據(jù)美國《華爾街日?qǐng)?bào)》當(dāng)?shù)貢r(shí)間19日?qǐng)?bào)道，星巴克當(dāng)天向員工傳達(dá)了這條新規(guī)。該公司之前在此事上并無明確規(guī)定。上月，這種模棱兩可的態(tài)度還引發(fā)了一起涉嫌種族歧視事件。

報(bào)道截圖

4月12日，美國費(fèi)城2名非裔男子在星巴克沒點(diǎn)單借用廁所被拒，之后還被警察拷走。此事引起廣泛關(guān)注，星巴克也因此被指責(zé)“種族歧視”。

當(dāng)月14日晚，星巴克首席執(zhí)行官凱文·約翰遜發(fā)表道歉信，承認(rèn)星巴克員工報(bào)警的做法是錯(cuò)誤的，但稱這一行為絕不代表星巴克的理念和價(jià)值觀。但第二日，一些抗議者仍現(xiàn)身事發(fā)星巴克分店門口抗議。

4月17日，星巴克公司又宣布將在5月29日下午關(guān)閉全美約8000家直營店面，對(duì)17萬員工進(jìn)行“反種族歧視”的相關(guān)培訓(xùn)。之后，美國費(fèi)城警察局局長羅斯也為星巴克的種族歧視事件道歉，坦承最初的反應(yīng)“非常失敗”。

據(jù)觀察者網(wǎng)援引美聯(lián)社當(dāng)?shù)貢r(shí)間5月2日消息報(bào)道，被逮捕的兩名非裔男子已分別與星巴克公司和費(fèi)城政府達(dá)成和解。星巴克未透露和解金額，但其中有一項(xiàng)條款為，為兩人提供免費(fèi)大學(xué)教育，他們可以在亞利桑那州立大學(xué)完成學(xué)位。星巴克與該大學(xué)有合作關(guān)系，允許其員工通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)拿到學(xué)位。

政府方面，兩人每人獲得1美元象征性賠償，同時(shí)政府承諾會(huì)成立20萬美元的“青年企業(yè)家項(xiàng)目”。這一“青年企業(yè)家項(xiàng)目”面向費(fèi)城公立高中的學(xué)生，為他們提供咨詢和指導(dǎo)。在與政府的和解中也包括清除兩人此次逮捕記錄的條款。

據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》最新報(bào)道，星巴克在本周六（19日）的一封信中通知員工：“任何來訪星巴克，包括進(jìn)入天井、咖啡館和廁所的人都將被當(dāng)作顧客對(duì)待，無論其是否有消費(fèi)記錄?！?/p>

但據(jù)《財(cái)富》雜志網(wǎng)站報(bào)道，部分人擔(dān)憂，新規(guī)將給星巴克的洗手間等處帶來不必要的擁擠。