（原標(biāo)題：打車(chē)費(fèi)11元 付款5568元 尋找多付5557元的女乘客）

西安的哥王新平經(jīng)歷了人生第一次“天上掉餡餅”事件：車(chē)費(fèi)本該收11元，女乘客微信誤點(diǎn)了5568元。

一筆車(chē)費(fèi)竟然付了5568元

8月20日上午10時(shí)許，西安精典出租汽車(chē)有限公司陜AT3708駕駛員王新平送一位女乘客到西安市第四醫(yī)院時(shí)，乘客微信支付了車(chē)費(fèi)。當(dāng)時(shí)王新平也沒(méi)在意，繼續(xù)載客營(yíng)運(yùn)。當(dāng)下一位乘客微信支付車(chē)費(fèi)后，王新平隨意查看了一下當(dāng)天的收款記錄，突然發(fā)現(xiàn)有一筆收款記錄是5568元。王新平回想，之前的女乘客從西京醫(yī)院上車(chē)，到西安市第四醫(yī)院下車(chē)，車(chē)費(fèi)是11元，她怎么多付了5557元呢？

王新平立即與公司聯(lián)系告知此事，并提交了相關(guān)截圖。王新平說(shuō)，微信支付中通過(guò)掃二維碼收款，只能是乘客（付款人）給司機(jī)（收款人）留言，司機(jī)無(wú)法給乘客留言。該乘客下車(chē)要了出租車(chē)票，應(yīng)該可以聯(lián)系到公司。但截至當(dāng)日17時(shí)，公司仍未收到該乘客消息。無(wú)奈之下，他抱著試一試的想法撥通了華商報(bào)新聞熱線(xiàn)029-88880000，希望報(bào)社能幫他找到這位女乘客，將多收的錢(qián)退給對(duì)方。

微信給陌生人付錯(cuò)錢(qián)可留言

隨著移動(dòng)支付越來(lái)越普遍，微信支付已成為打車(chē)常見(jiàn)付費(fèi)方式。因?yàn)樾枰謩?dòng)輸入付費(fèi)金額，乘客付錯(cuò)車(chē)費(fèi)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。7月25日，華商報(bào)就報(bào)道了《美籍華人微信付車(chē)費(fèi)65付成6500，西安的哥多方尋找退還多付款》一事。

掃二維碼付款越來(lái)越常見(jiàn)，如果是非微信好友付錯(cuò)賬，怎么聯(lián)系收款人？

華商報(bào)記者測(cè)試發(fā)現(xiàn)，可以使用微信支付的給收款人留言功能。先打開(kāi)微信錢(qián)包，然后點(diǎn)右上角的四個(gè)小正方形圖標(biāo)，打開(kāi)賬單，點(diǎn)交易，會(huì)看到聯(lián)系收款人。付款人可以給收款人留言，詳細(xì)填寫(xiě)150字以?xún)?nèi)的聯(lián)系理由，選擇填寫(xiě)有效的聯(lián)系方式以便收款人聯(lián)系付款人，所填留言信息將發(fā)送給收款人，由收款人決定是否與付款人聯(lián)系。華商報(bào)記者看到，確實(shí)如的哥王新平所說(shuō)，該系統(tǒng)對(duì)收款人沒(méi)有開(kāi)通發(fā)起留言功能。

山西有乘客把20元車(chē)費(fèi)付成2萬(wàn)

華商報(bào)記者注意到近期另一則新聞，8月9日，山西太原一男子酒后乘出租車(chē)回家，錯(cuò)將20元車(chē)費(fèi)付成2萬(wàn)元。聯(lián)系到的哥后，對(duì)方只轉(zhuǎn)回了1萬(wàn)余元，稱(chēng)剩下的錢(qián)被銀行扣了用來(lái)還貸，這筆錢(qián)可能是乘客轉(zhuǎn)給自己的小費(fèi)，指不定哪天會(huì)歸還，目前男子已報(bào)警。

據(jù)了解，針對(duì)微信轉(zhuǎn)錯(cuò)賬維權(quán)難的問(wèn)題，近期，浙江消保委喊話(huà)讓騰訊整改，建立健全微信支付防轉(zhuǎn)錯(cuò)賬機(jī)制，當(dāng)用戶(hù)轉(zhuǎn)賬超過(guò)一定額度時(shí)提醒用戶(hù)進(jìn)行姓名校驗(yàn)，以及建立大額轉(zhuǎn)賬延時(shí)到達(dá)機(jī)制等。建議騰訊公司完善事后協(xié)助機(jī)制。用戶(hù)權(quán)益明顯受到侵害無(wú)法協(xié)商解決向平臺(tái)求助時(shí)，微信平臺(tái)應(yīng)盡到合理的協(xié)助義務(wù)，并積極協(xié)助司法機(jī)關(guān)提供立案所需的相關(guān)信息。