中國互聯(lián)網2018 冷熱消長 信以為本(網上中國)

2018年已行至尾聲，回望一年來中國互聯(lián)網的發(fā)展，很多節(jié)點令我們記憶猶新。短視頻迅速興起，網絡游戲風靡一時，共享經濟漸趨冷靜，人工智能多點發(fā)力，小米、映客等多家互聯(lián)網公司上市……與此同時，網絡監(jiān)管也向日趨完善的方向發(fā)展，從電子商務法的頒布到互聯(lián)網法院掛牌收案，都有利于保護消費者的合法權益，推動互聯(lián)網產業(yè)平穩(wěn)向好發(fā)展。

娛樂產業(yè)規(guī)范發(fā)展

從《陰陽師》到現(xiàn)在風靡移動互聯(lián)平臺的“吃雞”游戲，手機游戲的迅速發(fā)展在滿足用戶業(yè)余時間玩樂需求的同時，也引發(fā)了許多關于“未成年人沉迷網游”的爭議。今年2月，中宣部、教育部、文化部、國家新聞出版廣電總局等多部門聯(lián)合印發(fā)《關于嚴格規(guī)范網絡游戲市場管理的意見》，以加強對網絡游戲的監(jiān)管。

11月3日，一條“iG奪冠”的新聞在網絡刷屏，這支來自中國的電競戰(zhàn)隊在2018英雄聯(lián)盟全球總決賽中的奪冠，使得許多不玩網絡游戲的網友意識到中國電競已成為電競界的佼佼者，也讓不少人慢慢改變了對網絡游戲的看法。龐大的用戶群、可觀的經濟收益，網絡游戲漸漸變成了公眾文化娛樂活動的重要組成部分。此外，通過加強監(jiān)管、減少對未成年人的不利影響、避免版權糾紛等問題的發(fā)生，對推動網絡游戲產業(yè)長遠健康發(fā)展來說有著深遠意義。

2018年，許多新興娛樂方式也在不斷涌現(xiàn)，抖音等短視頻的崛起改變了一批互聯(lián)網用戶的休閑方式，使用短視頻App(應用程序)觀看視頻、分享閑暇時光中的有趣瞬間成了不少用戶生活的一部分。然而，短視頻“風靡全網”的同時，剪輯視頻中的一些版權問題也引發(fā)關注。今年9月，國家版權局約談了抖音短視頻、快手、西瓜視頻等在內的15家企業(yè)，責令相關企業(yè)進一步提高版權保護意識，切實加強內部版權制度建設，全面履行企業(yè)主體責任。這也意味著，在“下半場”對決中，精細化運營將成為企業(yè)比拼的重點。

共享經濟從“熱”到“冷”

5月6日和8月24日，在兩起滴滴乘客遇害的案件發(fā)生后，滴滴出行宣布無限期下線順風車業(yè)務，全面升級自身的安全機制。同時，這也引發(fā)了公眾對網約車平臺安全問題和企業(yè)主體責任的討論。

近幾個月，關于“ofo押金難退”的新聞也將共享單車推到了風口浪尖之上，更多人開始冷靜下來，思考如何讓共享經濟在良性發(fā)展的道路上行穩(wěn)致遠。經歷過共享單車的風起云涌之后，今年，行業(yè)格局發(fā)生巨變。據統(tǒng)計，共享單車最“熱”之時，提供相關服務的公司多達77家，但截至目前，已有超過20家倒閉或停止運營。

今年5月，國家發(fā)展改革委辦公廳、中央網信辦秘書局、工業(yè)和信息化部辦公廳聯(lián)合下發(fā)《關于做好引導和規(guī)范共享經濟健康良性發(fā)展有關工作的通知》，曾處于風口之上的共享經濟，發(fā)展勢頭已得到市場和用戶的認可，但若想保持住良好的發(fā)展態(tài)勢，就必須解決自身面臨的權益保護不完善等問題。

從網絡約車到共享單車，進一步暴露了互聯(lián)網企業(yè)的社會責任問題。共享經濟從剛出世時的火熱到如今的漸趨冷靜，也讓更多從業(yè)者意識到一個簡單卻深刻的道理：企業(yè)想要長遠發(fā)展，必須重視對用戶權益的保障以及保持誠實守信、合法合規(guī)地經營。

電子商務有序運行

根據中國互聯(lián)網絡信息中心的一組數(shù)據，截至2018年6月30日，我國網民規(guī)模已達到8.02億，手機網民規(guī)模達7.88億，網民通過手機接入互聯(lián)網的比例高達98.3%。與此同時，網購和使用網上支付的用戶占我國網民總體的比例均為71%，相關應用活躍度位居前列。數(shù)據背后，折射出中國電子商務迅猛發(fā)展的軌跡，同時，怎樣保護消費者合法權益也成了多方關注的焦點。

今年的8月31日，十三屆全國人大常委會第五次會議表決通過了《中華人民共和國電子商務法》，自2019年1月1日起正式施行。專家指出，電子商務法的頒布實施，將使利用互聯(lián)網銷售產品和提供服務的系列商務活動有法可依，也會有力維護市場活力和秩序，有效制約曾令消費者苦惱不已的“大數(shù)據殺熟”、電商“砍單”等行為。

“網上案件網上審”，9月9日，北京互聯(lián)網法院正式掛牌收案，開審的第一案就與短視頻著作權相關。如今，全國已有包括杭州、北京、廣州在內的三家互聯(lián)網法院，這塊“試驗田”也成為消費者依法維護自身權益、解決網絡購物糾紛的有力保障。依托互聯(lián)網技術受理涉網案件，既有效節(jié)約了雙方成本，又為當事人帶來便捷、高效的訴訟體驗。

一年即將過去，中國的互聯(lián)網產業(yè)正在多元化、規(guī)范化、法治化的道路上闊步前進。回望一年，不難發(fā)現(xiàn)，這里從來不缺風口和潮涌，但若想保持勢頭，互聯(lián)網企業(yè)必須規(guī)范自身經營行為、保障消費者的合法權益，“誠”字當頭，信以為本，才是能在浪潮中屹立不倒的正道。（本報記者 孫亞慧）