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護(hù)士網(wǎng)約服務(wù)難題仍待解
“省去了路上和就診排隊(duì)的時(shí)間,花了不到200元,特別值得?!奔易「=ㄊ「V菔谐墙嫉睦侠罨加兄蹦c癌,每隔一段時(shí)間就要去醫(yī)院更換造口袋,費(fèi)時(shí)費(fèi)力排隊(duì),還要家人跟著一起遭罪。日前,老李通過(guò)APP約了兩名護(hù)士上門(mén)為其護(hù)理。據(jù)悉,“互聯(lián)網(wǎng)+”在巨大的護(hù)理需求和專(zhuān)業(yè)護(hù)理力量之間架起橋梁,“共享護(hù)士”正在走進(jìn)普通百姓家庭。
與醫(yī)生上門(mén)診療相比,護(hù)士上門(mén)護(hù)理多從事更換引流管、換藥、防褥瘡護(hù)理、輸液或肌肉注射、指導(dǎo)服藥、生命體征數(shù)據(jù)采集和病情觀察等服務(wù),這些服務(wù)好操作,風(fēng)險(xiǎn)也較小。另一方面,老人對(duì)于上門(mén)護(hù)理服務(wù)的需求十分普遍,因?yàn)樵\療只是急時(shí)所需,護(hù)理卻要隔三岔五甚至天天進(jìn)行。老李的情況就是如此,網(wǎng)約護(hù)理服務(wù)更能滿足他的需求,也能消除他常跑醫(yī)院的麻煩。
近年來(lái),社會(huì)上出現(xiàn)了多種護(hù)理服務(wù)方面的手機(jī)軟件,然而,爭(zhēng)議也一直伴隨著這類(lèi)服務(wù)。去年3月,上海媒體曾曝光一款A(yù)PP網(wǎng)約護(hù)士存在“不看藥、亂配藥,不要醫(yī)囑、只聽(tīng)患囑”等問(wèn)題,相關(guān)操作后來(lái)被定性為違規(guī)執(zhí)業(yè)。南京也曾有一名護(hù)士發(fā)帖稱想免費(fèi)幫人上門(mén)輸液,但官方回應(yīng)稱她可能違法。護(hù)士上門(mén)服務(wù)若不能消除“非法”等顧慮,就很難得到推廣和普及。
同時(shí),在家接受護(hù)理服務(wù)雖然方便,但費(fèi)用若不能報(bào)銷(xiāo),普通老百姓承擔(dān)不起,也無(wú)法經(jīng)常享受這項(xiàng)服務(wù)。有些地方已將上門(mén)護(hù)理納入醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)范圍,但更多地方并沒(méi)有這樣做,且即使給予醫(yī)保報(bào)銷(xiāo),報(bào)銷(xiāo)范圍如何確定,費(fèi)用監(jiān)管如何實(shí)施,也需要制定具體和相對(duì)統(tǒng)一的規(guī)則。
更需重視的,是護(hù)士上門(mén)服務(wù)的安全問(wèn)題。患者會(huì)擔(dān)心,通過(guò)手機(jī)軟件可能會(huì)招來(lái)假護(hù)士;而另一方面,護(hù)士多為年輕女性,進(jìn)入陌生人家庭開(kāi)展服務(wù),她們的安全如何保證,也需要仔細(xì)斟酌。
居家老人的護(hù)理需求越來(lái)越大,護(hù)士上門(mén)服務(wù)作為化解養(yǎng)老難題的一個(gè)重要途徑,其發(fā)展前景十分廣闊。但作為一種新生事物,護(hù)士上門(mén)服務(wù)也面臨諸多現(xiàn)實(shí)難題,“最后一公里”有待進(jìn)一步打通。搬走妨礙護(hù)士上門(mén)服務(wù)的“絆腳石”,培育壯大這股“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理”力量,更多居民尤其是居家老人才能享受到這一模式帶來(lái)的巨大便捷。(時(shí)本)
編輯:趙彥
關(guān)鍵詞:護(hù)士網(wǎng)約服務(wù) 難題
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