近日，位于河南洛陽(yáng)的河南科技大學(xué)第一附屬醫(yī)院火了，為了給家屬陪護(hù)患者提供方便，該醫(yī)院外科重癥監(jiān)護(hù)室（外科ICU）直接在一樓建了10個(gè)“膠囊賓館”，不僅全部免費(fèi)使用，而且還配備了日常生活中需要的基本設(shè)置。（11月21日中國(guó)新聞網(wǎng)）

為方便家屬陪護(hù)病人，搭建免費(fèi)使用的“膠囊賓館”，這樣的醫(yī)院稱得上是“便民醫(yī)院”“良心醫(yī)院”，凸顯出醫(yī)院具有人文關(guān)懷和社會(huì)責(zé)任意識(shí)，值得其他醫(yī)院借鑒，成為標(biāo)配。

長(zhǎng)期以來(lái)，由于醫(yī)院提供的陪護(hù)服務(wù)存在缺失，自帶家屬或護(hù)工陪護(hù)病人，是目前我國(guó)醫(yī)療秩序中的一大特色。然而，由于許多醫(yī)院的病床供給都非常緊張，無(wú)論是家屬或護(hù)工陪護(hù)病人，都面臨著無(wú)處休息、睡覺的尷尬，在床邊或過(guò)道打地鋪是常見的一景，對(duì)正常的醫(yī)療秩序造成不小的干擾。即便醫(yī)院有空余床位可供家屬或護(hù)工休息、睡覺，但陪護(hù)床費(fèi)卻比較高，由于缺乏合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，陪護(hù)床費(fèi)也往往成為醫(yī)院的又一亂收費(fèi)項(xiàng)目，增加了患者及其家屬的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，損害了患者及其家屬的利益。

因此，解決病人的陪護(hù)難題的呼聲，在近年來(lái)愈發(fā)強(qiáng)烈，一些患者及其家屬還將如何安置病人家屬，當(dāng)作檢驗(yàn)醫(yī)院服務(wù)水平是好是壞的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)之一。為此，一些地方的醫(yī)院或醫(yī)療主管部門正在探索或推廣“住院無(wú)陪伴和包餐”制，除了危重患者可讓家屬憑病危通知單探視外，其他住院病人無(wú)需家屬陪伴，也無(wú)需自帶護(hù)工，住院病人的所有護(hù)理服務(wù)由醫(yī)院全包。此舉雖然將家屬?gòu)氐住敖夥拧背鰜?lái)，但由于患者及其家屬普遍無(wú)法跨過(guò)那道深深的信任鴻溝，自帶家屬或護(hù)工陪護(hù)病人，仍然占絕大多數(shù)。

在這種情況下，醫(yī)院就應(yīng)該想患者之所想、急患者之所急，在解決病人的陪護(hù)難題上，不斷尋求讓患者與家屬滿意的辦法。像河南科技大學(xué)第一附屬醫(yī)院那樣，搭建免費(fèi)使用的“膠囊賓館”，就是一個(gè)不錯(cuò)的主意，雖然空間并不寬松，但一個(gè)人躺在里面休息、睡覺，據(jù)說(shuō)絕對(duì)沒有問題。這一創(chuàng)新之舉，不僅解決了患者家屬或護(hù)工的休息、睡覺需求，緩解了他們的經(jīng)濟(jì)壓力，而且是對(duì)在床邊或過(guò)道打地鋪陪護(hù)現(xiàn)象的規(guī)范，給病人創(chuàng)造了一個(gè)安靜的就醫(yī)環(huán)境，也給醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造了一個(gè)和諧的醫(yī)療秩序。

當(dāng)然也要看到，可能是因?yàn)閳?chǎng)地有限，河南科技大學(xué)第一附屬醫(yī)院的“膠囊賓館”僅有10個(gè)，相對(duì)于數(shù)量眾多的住院病人而言，它們勢(shì)必會(huì)陷入到僧多粥少、供不應(yīng)求的境地。因此，盡量想辦法對(duì)“膠囊賓館”的陣容進(jìn)行擴(kuò)容，以使這項(xiàng)便民惠民服務(wù)做得更好，是醫(yī)院接下來(lái)應(yīng)該考慮的。這項(xiàng)工作也應(yīng)是當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門必須加以扶持的，畢竟，讓病人及其家屬享受更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，也是一道民生考題。

此外，醫(yī)院的“膠囊賓館”雖是免費(fèi)使用，但醫(yī)院的管理之責(zé)不能免除。此前我國(guó)個(gè)別地方出現(xiàn)過(guò)供社會(huì)人士使用的“共享睡眠艙”“膠囊賓館”，后來(lái)?yè)?jù)說(shuō)被關(guān)停，原因是，無(wú)須登記身份信息即可使用，易被違法犯罪人員用于藏身落腳；內(nèi)部空間狹小，發(fā)生火災(zāi)無(wú)法及時(shí)撲滅逃生，存在治安和消防隱患；因?yàn)榱畠r(jià)而忽略衛(wèi)生。醫(yī)院的“膠囊賓館”從管理制度上徹底防范了上述問題，才會(huì)運(yùn)作得持久。