足。部分酒店運(yùn)營的長租公寓較低的定價(jià)也反映出其產(chǎn)品針對(duì)客群的支付能力一般。因?yàn)檠b修、包租等成本遠(yuǎn)大于散客的出租房源,因此長租公寓在定價(jià)方面沒有優(yōu)勢,對(duì)于企業(yè)運(yùn)營的考驗(yàn)更大。

雖然酒店和公寓都是重服務(wù)的行業(yè),但公寓的差異性更強(qiáng),因?yàn)槊總€(gè)公寓所處的位置不同,客群也不同,而酒店則通過品牌和價(jià)位鎖定客群,所以公寓運(yùn)營的繁瑣化程度比酒店高。

可見,酒店發(fā)展長租公寓十分考驗(yàn)運(yùn)營方的市場調(diào)研、產(chǎn)品定位、運(yùn)營能力以及對(duì)租客的服務(wù)水平及成本管控能力。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前市場上各類公寓運(yùn)營商已超過500家。由于規(guī)模不斷拓展,差異化的競爭對(duì)于生存和未來發(fā)展顯得尤為重要。酒店集團(tuán)跨界到長租市場,需要適應(yīng)新的游戲規(guī)則,如何在原有資源和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)上創(chuàng)建與長租市場相匹配的業(yè)務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),是他們需要考慮的。

摩登集團(tuán)總經(jīng)理賀照龍表示,酒店發(fā)展長租公寓重在后期運(yùn)營,首先要提升自身品質(zhì),同時(shí)還要針對(duì)不同的人群定制相應(yīng)的特色公寓,差異化、有特色的模式才能在競爭中脫穎而出。賀照龍認(rèn)為,大部分用戶對(duì)長租公寓的理解過于片面,亟待國家政策層面對(duì)長租公寓進(jìn)行定性,明確其市場地位。

誠然,中國租賃市場龐大,酒店業(yè)資本垂涎長租公寓這片新藍(lán)海是情理之中,但是整個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和客戶需求都還處在摸索階段,能否在這個(gè)業(yè)務(wù)鏈條極其復(fù)雜的領(lǐng)域建立起相匹配的運(yùn)營能力仍是考驗(yàn)。酒店業(yè)想搭上“租購并舉”東風(fēng)挖掘新的盈利增長點(diǎn),仍有待未來政策的細(xì)化及相關(guān)法規(guī)的完善。(劉照慧)