在上個(gè)月發(fā)生兩名非裔美國(guó)人在費(fèi)城一家星巴克被逮捕的事件后，星巴克表示，無(wú)論顧客是否消費(fèi)，都可使用咖啡店內(nèi)的廁所。

美國(guó)之音報(bào)道，星巴克主席霍華德·舒爾茨（Howard Schultz）說(shuō)，他不希望星巴克變成一個(gè)公共廁所，但是認(rèn)為星巴克的員工所有時(shí)候都能做出正確的決定。

舒爾茨上周在華盛頓智庫(kù)大西洋理事會(huì)的一個(gè)活動(dòng)上說(shuō)：“在廁所問(wèn)題上，我們想要確保我們不會(huì)變成一個(gè)公共廁所，但是我們也會(huì)在100%的時(shí)候都做出正確的決定，給人們鑰匙。因?yàn)槲覀儾幌Ｍ麃?lái)到星巴克的任何人覺(jué)得，好像我們不給他們用廁所是因?yàn)樗麄儾慌?。我們希望他們受到尊重?！?/p>

4月12日，兩名非洲裔美國(guó)人在費(fèi)城的一家星巴克咖啡店被逮捕。他們?cè)诘陜?nèi)等待另一位商業(yè)伙伴，沒(méi)有消費(fèi)，其中一位要求使用廁所被拒。幾分鐘后，店長(zhǎng)叫了警察。被逮捕的兩人后來(lái)被釋放。

這起事件被人們用手機(jī)拍了下來(lái)，視頻傳到網(wǎng)上后引起軒然大波?？棺h者聚集在事發(fā)的星巴克內(nèi)外，抗議星巴克種族偏見(jiàn)。

這起事件發(fā)生后，今年1月發(fā)生在加州的另一起事件也引起了關(guān)注。根據(jù)網(wǎng)友上傳到網(wǎng)上的視頻，一名非洲裔男子聲稱他在加州一家星巴克要求使用廁所被拒，而另一名白人男子則被允許使用，這兩個(gè)人都沒(méi)有購(gòu)買任何咖啡或食物。

星巴克主席舒爾茨上周表示，發(fā)生這樣的事，責(zé)任在他和管理層身上。他說(shuō)，星巴克以前采取的是一種“不嚴(yán)格的政策”，只有消費(fèi)的顧客才能使用廁所，但最終還是取決于店長(zhǎng)的決定 。

星巴克之前表示，為防止歧視行為，5月29日美國(guó)的八千多家星巴克將停業(yè)一天，對(duì)所有17.5萬(wàn)名員工進(jìn)行反歧視培訓(xùn)。

本月初，尼爾森和羅伯遜與星巴克達(dá)成和解，和解金額沒(méi)有披露，但是兩人可以獲得免費(fèi)的大學(xué)教育。此外，兩人還與費(fèi)城政府達(dá)成協(xié)議，政府向他們支付象征性的一美元，并承諾設(shè)立一個(gè)20萬(wàn)美元的項(xiàng)目，幫助年輕企業(yè)家創(chuàng)業(yè)。