新年伊始，《紫光閣》雜志官方微博批評某歌手教唆青少年吸毒和侮辱婦女。幾天后，“紫光閣地溝油”話題登上新浪微博實時熱搜榜。隨之曝光的截圖顯示，疑似該歌手粉絲想報復(fù)，卻誤以為紫光閣是飯店，鬧出了“紫光閣地溝油”的笑話。

笑話固然引人深思：若非《紫光閣》雜志與飯館風(fēng)馬牛不相及，要不是這抹黑太低級，熱搜造成的輿論殺傷力，會不會造成真?zhèn)?？不明真相的網(wǎng)民會不會被欺騙、利用，甚至淪為“幫手”？

看似是烏龍事件，實則暴露出網(wǎng)絡(luò)的另一面——只要花錢就能左右知名平臺的熱搜榜單，制造話題，污蔑攻訐。不僅“刷客”成了職業(yè)，“刷單”成了產(chǎn)業(yè)鏈，連個別知名網(wǎng)絡(luò)平臺也成了這個產(chǎn)業(yè)鏈的重要一環(huán)。只要肯花錢，刷榜、刷單、刷量、刷信等等，無所不能。

公眾接受熱搜、熱選、熱推等，很大程度上是基于信任：相信大眾評價的真實、相信大數(shù)據(jù)的客觀、相信網(wǎng)絡(luò)平臺的操守，這是網(wǎng)絡(luò)聯(lián)接現(xiàn)實的必要基礎(chǔ)。倘若毫無原則和底線，導(dǎo)致熱點、熱選都能花錢制造，每個網(wǎng)民可能時時處于被算計中。處處都是誘導(dǎo)性的信息，看到的都是騙錢的推薦，網(wǎng)絡(luò)空間的信任何存？基本的價值準(zhǔn)心何在？

從這個意義上說，各種屢見不鮮的“刷”，本質(zhì)上都是一種破壞規(guī)則、混淆黑白的騙。好比街頭賣假藥的江湖郎中，一個扮神醫(yī)、一個扮病患，上演一出牛糞治百病的雙簧來，騙人相信、騙人掏錢。街頭賣假藥的還怕被工商、食藥監(jiān)等部門查處發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)上刷單騙人怎敢如此明目張膽？

但凡具有一定影響力的知名網(wǎng)絡(luò)平臺，都承擔(dān)著網(wǎng)絡(luò)交互的公共空間功能。人們對其寄予了真實客觀的期許，給予了“社交公器”的信任，一旦這種期許、信任落空，就會引發(fā)失望。不要低估這種失望，公眾對知名網(wǎng)絡(luò)平臺公信力的失望，也是對網(wǎng)絡(luò)空間、乃至整個社會誠信度的信心消減。堂而皇之?dāng)[在明面上的東西都“黑白莫辨”，人們在社會交往中會不會疑竇叢生、莫衷一是？會不會對陌生人處處設(shè)防、充滿敵意？倘真那樣，實在是網(wǎng)絡(luò)空間之不幸、社會生活之不幸、億萬網(wǎng)民之不幸。決不能讓這樣的事情發(fā)生！

“借我一雙慧眼吧，讓我把這紛擾看得清清楚楚明明白白真真切切。”從提高社會治理效能、鞏固社會信任基礎(chǔ)的高度，嚴(yán)肅看待“刷出來的‘黑白莫辨’”，治理的緊迫性會凸顯出來，與之相適應(yīng)的治理路徑會清晰可循，公眾期許的“真真切切”、去偽存真，才能得到成全。