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“免費領紅包”成誘餌 中老年人需當心網(wǎng)絡陷阱
中老年人需當心網(wǎng)絡三大陷阱
“為什么我平時領紅包時,點一下就行了。今天這個紅包要輸入銀行卡和密碼才能領?”上周末,當電話那頭傳來老母親并不流暢的聲音時,女兒劉文的心里一緊,趕緊大聲告訴媽媽:“那是詐騙紅包,所有紅包的領取都不需要輸入密碼!”
有多少老年人曾陷入詐騙紅包的陷阱?除了使用社交工具,大多數(shù)中老年人喜歡通過網(wǎng)絡做什么?他們經(jīng)常瀏覽的文章又反映出哪些情感需求?今天上午,中國社科院國情調(diào)查與大數(shù)據(jù)研究中心聯(lián)合騰訊社會研究中心,共同發(fā)布了《中老年互聯(lián)網(wǎng)生活研究報告》,報告通過焦點組訪談、線下調(diào)查和大數(shù)據(jù)分析的方法,揭示了中老年人在互聯(lián)網(wǎng)浪潮下的生活百態(tài)。
“免費領紅包”成網(wǎng)絡最大陷阱
報告顯示,一些聽上去更受年輕人依賴的網(wǎng)絡服務,也漸漸融入到了中老年人的生活當中。比如,在受調(diào)查的50歲以上人群中,使用手機支付、手機導航和打車服務功能的人群占比依次為51.5%、33.1%和25.8%。
隨著手機支付功能在中老年人生活中的普及,新的詐騙問題也頻繁產(chǎn)生。如同劉文母親那樣,許多老年人在看到手機彈出輸入支付密碼的要求時,分不清楚這是陷阱還是正常流程。
課題組專門對互聯(lián)網(wǎng)詐騙進行了調(diào)研。數(shù)據(jù)顯示,中老年人受騙信息類型排名前三位的分別是免費領紅包、贈送手機流量和優(yōu)惠打折團購商品;被這些陷阱“坑”過的人群比例依次達到60.3%、52.3%和48.6%。為此,報告提出了一個重要警示:中老年人雖然具有一定的網(wǎng)絡安全意識,但交易能力和信息創(chuàng)造能力偏低,信息甄別能力急需加強。
超七成人喜歡看心靈雞湯
報告顯示,溝通交流和信息獲取是中老年人在應用互聯(lián)網(wǎng)時最集中的兩個領域——75.8%的人會上網(wǎng)看新聞資訊,超半數(shù)人可以自己搜索想要獲取的資訊,還有45.9%的中老年人會關注瀏覽微信公眾號文章。超八成人都會在微信中發(fā)表情包、在朋友圈點贊,近七成人會拍攝和轉(zhuǎn)發(fā)小視頻,25%的人會制作手機相冊,20%的人還會制作微信表情包。
這組調(diào)查凸顯了中老年人上網(wǎng)時的情感需求。數(shù)據(jù)顯示,中老年人瀏覽網(wǎng)絡內(nèi)容排名最靠前的是與慰藉心靈、調(diào)節(jié)情緒有關的心靈雞湯和幽默段子,分別有76.5%和72%的中老年用戶瀏覽了這兩類主題。業(yè)內(nèi)人士對記者評論道:“在我們天天‘嫌棄’父母愛刷屏心靈雞湯文章的同時,也該反思一下我們給他們的關愛是否偏少?!?/p>
報告還顯示,中老年人的互聯(lián)網(wǎng)生活表征和機制更加復雜,這與中老年人的生理特征、生命周期特征、社會經(jīng)濟地位有關,也和老年人對互聯(lián)網(wǎng)的認知、理解有關。數(shù)據(jù)表明,54.4%的中老年人對互聯(lián)網(wǎng)持有開放的認知和態(tài)度,而對互聯(lián)網(wǎng)和智能手機越認同、對自己能力越自信的中老年人,掌握的手機功能也越多、行動能力也越強,從而受騙的可能性更低,網(wǎng)絡安全素養(yǎng)更高。
微信成為主要通訊工具
本月初,騰訊公司董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰在全國兩會時披露,微信和wechat合并月活躍用戶數(shù)已突破10億?!吨欣夏昊ヂ?lián)網(wǎng)生活研究報告》顯示,在中老年人的互聯(lián)網(wǎng)世界,微信已成為最主流的通訊工具。
數(shù)據(jù)顯示,中老年人不僅將微信作為即時通訊工具,還將其視作表達情感和維系社交的互動平臺,如81.8%的人會在微信里發(fā)表情和圖片,68.9%的人會發(fā)小視頻,81.6%的人會在朋友圈與他人互動。在中老年人最常參與的旅游、運動健身和廣場舞活動中,微信超過了電話和面對面溝通,成為最常用的聯(lián)絡方式。
“新技術正在快速更迭,不斷催生著新的內(nèi)容、新的連接和新的生活方式?!彬v訊集團副總裁程武向記者點評道,互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術是現(xiàn)代社會傳達和承載情感的工具,中老年人在退休后失去了“單位”這個主要的社交空間,互聯(lián)網(wǎng)為他們打開了一個新的世界。他還認為,在現(xiàn)實生活中,客觀條件的差距帶來了互聯(lián)網(wǎng)參與度的不同,如何拉平網(wǎng)絡社會里的距離,讓連接帶來的幸福有更多保障,是企業(yè)和社會應該持續(xù)努力去思考和推進的。騰訊社會研究中心與社科院社會學所就此牽頭,呼吁社會、企業(yè)、家庭共同努力,建設“老年人友好型網(wǎng)絡社會”。
本報記者 殷呈悅
編輯:秦云
關鍵詞:免費領紅包 雞湯 中老年人